Gestor(a) de Trámites Académicos
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En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Gestor(a) de Trámites Académicos, una persona orientada al servicio, organizada y con habilidades administrativas, que contribuya a brindar una experiencia de calidad a nuestros estudiantes mediante la gestión oportuna de matrículas, trámites y solicitudes académicas.
Sedes: Calle 100, Niza y Centro (podrás quedar asignado(a) a cualquiera de ellas, de acuerdo con las necesidades de la operación).
Contrato: Administrativo fijo. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar el proceso de matrículas y asignación de cursos.
- Validar y registrar soportes de pago de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atender, analizar y dar respuesta a las solicitudes de los estudiantes a través de la plataforma académica Q10.
- Verificar y actualizar la información académica de los estudiantes.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y servicio al cliente.
- Brindar orientación y acompañamiento a los estudiantes durante sus trámites académicos.
- Apoyar las demás actividades inherentes al cargo y las asignadas por el líder inmediato.