Servicio al cliente multicanal

Buscamos a un profesional para el puesto de Administrador de Servicio al Cliente Multicanal. Las tareas incluyen:TareasGestionar los procesos legales relacionados con las PQR (Peticiones, Reclamos y Sugerencias) del cliente. Coordinar al equipo en la atención a dudas, quejas y comentarios del cliente. Garantizar el cumplimiento de los KPIs específicos del...

¡Únete a nuestro equipo de profesionales con pasión por brindar atención al cliente excepcional! Buscamos a alguien con nivel de francés avanzado B2 o B2+ para trabajar como asesor de servicio al cliente multicanal bilingüe francés (francés avanzado).Cómo AplicarSi estás interesado en esta oportunidad, envíanos tu currículum vitae actualizado y...

¿Qué es lo que te motiva? En TP, nos comprometemos a brindar una atención excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Nuestra oportunidad de trabajo es ideal para aquellos que desean crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico donde el talento y la pasión...

Nuestro Propósito:Transformar la experiencia del estudiante a través de la innovación, la automatización y el uso estratégico de los datos.Perfil Requerido:Formación Académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines.Especialización en experiencia del cliente, análisis de datos o transformación digital.Experiencia...

Servicio al Cliente: Un Pilar para el ÉxitoBuscamos a un Asesor de Servicio al Cliente Multicanal con nivel de inglés avanzado para sumarse a nuestro equipo. Nuestro EquipoTrabajarás en una línea premium donde la atención al cliente es nuestra prioridad.Desarrollarás habilidades para brindar soluciones efectivas a los clientes.Formarás parte de un...

Experiencia del ClienteBuscamos diseñar, implementar y optimizar la atención y experiencia del estudiante en nuestra institución, mediante la gestión multicanal. Garantizamos un servicio ágil, resolutivo y centrado en el usuario, contribuyendo a la satisfacción, retención y fidelización estudiantil.ResponsabilidadesGestionar la calidad de atención...

Estamos en búsqueda de asesores de atención al cliente multicanal con experiencia en servicio al cliente call center. Habilidades requeridasUn año de experiencia en Contact Center con enfoque en atención al cliente y servicio.Manejo de herramientas ofimáticas y habilidades de lectoescritura.Bachiller, técnico o tecnólogo.Tu aporteSalario competitivo y...

Ofertas de Empleo: Asesor a Multicanal en BogotáÚnete a nuestro equipo como Asesor Comercial Multicanal y disfruta de múltiples beneficiosResponsabilidadesRealizar ventas y brindar servicios relacionados.RequisitosResidir en Bogotá, Bogotá D.C.Contar con experiencia mínima de 1 año en venta de seguros en Call Center (para técnicos o tecnólogos).Ser...

Gestión de Calidad en ServicioGarantizar que la atención al estudiante sea efectiva, rápida y personalizada, mediante la supervisión de indicadores clave y la implementación de políticas de mejora continua.Responsabilidades principalesSupervisar la calidad de atención de la multicanal.Evaluar constantemente indicadores clave: tiempos de respuesta,...

Cuando nos reflejamos en los espacios comerciales, pensamos en campañas de ventas multicanal que nos permiten llegar a diferentes canales de comunicación con nuestros clientes. En Ventas y Servicios, estamos buscando un Representante Ventas Multicanal con experiencia mínima de 4 meses en estas áreas.Te ofrecemos un salario competitivo, actualmente es...