Customer Service Representative

Hace 2 días

Medellín, Antioquia, Colombia Solvo S.A.S Jornada completa $ 20 - $ 31 Por obra

Customer Service Representative

Ubicación: Medellin - Envigado. Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado.

Fecha de Inicio: Vinculación inmediata.

Horario de operación

  • Días: Lunes a Sábado, turnos rotativos.
  • Franja de Operación: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
  • Jornada: 40 Horas.
  • Descanso: 2 días libres a la semana, (Domingos libres siempre + 1 día entre semana).

Responsabilidades

  • Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera eficiente y profesional
  • Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas
  • Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos

Requisitos y Habilidades

  • Nivel de inglés C1 Oral y Escrito
  • Minimo 1 de experiencia en CallCenter o BPO Bilingue
  • Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente
  • Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión
  • Actitud proactiva y mentalidad autónoma