Gerente | Hotel

Requisitos:

• Profesional en administración turística y hotelera, administración de empresas o a fines.
• Dominio del inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas.

Actividades a realizar:

• Planificar, organizan, coordinar, supervisar y evaluar las actividades y los procesos del establecimiento hotelero, implementando permanentemente estrategias innovadoras de marketing y de servicio para beneficio de todos nuestros clientes.
• Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades de la empresa todos los niveles (recepcionistas, personal de cocina, sirvientes, empleados de oficina, etc. ) y fijar objetivos claros, garantizando la excelencia en el servicio y satisfacción final de nuestros clientes.
• Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente siempre en pro de prestar un servicio innovador y diferenciador.
• Gestionar los presupuestos/gastos, analizar e interpretar información financiera y controlar las ventas y los beneficios
• Desarrollar e implementar una estrategia de marketing intuitiva y eficiente para promocionar los servicios del hotel,
• Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darle la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc. )
• Encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc.
• Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos, conferencias, paquetes, itinerarios y circuitos turísticos nacionales e internacionales entre otros.
• Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad
• Realizar permanentemente análisis y diagnósticos del servicio y el entorno, que le permitan desarrollar estrategias funcionales e innovadoras en pro del servicio e imagen del negocio.
• Garantizar la ejecución de programas de mejoramiento continuo en las actividades turísticas y hotelera.
• Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias, de seguridad laboral, de licencias y otras normas legales aplicables al negocio.

Ofrecemos:

• Turno de trabajo 21x7 o segun se llegue a acordar en el momento de la ocntratacion.