Asistente de Recepciòn y Atenciòn al Paciente

Sector Estética & Dermatología | Bogotá

Propósito del Cargo

Ser la primera cara visible y voz cálida de nuestra clínica, asegurando una experiencia de atención amable, fluida y eficiente desde la bienvenida hasta la gestión de citas y facturación.

Funciones Principales (Puntos Clave)

• Atención y Experiencia del Paciente: Recibir, dar la bienvenida y orientar cálidamente a los pacientes en su ingreso a la clínica.
• Agendamiento y Confirmación de Citas: Coordinar y agendar consultas médicas, controles y tratamientos estéticos en el sistema.
• Facturación y Manejo de Caja: Recibir pagos por servicios o venta de productos (efectivo, tarjetas, digitales) y realizar el arqueo y cierre diario de caja.
• Registro y Validación: Solicitar y registrar los datos del paciente en el software clínico/contable.
• Apoyo a la Calidad del Servicio: Aplicar encuestas de satisfacción y coordinar el flujo de atención en sala de espera.

Requisitos del Perfil

• Nivel Educativo: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Servicios Administrativos, Salud, Gestión Comercial o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente, facturación y recaudo de caja. (Deseable en clínicas de estética, medicina estética, dermatología o centros de salud/bienestar).
• Competencias Clave: Comunicación asertiva, empatía y calidez humana. Organización, orientación al detalle y manejo de herramientas ofimáticas / sistemas. Excelente presentación personal.

Condiciones Laborales y Beneficios

• Ubicación: Bogotá D.C. (Sedes Lago / Plaza de las Américas).
• Horario: Lunes a Sábado (según programación operativa).
• Salario Básico: $1.900.000 + Prestaciones de ley.
• Auxilio Extralegal de Alimentación: $200.000.
• Ingreso Total Aprox.: $2.100.000 + Prestaciones Sociales.