Líder de Soporte IT y Gestión de SLA

En Stefanini buscamos un Delivery Lead Regional con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para liderar operaciones de soporte tecnológico en Latinoamérica. Serás responsable de garantizar la calidad, continuidad, rentabilidad y cumplimiento de los servicios de Mesa de Ayuda (Service Desk), Soporte en Sitio (Field Support) y...

Compañía global líder en soluciones de diagnóstico especializado para laboratorios, hospitales y bancos de sangre, buscamos un Support Coordinator para liderar la operación de servicio técnico en Colombia, garantizando altos estándares de servicio, satisfacción del cliente y excelencia operativa. ¿Qué harás? Liderar y desarrollar el equipo de...

¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! Si tienes experiencia como Gestor/a de Incidentes de aplicaciones (ITIL V4) y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de hi,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte...

En Stefanini Group impulsamos la transformación digital de las empresas más importantes del mundo combinando la escala de una multinacional de +30,000 profesionales con la agilidad e innovación local. Para sostener esta promesa de valor en la región SOLA, buscamos a nuestro próximo Gerente de Excelencia Operativa : un/a líder generalista clave que...

Gerente Regional de Infraestructura y Telecomunicaciones - Foco en Contact Center Bogotá (Excluyente) | Scope regional LATAM - Disponibilidad de viajes periódicos a las sedes de la región. Actualmente estamos acompañando a un cliente multinacional en la búsqueda de un/a Gerente Regional de Infraestructura y Telecomunicaciones , quien tendrá la...

Buscamos un(a) Analista de Calidad Jr. para fortalecer la excelencia operativa de nuestra Mesa de Servicios. Esta posición apoyará el seguimiento de los estándares de calidad, los procesos ITIL y los acuerdos de nivel de servicio, contribuyendo a iniciativas de mejora continua que permitan fortalecer la experiencia de nuestros usuarios y clientes.Si...

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