Analista de Pqrs/Tutelas/Estudiantes de derecho o carreras administrativas con Experiencia

En EFICACIA S.A.S te estamos buscando, somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando Analista PQRS para gestionar y dar respuesta oportuna a PQRS, tutelas y solicitudes de paz y salvo, garantizando el cumplimiento de los tiempos y procedimientos establecidos.

Requisitos

• Estudiante de Derecho o carreras administrativas desde 6.º semestre en adelante.
• Mínimo 1 año de experiencia en gestión y respuesta de PQRS.
• Conocimientos básicos en contestación de PQRS.
• Experiencia en elaboración y envío de paz y salvos.
• Conocimientos básicos de Office.
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.

Funciones

• Gestionar y responder PQRS dentro de los tiempos establecidos.
• Apoyar la gestión y respuesta de tutelas.
• Elaborar y enviar solicitudes de paz y salvo.
• Realizar seguimiento a los casos y solicitudes asignadas.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos.

Condiciones laborales

Salario: $1.800.000 + $249.095 de auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.