Jefe de Cartera Nacional

Empresa del sector de servicios funerarios y previsión exequial se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Cartera Nacional, profesional en áreas administrativas, financieras, contables o afines, con mínimo cuatro (4) años de experiencia liderando procesos de cartera, recaudo y recuperación de cuentas por cobrar, preferiblemente en empresas de servicios.

Será responsable de liderar integralmente la gestión de cartera a nivel nacional, asegurando el control y recuperación oportuna de las cuentas por cobrar, el cumplimiento de las metas de recaudo y la confiabilidad de la información. Deberá contar con conocimientos en normativa y mejores prácticas de cartera y facturación, operación de libranzas, códigos mnemónicos, SAP Business One, CRM, Paquete Office, Excel, análisis de datos y Power BI, así como en administración de pasarelas de pago. Se requiere además capacidad de liderazgo, trabajo en equipo, impacto e influencia.

Requisitos

• Profesional titulado(a) en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Derecho, carreras administrativas, financieras o áreas afines.
• Mínimo cuatro (4) años de experiencia en cargos de responsabilidad en áreas de cartera, recaudo, cobranza, crédito, procesos administrativos y/o financieros.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos de trabajo, preferiblemente con cobertura nacional.
• Experiencia comprobada en administración y recuperación de cartera, seguimiento de cuentas por cobrar y gestión de cartera vencida.
• Conocimientos sólidos en procesos contables relacionados con cartera, facturación, recaudo, aplicación de pagos y conciliaciones.
• Capacidad para establecer y hacer seguimiento a estrategias de cobro y recuperación de cartera.
• Experiencia en elaboración y análisis de indicadores de gestión de cartera y recaudo.
• Conocimientos en facturación, notas débito, notas crédito, ajustes, estados de cuenta y conciliaciones, como parte integral del proceso de cartera.
• Manejo de SAP Business One, CRM, Paquete Office, Excel y Power BI.
• Conocimientos en análisis de datos y administración de pasarelas de pago.
• Conocimientos en operación de libranzas y códigos mnemónicos.
• Deseable formación complementaria en gestión de cartera, crédito, cobranza o gestión financiera.

Habilidades y competencias

• Liderazgo y dirección de equipos, con capacidad para establecer prioridades, hacer seguimiento al desempeño y desarrollar al equipo.
• Pensamiento analítico y financiero, para interpretar el comportamiento de la cartera y tomar decisiones basadas en información.
• Orientación a resultados, especialmente hacia el cumplimiento de metas de recaudo y recuperación de cartera.
• Negociación y gestión de cobro, orientada a lograr acuerdos y resultados efectivos de recuperación.
• Planeación, organización y seguimiento, con capacidad para gestionar procesos de alcance nacional.
• Toma de decisiones y capacidad para actuar oportunamente frente a desviaciones y riesgos.
• Orientación al control y al detalle, garantizando la confiabilidad de la información y el adecuado seguimiento de las cuentas por cobrar.
• Capacidad para interpretar indicadores, analizar tendencias y establecer acciones de mejora.
• Comunicación efectiva con la Gerencia, agencias, equipos internos, clientes y demás áreas involucradas.
• Manejo responsable y confidencial de información financiera y comercial.
• Trabajo en equipo y colaboración, promoviendo relaciones efectivas con las diferentes áreas y agencias de la organización.

Principales responsabilidades

• Liderar y coordinar la gestión integral de cartera a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos, metas e indicadores establecidos.
• Analizar el comportamiento de las cuentas por cobrar y la antigüedad de cartera, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de recuperación.
• Diseñar, implementar y hacer seguimiento a estrategias de cobro y recuperación de cartera, procurando mantener en niveles mínimos las cuentas vencidas.
• Supervisar los procesos relacionados con facturación, recaudo, aplicación de pagos y conciliaciones, garantizando la confiabilidad y oportunidad de la información.
• Seguimiento y análisis de facturación vs. recaudo, identificando variaciones y estableciendo acciones frente a los resultados.
• Elaborar y presentar informes e indicadores de cartera, recaudo, vencimiento y recuperación a la Gerencia Financiera y Administrativa y demás instancias requeridas.
• Liderar y hacer seguimiento al equipo de cartera Nacional, asegurando el cumplimiento de sus responsabilidades, objetivos y niveles de servicio.
• Articularse con las agencias y de