Especialista PaaS CloudOps OCI

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Descripción del rol

Buscamos un administrador de middleware cloud con perfil sénior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Middleware del Proyecto Aurora. El profesional será referente técnico en la administración y operación de plataformas de BackOffice desplegadas en Oracle Cloud Infrastructure que combinan contenedores sobre Oracle Kubernetes Engine (OKE) con middleware tradicional sobre Oracle WebLogic Server. Tendrá responsabilidad directa sobre la atención de incidentes de alta criticidad, la ejecución de despliegues y cambios complejos, la evaluación técnica de las solicitudes y la estabilidad operativa del entorno.

El rol es de infraestructura y no de desarrollo: el diseño, la codificación y las correcciones sobre el código de las aplicaciones y sus integraciones son responsabilidad de AVC.

Responsabilidades principales

• Actuar como referente técnico en la administración y operación de contenedores sobre Oracle Kubernetes Engine (OKE) y dominios de Oracle WebLogic Server, garantizando la disponibilidad de la infraestructura del entorno.
• Resolver incidentes conforme a los acuerdos de nivel de servicio del contrato, actuando como resolutor de nivel avanzado en P1/P2, y realizar el análisis de causa raíz de los problemas.
• Realizar la evaluación técnica de los cambios y las solicitudes, con foco en la viabilidad, el riesgo y la ejecución de las actividades.
• Implementar los cambios de configuración de infraestructura aprobados por los comités de cambio.
• Ejecutar el despliegue y el retiro de artefactos de aplicación en las ventanas de mantenimiento acordadas con los propietarios de las aplicaciones.
• Aplicar los parches correctivos críticos y de seguridad provistos por el tercero proveedor siguiendo el ciclo acordado, y analizar los riesgos de aplicar patchsets en los entornos de desarrollo, aprobación y producción.
• Definir las especificaciones y la parametrización de los entornos según la disponibilidad de recursos y las necesidades de la aplicación.
• Analizar la capacidad del entorno soportado y proponer los ajustes necesarios.
• Monitorear proactivamente el rendimiento del entorno y verificar y analizar los mensajes de error en los logs, escalando a proveedores o equipos de desarrollo cuando corresponda.
• Verificar los principales infractores del entorno y abrir convocatorias a proveedores, desarrolladores u otras áreas de soporte operativo.
• Implementar scripts operativos para la automatización de tareas del entorno.
• Instalar y renovar los certificados digitales del entorno a solicitud del equipo de ciberseguridad de AVC.
• Aplicar el hardening aprobado por AVC, ejecutar la remediación de vulnerabilidades dirigida por el equipo de ciberseguridad e instalar los agentes de seguridad solicitados.
• Solicitar la inclusión o exclusión de copias de seguridad de los entornos de middleware.
• Proponer mejoras al entorno soportado.
• Elaborar y mantener la documentación técnica de la infraestructura y los runbooks operativos.
• Participar en las reuniones mensuales de gobernanza de la torre con el cliente, presentando el estado del servicio, riesgos y mejoras identificadas.
• Mentorear a los perfiles semisénior y júnior del equipo, asegurando la transferencia de conocimiento.
• Administrar y operar las cargas contenerizadas sobre Oracle Kubernetes Engine (OKE): despliegues, statefulsets, escalamiento horizontal, recursos asignados, ingress, almacenamiento persistente y revisión de logs de contenedores.
• Administrar los dominios de Oracle WebLogic Server: servidores gestionados, clústeres, máquinas y node manager, configuración del dominio y arranque y parada controlados.
• Administrar los pool