Legal Intake Specialist

En Assists Your Biz conectamos talento latinoamericano con empresas en Estados Unidos. Hoy buscamos un/a Client Intake Specialist para una firma de abogados que acompaña a familias, emprendedores y empresas en planificación patrimonial (testamentos y fideicomisos), sucesiones, constitución de empresas y contratos, protección de marcas y derechos de autor, y litigio civil.

Sobre el rol

Serás el primer punto de contacto de la firma con sus clientes. Tu misión es que cada cliente potencial o actual se sienta bien atendido y acompañado, y que ningún caso se quede sin seguimiento. Trabajarás de cerca con el equipo legal y tendrás comunicación directa con clientes, jueces y otras firmas de abogados.

• Gestionar la comunicación con clientes potenciales y actuales, respondiendo sus dudas de forma clara y cercana.
• Hacer seguimiento a prospectos (leads) hasta convertirlos en consultas agendadas.
• Coordinar y agendar las consultas con el equipo legal.
• Mantener los expedientes de clientes al día y llevar el control de plazos importantes.
• Comunicarte con jueces y otras firmas de abogados cuando el caso lo requiera.
• Documentar procesos internos para que el trabajo del equipo sea más ordenado y eficiente.
• Apoyar en investigación legal cuando sea necesario.
• Inglés avanzado, hablado y escrito, para comunicarte con seguridad con clientes en EE. UU.
• 2 a 3 años de experiencia en el área legal, incluyendo client intake.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento. Te gusta hablar con clientes y explicar las cosas con claridad y detalle.
• Una persona proactiva, organizada y detallista, que no espera a que le digan qué hacer.
• Curiosidad, energía y ganas de seguir aprendiendo sobre temas legales.
• Que te apropies de tu trabajo, resuelvas problemas y propongas soluciones por iniciativa propia.

Suma puntos si tienes:

• Experiencia en investigación legal.
• Experiencia en inmigración basada en empleo (visas de trabajo).
• Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial.
• Horario de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (EST).
• Salario de desde USD $1,200 al mes, según experiencia y nivel de inglés.
• La oportunidad de crecer dentro de una firma de abogados en Estados Unidos, con la posibilidad de liderar a la asistente legal del equipo.