Analista de Servicios IT – Service Desk SAP

Analista de Innovación y Creación Cali, ColombiaBogota, ColombiaFull timeR- Job Description Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Únete a nuestra misión de liderar el futuro de Snacking. Hazlo posible. Ejecutarás nuestras operaciones de importación y exportación para asegurar que nuestros artículos lleguen a tiempo y al menor...

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Elempleo busca un técnico de soporte con experiencia para atender incidentes y requerimientos de primer nivel y documentar soluciones. Deberá seguir procesos ITIL y registrar información de forma estructurada, manteniendo comunicación con usuarios y áreas involucradas. Se valoran conocimientos en SAP, ServiceNow, Jira y herramientas Microsoft 365;...

Buscamos un(a) Analista de Calidad Jr. para fortalecer la excelencia operativa de nuestra Mesa de Servicios. Esta posición apoyará el seguimiento de los estándares de calidad, los procesos ITIL y los acuerdos de nivel de servicio, contribuyendo a iniciativas de mejora continua que permitan fortalecer la experiencia de nuestros usuarios y clientes.Si...

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Descripción de la empresaInetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de...

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🎯 Propósito del RolLiderar y operar una Mesa de Ayuda 24/7 con enfoque absoluto en el cliente, garantizando la resolución inmediata, efectiva y transversal de cualquier incidencia, requerimiento o situación crítica que impacte la operación, la experiencia o la continuidad del servicio.Este rol actúa como el punto único de entrada, coordinación...