Travel Operations Lead – Quality
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BCD busca un/a supervisor/a de servicio para coordinar y supervisar a los asesores de viajes, asegurando el cumplimiento de calidad y acuerdos con el cliente. Deberá gestionar tiempos de trámite y liderar esfuerzos de mejora junto al Gerente de Servicio.
Se requiere experiencia en el sector turismo, manejo de sistemas GDS (Sabre/Amadeus) y habilidades de relación con clientes para garantizar la fidelización y resolución de requerimientos.