Ejecutivo de Servicio al Cliente
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Técnicos o tecnólogos en Logística o áreas afines.
En Teclogi buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y la logística, que quieran crecer profesionalmente y asumir nuevos retos en una empresa que transforma el transporte de carga a través de la innovación y la tecnología.
Cargo: Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (SAC)
Ciudad: Bogotá
¿Qué buscamos?
- Técnicos o tecnólogos en Logística o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en el sector logístico, preferiblemente en transporte terrestre de carga.
- Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad de análisis y trabajo en equipo.
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace entre nuestros clientes y la operación, asegurando una experiencia de servicio excepcional mediante el seguimiento oportuno de cada proceso.
Algunas De Tus Responsabilidades
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
- Realizar seguimiento a PQRS y novedades del servicio.
- Gestionar el proceso de facturación y reportes.
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos con los clientes asignados.
- Elaborar indicadores e informes de gestión.
- Coordinar requerimientos con las áreas de Operaciones, Seguridad y Tráfico.
- Crear solicitudes en LoggiApp y generar reportes RNDC.
- Identificar oportunidades de mejora para fortalecer la experiencia del cliente.
Lo que tenemos para ti
- Salario: A convenir
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:18 p. m. y sábados remotos de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.
- Plan carrera con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un excelente ambiente laboral y la oportunidad de hacer parte de una empresa en constante crecimiento.
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
Hace 1 día
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Hace 3 días
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
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Ejecutivo de servicio al cliente Nacional
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