Residente De Entregas Y Postventa

Hace 3 días

Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Ofertasynegocios Jornada completa $ 27 - $ 47 Por obra

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Constructora FLORMORADO, requiere residente de entregas y postventa.

Perfil: Arquitecto con experiencia en entrega de zonas comunes y zonas residenciales.

Objetivo del cargo: Garantizar la satisfacción del cliente que ha adquirido un inmueble con la constructora, dando atención oportuna a los requerimientos y compromisos adquiridos.

Experiencia: 5 años en entregas y posventas de conjuntos residenciales estratos 4,5 y 6.

Conocimientos:

Conocimientos en interpretación de planos.
Conocimientos en acabados.
Conocimientos en instalaciones hidráulicas y eléctricas.
Conocimientos legales para la atención de posventas.

Funciones:

Recibir los formatos de posventa, con los requerimientos de los propietarios del inmueble.
Realizar la programación, supervisión y control de las posventas a ejecutar, para la revisión de las observaciones reportadas en el inmueble.
Verificar que el requerimiento del propietario se encuentra dentro de los tiempos establecidos como garantía.
Revisar los trabajos realizados en el inmueble y proceder a entregar los arreglos al propietario o persona encargada y estos a su vez deben verificar los trabajos ejecutados para de esta forma recibir a satisfacción.
Diligenciar el formato, donde se consignaran los arreglos ejecutados y lo presentara al propietario para que reciba y firme el formato de los arreglos a satisfacción.
Ejercer control sobre el personal que se encuentra a cargo.
Programar el personal a cargo, para atender los requerimientos de posventas.
Actualizar de forma diaria la base de datos de posventas.
Hacer seguimiento a los casos especiales de atención de posventas con las gerencias o área jurídica, garantizando que se dé respuesta oportuna al propietario del inmueble.
Realizar la requisición de materiales e insumos requeridos para la atención de las posventas, hacer seguimiento y buscar las autorizaciones de las gerencias cuando así se requiera.
Realizar el alistamiento de apartamentos de acuerdo a la programación de entrega dada por el área de cartera.
Realizar entrega de apartamentos a propietarios, garantizando la firma del acta de entrega.
Realizar la entrega de zonas y espacios comunes a la administración de la copropiedad.

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