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¿Tienes experiencia combinando atención al cliente y procesos administrativos? Esta oportunidad es para ti
Buscamos un Benefits Specialist con un nivel de inglés B2+ / C1, enfocado en la gestión de beneficios, soporte a clientes y administración de procesos relacionados con elegibilidad e inscripción de empleados.
Ubicación: Colombia
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
Inglés: B2+ / C1
Responsabilidades
- Gestionar procesos de elegibilidad de empleados en plataformas de beneficios.
- Procesar solicitudes y actualizaciones relacionadas con inscripciones y cambios de beneficios.
- Mantener documentación y registros actualizados.
- Coordinar acciones con equipos de Account Management.
- Dar seguimiento a casos operativos y apoyar la resolución de incidencias.
- Participar en iniciativas de mejora de procesos y proyectos especiales.
Requisitos
- Inglés B2+ o C1 conversacional y escrito.
- Formación técnica en áreas administrativas, contables o afines.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Excelente atención al detalle.
- Habilidades organizativas y trabajo en equipo.
- Tolerancia a la presión y orientación al servicio.
- Experiencia previa +1 año en roles de customer service y procesos administrativos
Será un plus si cuentas con:
- Experiencia previa en administración de beneficios (Benefits).
- Conocimiento de ClientSpace o Prism.
- Experiencia en servicio al cliente y soporte administrativo.
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Customer Service
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Customer Service Team Manager
Hace 13 horas
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Customer Service
Hace 3 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Tu Temporal S.A Jornada completa $ 36 - $ 43 Por obraImportante compañía tecnológica requiere para su equipo de trabajo a personal para desempeñar el cargo de analista de servicio y experiencia al cliente.FuncionesOfrecer un servicio de atención al cliente excepcional y responsable de gestionar los clientes asignados, seguimiento de las solicitudes; garantizando calidad y satisfacción del cliente. Este...
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Customer Service Representative
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Customer Service Representative
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Customer Service Specialist
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bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia TOPPAN Security Jornada completaAbout Us At TOPPAN Security, our mission is to shape a meaningful, technology-driven future by being a global leader in mission-critical identity and payment technologies. At TOPPAN Security, our mission is to shape a meaningful, technology-driven future by being a global leader in mission-critical identity and payment technologies. We serve as the...
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Customer Service Representative
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