Specialist Customer Service

Hace 3 días

Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Fashion Fitness Colombia S. A. S. Jornada completa $ 28 - $ 40 Por obra

ENTRA AL JUEGO CON EL TEAM REEBOK Buscamos a la próxima pieza clave de nuestro equipo ganador. Si te apasiona el trabajo en equipo, la experiencia al cliente y hacer que las cosas sucedan, esta oportunidad es para ti.

Funciones y responsabilidades

  • Manejo de SAP: ingreso de órdenes, garantías, devoluciones y reportes.
  • Atención personalizada y seguimiento de reclamaciones.
  • Planeación diaria junto al equipo logístico.
  • Apoyo al equipo comercial con reportería y seguimiento de indicadores.
  • Dar visibilidad a gerencia sobre proyecciones y cumplimiento de metas.
  • Asegurar el ciclo comercial de principio a fin: preventa, venta y postventa.
  • Optimizar procesos y trabajar de la mano con áreas internas para elevar la experiencia del cliente B2B.
  • Codificación y actualización de clientes.

Lo que buscamos:

  • Personas proactivas, analíticas y orientadas a resultados.
  • Experiencia en procesos comerciales, administrativos o servicio al cliente.
  • Manejo de SAP y herramientas ofimáticas.
  • Mentalidad de mejora continua y trabajo colaborativo.

Requisitos

  • Técnico o tecnologo en carreras administrativas y/o a fines.
  • Manejo de excel intermedio/avanzado.
  • Experiencia en servicio al cliente.

Súmate a un equipo que se mueve, evoluciona y juega para ganar