Specialist Customer Service
Hace 3 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Fashion Fitness Colombia S. A. S.
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ENTRA AL JUEGO CON EL TEAM REEBOK Buscamos a la próxima pieza clave de nuestro equipo ganador. Si te apasiona el trabajo en equipo, la experiencia al cliente y hacer que las cosas sucedan, esta oportunidad es para ti.
Funciones y responsabilidades
- Manejo de SAP: ingreso de órdenes, garantías, devoluciones y reportes.
- Atención personalizada y seguimiento de reclamaciones.
- Planeación diaria junto al equipo logístico.
- Apoyo al equipo comercial con reportería y seguimiento de indicadores.
- Dar visibilidad a gerencia sobre proyecciones y cumplimiento de metas.
- Asegurar el ciclo comercial de principio a fin: preventa, venta y postventa.
- Optimizar procesos y trabajar de la mano con áreas internas para elevar la experiencia del cliente B2B.
- Codificación y actualización de clientes.
Lo que buscamos:
- Personas proactivas, analíticas y orientadas a resultados.
- Experiencia en procesos comerciales, administrativos o servicio al cliente.
- Manejo de SAP y herramientas ofimáticas.
- Mentalidad de mejora continua y trabajo colaborativo.
Requisitos
- Técnico o tecnologo en carreras administrativas y/o a fines.
- Manejo de excel intermedio/avanzado.
- Experiencia en servicio al cliente.
Súmate a un equipo que se mueve, evoluciona y juega para ganar