Gestor de Incidentes ITIL | RCA y Mejora Continua
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Empresaconfidencial en Bogotá busca un Gestor de Incidentes para asegurar la estabilidad de servicios TI mediante gestión de problemas recurrentes o de alto impacto, con apoyo en RCA y seguimiento de planes de acción.
Se requiere más de 2 años de experiencia, conocimiento práctico de ITIL y experiencia en ITSM (ServiceNow, Jira Service Management). Modalidad presencial en Bogotá; salario 2.240.000 COP más auxilio de alimentación de 560.000 COP.
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Gestor de Incidentes
Hace 4 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Empresaconfidencial Jornada completa $ 25 - $ 31 Por obraBuscando un(a) Gestor de Incidentes (ITIL V4 o V5) para contribuir a la estabilidad de los servicios TI mediante la gestión estructurada de problemas recurrentes o de alto impacto, apoyando análisis de causa raíz (RCA) y asegurando el seguimiento efectivo de planes de acción.Responsabilidades principales:Gestionar problemas derivados de incidentes...