Ingeniero care Cloud

Hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia IFX Networks Jornada completa $ 22 - $ 36 Por obra

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Estamos buscando los mejores talentos para ser parte de un equipo con enfoque en objetivos, pasión por los retos y un propósito claro: transformar la tecnología en soluciones reales.

Formación:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.

  • Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o afines (o estudiante de últimos semestres).
  • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.
  • Conocimientos en VMware, Hyper-V, Windows Server, Linux, Cloud, bases de datos, IIS, FTP, DNS, Apache, redes y monitoreo (Zabbix) y Docker y Kubernetes.
  • Deseables certificaciones Microsoft y VMware.

Conocimientos técnicos

  • VMware vSphere, virtualización, troubleshooting y performance.
  • Administración de Windows Server y Linux.
  • Redes: conectividad, puertos y NAT.
  • Administración de máquinas virtuales e infraestructura en nube pública.

Funciones

  • Gestionar, escalar y hacer seguimiento a incidentes y tickets.
  • Brindar soporte remoto y seguimiento a mantenimientos.
  • Documentar casos y mantener comunicación con los clientes.
  • Ejecutar turnos asignados y protocolos de atención.

Disponibilidad

Trabajo por turnos o esquemas de disponibilidad según necesidad del cliente.

Beneficios

  • Días compensatorios
  • Formación continua y certificaciones
  • Plan de crecimiento interno