Asesor de Servicio al Cliente

Hace 3 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia ASERTEMPO COLOMBIA S.A Jornada completa $ 19 - $ 26 Por obra

Asesor(a) de Servicio al Cliente | Bogotá

Únete a nuestro equipo estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con experiencia en atención de PQRS, servicio al cliente y gestión de garantías, orientado(a) a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.

Requisitos

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, sistemas o carreras afines.

Mínimo 2 años de experiencia en:

  • Atención y gestión de PQRS.
  • Servicio al cliente.
  • Call Center.
  • Manejo de garantías.

Deseable conocimiento en el sector de motocicletas.

Manejo de herramientas de Office.

Principales funciones

  • Recepcionar y gestionar PQRS.
  • Brindar atención a clientes por WhatsApp y otros canales.
  • Revisar y tramitar garantías con proveedores.
  • Coordinar la recolección y entrega de garantías con clientes.
  • Realizar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.

Salario: $2.010.605.

Horario: Lunes a sábado, turnos rotativos entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., cumpliendo 42 horas semanales.

Contrato obra o labor

Lugar de trabajo: Bogotá, zona centro