Servicio al cliente
Hace 2 días
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia
X-Cargo
Jornada completa
$ 24 - $ 36 Por obra
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Oferta de Empleo: Servicio al Cliente
X-Cargo SAS está buscando una persona proactiva y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Servicio al Cliente.
Requisitos
- Experiencia comprobada en atención al cliente, preferiblemente en el sector logístico.
- Manejo en Microsoft Excel para el análisis y seguimiento de datos.
- Excelente redacción y comunicación, tanto escrita como verbal.
- Habilidades demostradas en el seguimiento y resolución de devoluciones y problemas de logística.
Responsabilidades
- Atender y gestionar las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.
- Realizar un seguimiento y análisis de los datos en Microsoft Excel.
- Redactar y enviar respuestas a los clientes de manera oportuna y profesional.
- Colaborar con el equipo de logística para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- Participar en la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.
Si estás buscando un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento, X-Cargo SAS es el lugar perfecto para ti.