Mesa de Ayuda
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Oportunidad Laboral | Agente de Mesa de Servicios
¿Tienes experiencia en soporte técnico y atención a usuarios? Esta oportunidad es para ti Buscamos talento comprometido, con orientación al servicio y habilidades técnicas para integrarse a nuestro equipo.
Perfil requerido
- Técnico en Sistemas, Electrónica o áreas afines (indispensable contar con acta de grado y diploma).
- Mínimo 2 años de experiencia comprobable como Agente de Mesa de Servicios.
- Experiencia en atención a usuarios y gestión de incidentes.
- Certificación ITIL V4. Si no cuentas con ella, debes tener disponibilidad para adquirirla con nosotros una vez seas contratado(a).
Documentación requerida
- Hoja de vida actualizada.
- Certificaciones laborales específicas en Mesa de Servicios.
- Certificación ITIL V4 (si aplica).
Condiciones laborales
Salario: $1.750.905 + 200.000 auxilio de alimentación + prestaciones de ley + recargos (nocturnos y/o festivos, según aplique).
Jornada: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., cumpliendo máximo 42 horas semanales.
Tipo de contrato: Término fijo por 6 meses, renovable según desempeño.
Lugar de trabajo: Bogotá – CHAPINERO
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Analista mesa de ayuda
Hace 1 día
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Colsubsidio Jornada completaCargo: Analista mesa de ayuda 1. Procesos del negocio logístico y operación de Freight Forwarders. 2. Gestión de casos, incidentes, requerimientos y consultas de usuarios. 3. Servicio al cliente y comunicación con usuarios internos y externos. 4. Herramientas de ticketing como Zoho, Jira o similares. 5. Manejo de CargoWise o de software para operaciones...
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Analista de Mesa de Ayuda
Hace 1 día
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia DXC Technology Company Jornada completaJob Description: At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate. We provide services across the Enterprise Technology Stack for business process outsourcing, analytics and engineering, applications, security, cloud, IT outsourcing...
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Analista de Mesa de Ayuda
Hace 1 día
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia DXC Technology Jornada completaJob Description: At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate. We provide services across the Enterprise Technology Stack for business process outsourcing, analytics and engineering, applications, security, cloud, IT outsourcing...
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Analista mesa de ayuda
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Empresa Confidencial Trabajo remoto Jornada completa $ 26 - $ 32 Por obra🌟 ¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de soporte! Cargo: Analista de Mesa de Ayuda Junior Tipo de contrato: Prestación de servicios (OPS) Duración inicial: Hasta el 31 de diciembre de 2025 Modalidad: Remota Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Salario: $2.600.000 🎓 Perfil del candidato Buscamos técnicos o tecnólogos en...
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Analista mesa de ayuda
Hace 2 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Agencia de empleo de Colsubsidio Jornada completaCargo: Analista mesa de ayuda Procesos del negocio logístico y operación de Freight Forwarders. Gestión de casos, incidentes, requerimientos y consultas de usuarios. Servicio al cliente y comunicación con usuarios internos y externos. Herramientas de ticketing como Zoho, Jira o similares. Manejo de CargoWise o de software para operaciones logísticas,...
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Analista de Mesa de Ayuda
Hace 2 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia DXC Technology Morocco Jornada completaJob Description: At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate. We provide services across the Enterprise Technology Stack for business process outsourcing, analytics and engineering, applications, security, cloud, IT outsourcing...
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Coordinador Mesa de Ayuda
Hace 4 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia HEIMCORE S.A.S Jornada completa $ 62 - $ 78 Por obraCoordinador Mesa de Ayuda – BogotáImportante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Coordinador Mesa de Ayuda.RequisitosProfesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Telemática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.Contar con Tarjeta Profesional vigente.Certificación vigente ITIL Foundation...
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Coordinador Mesa De Ayuda
Hace 4 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Ofertasynegocios Jornada completa $ 36 - $ 60 Por obraGlobo Studio de Colombia SAS. requiere coordinador mesa de ayuda.Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.Objetivo del cargo: Coordinar y administrar el servicio al cliente, con habilidades en la comunicación externa e interna, mapeo y gestión de indicadores, hacerle seguimiento a su desarrollo, recibir...
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Analista De Cartera
Hace 1 día
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Bankvision Software Ssa.S Jornada completaEn BankVision Software S.A.S. seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un(a) Analista de Cartera, con experiencia en cartera, conciliaciones contables y soporte funcional de aplicativos financieros. Perfil requerido Profesional en Tecnología, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Finanzas o carreras afines, con mínimo 1 año de...
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Analista Mesa de Ayuda
Hace 5 días
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Altipal S.A.S Jornada completa $ 23 - $ 27 Por obraEn ALTIPAL S.A.S. estamos en búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de Tecnología y Soluciones Digitales. Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis y habilidades para brindar soluciones oportunas a los requerimientos tecnológicos de nuestros usuarios internos.¿Cuál será tu...