Coordinador de Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro Comercial Y De Servicios Andino A tiempo completo
Estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente con alta orientación al cliente, habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos. Será responsable de asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes, optimizando procesos y garantizando la calidad en la atención. Preferiblemente en los sectores hoteleros, centros comerciales
Responsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de indicadores de satisfacción del cliente.
Diseñar e implementar mejoras en los procesos de atención.
Gestionar casos complejos o escalados.
Realizar reportes de desempeño y sugerir estrategias para la mejora continua.
Requisitos:
Formación académica en Administración, Comunicación, Mercadeo o afines.
Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.
Manejo de herramientas CRM y de gestión de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de liderazgo y trabajo bajo presión.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia de Idiomas SMART A tiempo completo

    Requerimos para nuestro equipo de trabajo un Coordinador Junior de Servicio el cual se encargara de liderar y generas estrategias para dar respuestas oportunas a nuestras solicitudes.Te ofrecemos:- Contrato término indefinido- Salario de $ 2.200.000 + beneficios de ley- Horario de Lunes a viernes de 7:30 am a 6:00pm modalidad hibrida- Beca del 100% para...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unión Andina de Transporte A tiempo completo

    Unión Andina de Transportes S.A.S, una reconocida empresa en el sector de transporte de carga masiva a nivel nacional, está en busca de un talentoso y dedicado Coordinador de Servicio al Cliente en Transporte para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes, por tanto estamos en búsqueda de técnicos...


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    Coordinador Servicio al ClienteEmpresa: CORREDOR EMPRESARIAL S.A.- Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C.- Fecha de publicación: 16.04.2025Descripción: CORREDOR EMPRESARIAL S.A. está en búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos un excelente servicio a nuestros clientes y buscamos a alguien comprometido con la...


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    Se busca un coordinador de servicio al cliente con excelente comunicación verbal y escrita. La tarea principal será atender a los estudiantes y sus familias, proporcionando apoyo y orientación en todo momento.Algunas de las responsabilidades incluyen:Atención al cliente: responder a llamadas, correos electrónicos y solicitudesResolución de problemas:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sistemas Satelitales De Colombia S.A. A tiempo completo

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    Nuestra empresa está comprometida con la satisfacción del cliente. Buscamos un/a coordinador de servicio al cliente excepcional para que nos ayude a llevar esto a cabo.Detalles del PuestoEl/a Coordinador de Servicio al Cliente trabajará en nuestros establecimientos ubicados en la ciudad de Bogotá.Se responsabilizará de asegurar que todos los clientes...