Asesor Comercial Digital BOGOTÁ

Ser de la región Antioquia , Risaralda, redidir en Bogotá SALARIO ASIGNADO Salario minimo legal vigente (2 primeros meses) tercero en adelantre sube a 1.850.000 + subsidio de transporte + comisiones sin techo promedio 700.000 DEPARTAMENTO Comercial TITULO DEL CARGO Asesor Comercial Digital TIPO DE CONTRATO Obra labor, despues de 12 meses psao a indefinido, contrato directo con la empresa TITULO CARGO SUPERIOR INMEDIATO Asesor Comercial Digital OCUPANTE CARGO SUPERIOR TURNO Lunes a viernes 08:00 am a 5:00 pm
- Sabado 08:00 am
- 12:00 pm (no domingos, no festivos) 2
- MISION DEL CARGO Gestionar los prospectos que ingresan por redes sociales, campañas digitales y otros canales de marketing, brindando una atención ágil y consultiva para convertirlos en clientes (ventas), realizar gestion comercial por medio telefonico. Además, identificar nuevas oportunidades comerciales, realizar seguimiento continuo y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa. 3-DIMENSIONES NUMERO DE SUBORDINADOS DIRECTOS: 0 "NUMERO DE SUBORDINADOS INDIRECTOS: TOTALES: " 0 PRESENCIAL
- REMOTO
- HIBRIDO PRESENCIAL 100% 4
- ENTORNO Bogota 5
- FINALIDADES Y FUNCIONES 1 Atender y gestionar los prospectos generados por campañas de marketing. 2 Responder consultas por WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales. 3 Contactar telefónicamente a los prospectos para brindar asesoría comercial. 4 Identificar necesidades y presentar el portafolio de servicios. 5 Realizar seguimiento hasta el cierre de la venta. 6 Agendar citas comerciales con clientes corporativos cuando se requiera. 7 Mantener actualizada la información en el CRM. 8 Cumplir con los indicadores y metas comerciales. 9 Apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de marketing. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 6
- PROBLEMATICAS DEL CARGO 1 Comunicación clara y concisa. 2 Atención al detalle 3 Seguimiento continuo al proceso – Con enfoque en la gestión y al resultado. 4 Organización 4 Trabajo bajo presión 7
- NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD DECISIONES ESPERADAS RECOMENDACIONES ESPERADAS Capacidad para gestionar de manera autónoma los prospectos asignados, priorizar oportunidades comerciales, identificar las necesidades de los clientes y definir la mejor estrategia de seguimiento para lograr el cierre de ventas. Tomar decisiones oportunas frente al manejo de objeciones, programación de llamadas y agendamiento de citas comerciales, garantizando el cumplimiento de los indicadores establecidos. "Proponer mejoras en los procesos de atención comercial digital, optimizar la gestión de leads provenientes de campañas de marketing y redes sociales, aportar ideas para incrementar la conversión de prospectos, fortalecer la experiencia del cliente y mejorar las estrategias comerciales que contribuyan al crecimiento de las ventas y la productividad del área. Optimización de recursos, métodos y dinámica del proceso con los que se aumente la productividad." 8-RELACIONES DE TRABAJO INTERNAS EXTERNAS 1 Lider comercial Clientes potenciales (Leads) 2 Gerencia comercial Clientes actuales 3 Gerencia Operativa Empresas interesadas en convenios corporativos 4 Equipo marketing digital 9
- COMPETENCIAS PROFESIONALES Y TECNICAS FORMACION ACADEMICA REQUERIDA (Título y especialidad) PROFESIONAL EN : Bachiller académico. Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, comunicación o áreas afines (deseable). No excluyente ESPECIALIZACION: N/A INGLES Nivel (%) : N/A SISTEMAS: HERRAMIENTAS OFIMATICAS, EXCEL BASICO, MANEJO BBDD OTROS: 10
- HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO EN EL EL AREA DE TRABAJO ESPECIFICA CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Técnicas de ventas consultivas, servicio al cliente, gestión de prospectos (leads), atención por WhatsApp Business y redes sociales, manejo de CRM, seguimiento comercial, negociación, cierre de ventas, manejo de Office (Excel, Word), herramientas de Google Workspace y comunicación comercial. CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN : Marketing digital (nivel básico), gestión de campañas comerciales, embudos de ventas (Sales Funnel), CRM comercial, ventas digitales, manejo de redes sociales con enfoque comercial, prospección de clientes y fidelización. EXPERIENCIA PROFESIONAL TIEMPO MINIMO (AÑOS) 1 año de experiencia en cargos comerciales, ventas digitales, call center comercial, atención de leads o servicio al cliente con enfoque en ventas. PUESTO DE TRABAJO / TIPO DE TAREAS "tareas Experiencia como Asesor Comercial Digital, Ejecutivo Comercial, Asesor de Ventas, Asesor Call Center Comercial, Ejecutivo de Cuenta, Asesor de Servicio con funciones comerciales o cargos afines." EN EL SECTOR COMERCIAL CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Ventas de productos o servicios, negociación, prospección, seguimiento comercial, cumplimiento de indicadores (KPI), manejo de objeciones, aten