PRODUCT OWNER SALESFORCE SPLATAM

hace 4 semanas


Bogotá, Colombia Experian Health A tiempo completo

Descripción general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.

Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos, tráfico por canales, prospección, viabilidad, estrategia digital, NPS, touch points, ciclo de vida de cliente y productos.

Propósito del cargo:

Soporte funcional del CRM Salesforce SP LATAM (Colombia, Perú, Panamá, Argentina, Chile, Costa Rica, México), garantizando el correcto funcionamiento y disponibilidad del CRM para todas las áreas de la compañía y asegurar la entrega de valor e información relevante para el correcto funcionamiento del negocio.

Direccionamiento al Squad de Salesforce SP LATAM para el aseguramiento de los estándares de calidad en los desarrollos, aplicando metodologías ágiles para optimizar el ciclo de vida de desarrollo. Análisis y refinamiento de los requerimientos, y coordinación de los equipos involucrados en el proceso.

Responsabilidades del cargo:

  1. Asegurar el correcto funcionamiento del CRM para los stakeholders SP LATAM.
  2. Administración del contrato, las facturas, y la gestión de licenciamiento de la instancia SP LATAM.
  3. Analizar, revisar y priorizar el backlog del Squad de Salesforce para la planificación y ejecución de los sprints, incluida la coordinación de dependencias con otros Product Owners/Squads.
  4. Participar en las demostraciones de las distintas solicitudes de los equipos, con la responsabilidad principal de revisar, refinar o rechazar, según corresponda, las historias de usuario de SP LATAM.
  5. Gestionar proyectos de principio a fin para las mejoras/desarrollos de Salesforce SP LATAM.
  6. Desarrollar y ejecutar las capacitaciones necesarias para los usuarios de Salesforce, incluida la creación de materiales de capacitación para la instancia SP LATAM.
  7. Liderar la solución de incidentes que se presenten internamente en el CRM, o en las integraciones con otras plataformas concernientes a la instancia SP LATAM.
  8. Garantizar el despliegue de nuevos desarrollos / funcionalidades del CRM SP LATAM.
  9. Liderar la planificación y revisión de los sprints de la instancia SP LATAM de acuerdo con el impacto en el negocio.
  10. Actuar como punto de contacto entre el squad SP LATAM y los stakeholders, salvaguardando las necesidades y objetivos de negocio y asegurando el cumplimiento de ellos.
  11. Realizar el reporting de data y KPIs concernientes al squad Salesforce SP LATAM según sea requerido.
  12. Benchmarking a nivel nacional y transnacional para mantener las mejores prácticas en nuestra instancia SP LATAM de acuerdo con las metodologías ágiles.

Requisitos:

Ingeniería de Sistemas, Ingeniería industrial o afines.

  • Certificación de administrador Salesforce.
  • Certificación de desarrollador Salesforce (Deseable).
  • Certificación de PO Salesforce (Deseable).

Experiencia: Mínimo 5 años en cargos afines. Experiencia en Metodologías ágiles, y como PO líder de Squad.

Conocimientos técnicos requeridos:

  • Product Owner Salesforce.
  • Certificaciones Salesforce.
  • Metodología Scrum.

Conocimientos deseables:

Idiomas: inglés intermedio/avanzado.

Competencias: Excelente comunicación, atención a los detalles, recursivo, innovación, orientación al logro y servicio al cliente.

#J-18808-Ljbffr

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  • Bogotá, Colombia Experian A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    general del área: La Gerencia de B.I.& S.O.tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos, tráfico por...


  • Bogotá, Colombia Experian A tiempo completo

    Descripción general del área: La Gerencia de B.I.& S.O.tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian Health A tiempo completo

    general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos, tráfico por...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    general del área: La Gerencia de B.I.& S.O.tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos, tráfico por...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Job Description Descripción general del área: La Gerencia de B.I.& S.O.tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Job DescriptionDescripción general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad...


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    Descripción general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía. Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Job Description Descripción general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía. Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial,...

  • Salesforce Product Owner

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interex Group A tiempo completo

    Sr. Salesforce Product Owner As a Sr.Product Owner, you will work with stakeholders to define business needs, implement product strategy and own the end-to-end lifecycle of the quoting to invoicing systems.You will work with our business and technical teams on design, building solution components, unit testing, and driving forward initiatives around the...


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  • Po Salesforce Splatam

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian Health A tiempo completo

    general del área: La Gerencia de B.I.& S.O.tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía.Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos, tráfico por...

  • Salesforce Product owner

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia InterEx Group A tiempo completo

    Sr. Salesforce Product Owner As a Sr. Product Owner, you will work with stakeholders to define business needs, implement product strategy and own the end-to-end lifecycle of the quoting to invoicing systems. You will work with our business and technical teams on design, building solution components, unit testing, and driving forward initiatives around the...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Resumen del CargoBuscamos a un Product Owner Salesforce con fuerte habilidad en innovación y capacidad para liderar al Squardo de Salesforce SP LATAM. Deberá asegurar el correcto funcionamiento y disponibilidad del CRM para todas las áreas de la compañía, así como garantizar la entrega de valor e información relevante para el correcto funcionamiento...

  • PO SALESFORCE SPLATAM

    hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia Experian Health A tiempo completo

    Descripción general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía. Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos,...

  • po salesforce splatam

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian Health A tiempo completo

    Descripción general del área: La Gerencia de B.I. & S.O. tiene como objetivo garantizar la utilización de datos existentes y la consecución de nuevas variables para facilitar la toma de decisiones dentro de la compañía. Disponibilizar un conjunto de herramientas, estrategias, insights y análisis enfocados en: Gestión comercial, calidad de datos,...

  • po salesforce splatam

    hace 7 días


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