Convocatoria Líder de calidad

hace 2 semanas


Aburrá Valley, Colombia FUNDACION APRUEBA A tiempo completo

Importante empresa del sector educativo está buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center.
Nos dedicamos a brindar educación de calidad y buscamos un profesional apasionado por la mejora continua.

Responsabilidades:

  1. Evaluar la calidad de las interacciones entre nuestros agentes y los estudiantes.
  2. Implementar y monitorear procedimientos de control de calidad.
  3. Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño.
  4. Mantener registros precisos de las evaluaciones de calidad.
Requisitos:
  1. 1 año de experiencia comprobada en análisis de calidad en un entorno de call center.
  2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
  3. Capacidad demostrada de análisis y pensamiento crítico.
  4. Experiencia previa en el sector educativo es deseable, pero no es un requisito excluyente.
  5. Conocimientos en software de análisis de calidad y CRM.
Información adicional:
  • Lugar de residencia: Medellín o municipios aledaños con fácil y rápido acceso al área metropolitana.
  • Modalidad: Trabajo Hibrido Presencial teletrabajo.
  • Salario mensual: $2.500.000 + prestaciones legales vigentes.
  • Prestaciones Sociales.
  • Contrato: término Fijo.
  • Cargo: Líder de Calidad - Analista de datos Call Center.
  • Excelente Ambiente Laboral.
  • Accede a increíbles oportunidades de crecimiento profesional y disfruta de exclusivos convenios con diversas entidades para obtener beneficios únicos.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Requerimientos:
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia.
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa, analyst, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico. #J-18808-Ljbffr
  • Líder de Calidad

    hace 5 días


    Aburrá Valley, Colombia Cobroactivo S.A.S A tiempo completo

    En COBROACTIVO, estamos en la búsqueda de un Líder de Calidad para fortalecer nuestros procesos de monitoreo, medición y formación en el área de negociaciones. Requisitos: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, derecho o psicología. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o en el sector. Manejo de herramientas...


  • Aburrá Valley, Colombia Epiroc Group A tiempo completo

    Epiroc Group busca a un líder de ventas experimentado para ocupar el cargo de Líder de Ventas para Herramientas y Accesorios en América Latina. Serás parte de un equipo dinámico y competitivo que busca expandirse en la región.Responsabilidades del Cargo:Se requiere experiencia en liderazgo de equipos de ventas, gestión de resultados y análisis de...

  • Líder de Calidad

    hace 1 semana


    Valle de Aburrá, Colombia Cobroactivo S.A.S A tiempo completo

    En COBROACTIVO, estamos en la búsqueda de un Líder de Calidad para fortalecer nuestros procesos de monitoreo, medición y formación en el área de negociaciones.Requisitos:Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, derecho o psicología.Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o en el sector.Manejo de herramientas...


  • Valle de Aburrá, Colombia CHAER ARGENTINA A tiempo completo

    CHAER ARGENTINA busca a un líder de Calidad y Desarrollo de Procesos experimentado para contribuir a su equipo de operaciones.Tu responsabilidadDesarrollar planes de acción para mejorar la calidad y los procesos en nuestra empresa.Liderar el análisis de procesos y estudio del tiempo de todos los servicios estándar que ofrecemos.Colaborar en la...


  • Valle de Aburrá, Colombia quifarcoseu A tiempo completo

    Quifarcoseu busca un profesional con capacidad analítica para liderar los procesos de calidad y aseguramiento en nuestras instalaciones.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de elaborar, coordinar y registrar los procedimientos de pruebas de calidad fisicoquímicas y microbiología a materias primas, producto en proceso,...


  • Aburrá Valley, Colombia GSP Human S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un Líder de Servicio al Cliente para un importante restaurante de comida griega. En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de servicio y...


  • Aburrá Valley, Colombia SGS Société Générale de Surveillance SA. A tiempo completo

    SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Realizar la solicitud oportuna al jefe inmediato, de los elementos...


  • Aburrá Valley, Colombia Grupo Bios A tiempo completo

    Job Title: Gestor de Procesos Planta\En Grupo BIOS, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a profesionales apasionados por la industria avícola colombiana.\Como Gestor de Procesos Planta, serás responsable de liderar y coordinar el equipo de producción para asegurar la calidad y eficiencia de nuestros productos.\Para...


  • Aburrá Valley, Colombia Heatron A tiempo completo

    Atención al Cliente con CalidadSomos Heatron, una empresa líder en ventas y servicios que busca un profesional para fortalecer su equipo de atención telefónica.Buscamos a alguien dinámico y con habilidades sólidas para brindar atención al cliente de alta calidad.Nuestras Expectativas:Responder llamadas de clientes con cortesía y profesionalismo.


  • Aburrá Valley, Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo Reconocida cadena de restaurantes requiere para su equipo técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, turísticas y afines con experiencia de entre 1 y 3 años en restaurantes con servicio a la mesa.Debe contar con disponibilidad para laborar de domingo a domingo con un día compensatorio a la...

  • Líder Comercial

    hace 2 semanas


    Aburrá Valley, Colombia PRODUCTOS ALIMENTICIOS LA ABUNDANCIA S.A.S A tiempo completo

    Supervisor Ventas – Coordinador Canal Unidades Residenciales Somos una empresa de Alimentos en Crecimiento, preocupados por el factor humano y el respeto por las personas. Contamos con un equipo de trabajo comprometido en ayudar a los empleados en su bienestar. En este momento nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Ventas – Coordinador Canal...

  • Líder Comercial

    hace 2 semanas


    Aburrá Valley, Colombia PRODUCTOS ALIMENTICIOS LA ABUNDANCIA S.A.S A tiempo completo

    Supervisor Ventas – Coordinador Canal Unidades Residenciales Somos una empresa de Alimentos en Crecimiento, preocupados por el factor humano y el respeto por las personas. Contamos con un equipo de trabajo comprometido en ayudar a los empleados en su bienestar. En este momento nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Ventas – Coordinador Canal...


  • Aburrá Valley, Colombia Grupo Bios A tiempo completo

    Liderazgo en Producción Avícola\Grupo BIOS es una empresa líder en el sector avícola colombiano que busca a un profesional experimentado para liderar su equipo de producción.\Como Gestor de Procesos Planta, tu responsabilidad será desarrollar y ejecutar planes de producción para maximizar la eficiencia y calidad de nuestros productos.\Requisitos...


  • Aburrá Valley, Colombia Heatron A tiempo completo

    Asesor de Atención al Cliente con ExcelenciaSomos Heatron, una empresa líder en ventas y servicios que busca un asesor de atención al cliente con excelencia para fortalecer su equipo.Buscamos a alguien dinámico y con habilidades sólidas para brindar atención al cliente de alta calidad y generar una excelente experiencia para nuestros clientes.Nuestras...


  • Aburrá Valley, Colombia ACTIVOS S A S A tiempo completo

    Somos una compañía conformada por jóvenes de diferentes nacionalidades, con más de 14 años de experiencia en Fashion Retail. Nuestra cultura está basada en lograr lo que nos proponemos trabajando con pasión y apoyándonos en nuestro talento interno. Tipo de Contrato: IndefinidoHorarios Rotativos: Lunes - Domingo con un día de compensación a la...


  • Aburrá Valley, Colombia SuperPack A tiempo completo

    Únete a SuperPackSomos una compañía líder en la creación de soluciones integrales de maquila y logística, que no solo cumplen, sino que superan las expectativas. Nos mueve la innovación, el compromiso, la conciencia, la integridad y el servicio. En SuperPack, los SuperPackers somos los verdaderos héroes que hacen posible nuestra misión: Transformar...


  • Aburrá Valley, Colombia Mibanco Colombia A tiempo completo

    Nuestro EquipoMibanco Colombia es una empresa líder en el sector financiero que busca a un profesional con habilidades en gestión financiera para unirse a su equipo de trabajo.Funciones del CargoEjecutar transacciones y gestionar efectivo con eficiencia.Apoyar la promoción y comercialización de productos bancarios.Ofrecer gestión comercial oportuna y...


  • Aburrá Valley, Colombia 23 M&M A tiempo completo

    Nuestro Equipo BuscaUn/a líder nato/a que impulse la transformación en nuestra empresa.Realizar estudios de mercado y analizar competidores para mantener ventajas competitivas.Diseñar estrategias de marketing efectivas para promover nuestros servicios de viajes.Colaborar con proveedores clave para asegurar calidad de servicio.Apoyar en la planificación y...


  • Aburrá Valley, Colombia GSP Human S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos buscamos un profesional con experiencia en liderazgo de equipos de servicio al cliente para supervisar y gestionar un equipo dinámico en nuestro restaurante de comida griega.La posición requiere una persona con habilidades excelentes en comunicación, capacidad para resolver problemas y líder que pueda inspirar a su equipo a...

  • Quality Support

    hace 2 semanas


    Aburrá Valley, Colombia Essity A tiempo completo

    Auxiliar de Proceso Acerca del Rol Asegurar el cumplimiento de especificaciones técnicas, legales y de desempeño de materias primas, semielaborado, producto en proceso y producto terminado a través de inspecciones, calificación permanente de los estándares definidos y retroalimentación al personal de planta, para que se tomen las acciones...