Empleos actuales relacionados con Ejecutivo de servicio - Medellín, Antioquia - Puntos Colombia
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Asistente de Servicio
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia ESTILO EJECUTIVO SUITES A tiempo completoEn ESTILO EJECUTIVO SUITES nos encontramos en búsqueda de un Mucama con las siguientes características:\u2022 Experiencia laboral en cargos relacionados de Mucama\u2022 Habilidades para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva\u2022 Responsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de tareas\u2022 Honradez y transparencia en la gestión de...
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Asistente de Servicio
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia ESTILO EJECUTIVO SUITES A tiempo completoEn ESTILO EJECUTIVO SUITES nos encontramos en búsqueda de un Mucama con las siguientes características:**Requisitos**Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otrosResponsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de tareasHonestidad y transparencia en todas las accionesProactividad y disposición para aprender y mejorarSe busca a una persona con...
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Ejecutivo de cuenta B2B senior sector educación y servicios
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de cuenta B2B senior sector educación y servicios para unirse a nuestra institución educativa visionaria. El candidato ideal tendrá experiencia en creación de propuestas B2B, desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo y negociación de contratos en el sector educativo, capacitación corporativa o...
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Ejecutivo Comercial Senior
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Automas LTDA A tiempo completoDescripción de la Plaza Buscamos un ejecutivo comercial dinámico y proactivo para aumentar nuestros servicios de revisión técnico-mecánica y peritajes. La persona seleccionada será responsable de desarrollar estrategias comerciales efectivas y de la fidelización y mantenimiento de nuestros clientes. La empresa del sector automotriz busca a un...
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Ejecutivo Comercial
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia EXPERTOS CONSULTING SAS A tiempo completoRequisitos del PuestoEXPERTOS CONSULTING SAS busca un Ejecutivo Comercial apasionado por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocado al cumplimiento de metas, orientado al logro, que esté dispuesto a acompañar y asesorar al cliente.Persona con alta capacidad de escucha y buen comunicador, proactivo que identifique los canales adecuados...
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Ejecutivo Comercial
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia EXPERTOS CONSULTING SAS A tiempo completoBuscamos un Ejecutivo Comercial apasionado por el servicio al cliente con gran aspiración salarial, enfocado en el cumplimiento de metas y orientado al logro.Persona con alta capacidad de escucha y buen comunicador, proactivo que identifique los canales adecuados para cautivar nuevos clientes y enamorarlos de nuestros productos.Funciones:Venta de portafolio...
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Ejecutivo Comercial
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Coomeva A tiempo completoBuscamos un Ejecutivo Comercial para unirse a nuestro equipo en Medellín. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas de servicios financieros y será capaz de desarrollar estrategias efectivas para aumentar la base de clientes.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar planes de ventas para alcanzar metas de crecimiento.Establecer y mantener relaciones...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Bleisor Solution A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Bleisor Solution.El candidato ideal será una persona proactiva, con una actitud positiva y un servicio al cliente de alta calidad. Las condiciones del puesto incluyen un salario base indefinido, con comisiones que pueden llegar a 2'000.000 por mes, sin...
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Ejecutivo Comercial Bancario
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Alentti A tiempo completoAlentti busca un profesional con experiencia en ventas externas y conocimientos financieros para unirse a su equipo de Ejecutivos Comerciales.Requisitos:Titulación en Administración, Comercio o Finanzas.1 año de experiencia en ventas externas en productos y servicios financieros.Habilidades comerciales y presentación personal destacada.Funciones del...
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Ejecutivo de Hospitalidad
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Hacer y Servir S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoEl hotel Viaggio busca un ejecutivo de hospitalidad apasionado por la atención al cliente, con experiencia en el campo y habilidades para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.RequisitosExperiencia mínima de 12 meses como recepcionista en hoteles.Estudios relacionados en hotelería.Dominio intermedio de inglés u otro idioma...
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Ejecutivo/a de Administración
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Federico Sierra A tiempo completo¡Únete a Federico Sierra como Ejecutivo/a de Administración!Buscamos una persona proactiva y eficiente que se encargue de la fluidez en el área administrativa. Su tarea principal será proporcionar soluciones anticipadas para garantizar el correcto funcionamiento de la organización.Entre sus responsabilidades se encuentran:• Atención al cliente:...
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Ejecutivo Comercial
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Automas LTDA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo Comercial con experiencia en la apertura y cierre de clientes, manejo de informes y post-venta. El candidato seleccionado será responsable de desarrollar estrategias comerciales efectivas y de la fidelización y mantenimiento de nuestros clientes.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias comerciales...
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Ejecutivo de Ventas
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Recamier A tiempo completo¡Únete a nuestra familia azul!Buscamos un profesional apasionado por conectar con los clientes y brindar un excelente servicio. Como Ejecutivo de Ventas, serás responsable de gestionar y apalancar resultados operativos, estratégicos y financieros de Operaciones a resultados.¿Qué te ofrecemos?Un salario competitivo de $3.920.142,00 + variable sujeta al...
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Asesor de Experiencia de Servicio
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Sitti A tiempo completoSomos Sitti, aliados a la Secretaría de Movilidad de Medellín. Buscamos un profesional para apoyar en la mejora de la movilidad de la ciudad.La persona seleccionada será responsable de atender a la ciudadanía en diferentes trámites relacionados con la movilidad, como la entrega de vehículos, traspaso de documentos y liquidación de...
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Ejecutivo de Ventas Medellín
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional en administración de ventas con experiencia en el sector farmacéutico para ocupar la posición de ejecutivo de ventas en Medellín. El objetivo principal será ser el punto de contacto entre nuestra empresa y los clientes, logrando el cierre de venta y el cobro posterior en el canal institucional.Experiencia...
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Ejecutivo de Ventas Medellín
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional en administración en ventas, comercio internacional o carreras afines para ocupar la posición de Ejecutivo de Ventas en la ciudad de Medellín. El objetivo principal será ser el punto clave entre nuestra compañía y los clientes, logrando el cierre de venta y cobro posterior en el canal...
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Ejecutivo de Ventas Medellín
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional en administración en ventas, comercio internacional o carreras afines para ocupar la posición de Ejecutivo de Ventas en la ciudad de Medellín. El objetivo principal será ser el punto clave entre nuestra compañía y los clientes, logrando el cierre de venta y cobro posterior en el canal...
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Ejecutivo de Afiliación en Medicina Prepagada
hace 11 horas
Medellín, Antioquia, Colombia Exito A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un ejecutivo de afiliación en medicina prepagada para unir nuestra gran familia de Coomeva Medicina Prepagada en Medellín. El candidato seleccionado será responsable de la prospección de clientes y la apertura de nuevos mercados para nuestro portafolio de servicios médicos. También deberá realizar el acompañamiento...
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Ejecutivo Comercial Medellín
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Cazta comercial A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Ejecutivo/a Comercial en Medellín para unirse a nuestra empresa de servicios de contact center. La persona ideal tendrá experiencia en venta consultiva o B2B, preferiblemente en servicios de contact center, telefonía o BPO.ResponsabilidadesGenerar nuevos clientes y negocios para la empresa.Desarrollar propuestas...
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Ejecutivo Comercial Medellín
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Cazta comercial A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Ejecutivo/a Comercial en Medellín para unirse a nuestra empresa de servicios de contact center. La persona ideal tendrá experiencia en venta consultiva y B2B, con un enfoque en servicios de contact center, telefonía o BPO.ResponsabilidadesGenerar nuevos clientes y negocios para la empresa.Desarrollar propuestas...
Ejecutivo de servicio
hace 2 meses
Sobre Puntos Colombia:
En Puntos Colombia tenemos la ambición de seguir siendo el programa de lealtad más grande del país y estamos convencidos que eso se logra construyendo una cultura genial, donde las personas de nuestro equipo de trabajo tengan una remuneración competitiva, beneficios extralegales que reconozcan su compromiso y puedan ser aprovechados por su grupo familiar.
Si te gustan los retos, desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje y bienestar, compartir con personas excepcionales y hacer parte de una cultura innovadora, ágil, diversa e incluyente, Puntos Colombia es el lugar para ti.
Sobre la posición:
Estamos buscando un Genio que emprenda con nosotros el desafío de entregar experiencias únicas y personalizadas, únete a nuestro equipo genial como Ejecutivo de servicio si cumples con las siguientes competencias:
- Profesional en áreas de tecnologías de la información, Mercadeo, Administración y afines
- Experiencia de 3 años liderando procesos de Servicio al Cliente , Gestión y Resolución de PQR ́S.
- Experiencia en construcción e implementación de modelos de atención.
- Conocimiento en Indicadores de Productividad y Calidad en Contact Center (Campañas Inbound, Outbound, Back Office).
- Conocimiento de métricas de Experiencia y de Satisfacción de clientes (Ej: CSAT, NPS, INSATU).
- Conocimiento de Excel Avanzado.
- Experiencia en gestión de contactos en canales análogos y digitales (IVR, WhatsApp, Chatbots, etc).
- Experiencia en implementación de tecnologías y procesos de autogestión.
- Conocimiento y/o experiencia en Régimen de Protección al Consumidor y El Estatuto del Consumidor.
Responsabilidades:
- Implementar y gestionar la estrategia de servicio al cliente del segmento asignado garantizando la efectividad de los procesos de atención.
- Incrementar la participación y efectividad de los Canales digitales y autoatención.
- Gestionar y asegurar los procesos de Back Office de PQR ́S para dar soluciones de raíz y de manera oportuna a nuestros clientes.
- Planear e implementar iniciativas de mejora en el Contact Center las cuales impacten positivamente la experiencia de los clientes.
- Analizar y compartir a las áreas internas de Puntos Colombia información que les genere valor para el conocimiento de nuestros clientes.
- Gestionar el relacionamiento con el proveedor del Contact Center y velar por el cumplimiento de las condiciones operativas, comerciales y contractuales.
- Incrementar la satisfacción del cliente y generar experiencias excepcionales de servicio.
