Auditor Nocturno
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana
Hotel Mercure Santa Marta se encuentra en la búsqueda de Auditor Nocturno encargado de velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.
· Experiencia de 2 - 3 años en hoteles
· Estudios Técnico en turismo, hotelería o compatible.
· Conocimientos en Sistema Opera o algún otro software Hotelero
· Capacidad interpersonal y de resolución de problemas
· Capacidad natural de conectar con clientes
Experiencia laboral· Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el adecuado cumplimiento, para a posterior generar informes o levantamientos correspondientes.
· Realizar cierre diario, controlando y verificando la adecuada facturación diaria, segmentación de tarifas y ingresos de ventas del hotel (recepción, bar, restaurante, lavandería, eventos, etc.) realizando las correcciones de ser necesario.
· Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área.
· Realizar check-in, check-out, atención telefónica, servicio de botones o conserjería de los huéspedes en caso de ser necesario.
Beneficios· Participación PPR (bono por resultados)
· Salario a convenio
· Tarjeta de beneficios que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.
· Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
· Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo.
· Para postulaciones enviar su hoja de vida
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Auditor Nocturno
Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas
Santa Marta, Colombia MERCURE, Accor Hotels A tiempo completoDescripción del trabajo Hotel Mercure Santa Marta se encuentra en la búsqueda de Auditor Nocturno encargado de velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su...