Asistente Administrativo Bilingue

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

Habilidades y calificaciones:

  • Ingles Avanzado
  • Conocimiento demostrado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Conocimiento de las regulaciones del IRS y el DOL en lo que respecta a los planes de jubilación.
  • Experiencia en roles administrativos y de servicio al cliente.
  • Experiencia en Salesforce.

El especialista en nuevos planes es responsable de gestionar todos los procesos administrativos relacionados con el establecimiento y la incorporación de nuevos planes 401(k) en los sistemas de la empresa.

Principalmente, realiza una revisión de diligencia debida de los documentos del plan, establece planes mediante software CRM, colabora con los departamentos internos y brinda soporte de servicio al cliente a empleadores, organizaciones profesionales de empleadores (PEO) y asesores internos de planes de jubilación.


Responsabilidades:

Realiza una revisión de diligencia debida de los documentos del plan, como el acuerdo de adopción, las enmiendas del plan, la encuesta de evaluación del plan, etc., para garantizar el cumplimiento de las regulaciones del IRS.

Se comunica regularmente con el asesor interno del plan de jubilación por correo electrónico o mediante tareas en con respecto a los plazos de incorporación del plan y/o problemas de cumplimiento del plan.

Procesa tanto los planes de empleador único como los planes de empleador múltiple (MEP) mediante y Relius.

Revisa la información del plan para verificar su precisión y las especificaciones del plan para verificar su cumplimiento antes de enviarlo para la firma del cliente a través de DocuSign.

Garantiza la recepción segura y la precisión de la información del censo del cliente, que contiene datos confidenciales de los participantes utilizados para determinar la elegibilidad del plan.

Se comunica con frecuencia por teléfono o correo electrónico con las PEO con respecto a las identificaciones de los clientes, la frecuencia de la nómina y la información de compensación de los participantes para incorporar un nuevo plan MEP.

Ocasionalmente, establece nuevos planes manualmente en sistemas que utilizan Relius y/o SIMIS estableciendo el empleador en el sistema e ingresando todos los requisitos del plan.

Procesa las coadopciones a través de Relius para las subsidiarias que cumplen ciertos criterios según el código de ingresos internos (IRC).

Confirma la precisión y el cumplimiento del censo, la encuesta de evaluación del plan y el formulario de acuerdo del participante de la entidad coadoptante.

Procesa los formularios del portal web del patrocinador y los formularios de Sponsor Express para los MEP dentro del sistema de gestión de contactos (SIMIS), lo que brinda a los clientes acceso seguro a la información del plan.

Procesa los formularios de inscripción enviados a través de la bandeja de entrada del departamento dentro del tiempo de respuesta del SLA.

Brinda un servicio al cliente de calidad al comunicarse con contactos internos y externos. Completa los casos asignados desde la bandeja de entrada del departamento respondiendo cualquier pregunta de los clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia

Idiomas:
Inglés

Palabras clave:
ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

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    Medellín, Antioquia, Colombia EL CONDOR S.A A tiempo completo

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