Agentes al servicio del pasajero aeportuario

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Medellín, Antioquia, Colombia Agencia de viajes univiajes A tiempo completo

Proporciona todo tipo de información a los pasajeros: vuelos, ubicación de las líneas aéreas, puertas de embarque, localización del equipaje, puntos de encuentro, servicios médicos, etc.

Utiliza el programa informático de Aena llamado SIRE (Sistema de Información de Retrasos) para encontrar la información necesaria.
Se encarga del control de los pasajeros que tienen alguna incidencia con los vuelos.
Se asegura de que estén cómodos y atendidos por las líneas aéreas.
En caso de necesidad, realiza reservas de hoteles.
Ayuda al pasajero a intentar resolver cualquier problema que tenga.

Estos pueden ser de índole muy variada:
Se pone en contacto con embajadas, consulados y otras entidades, por ejemplo en caso de pérdida de documentación.

Avisa a la policía si el pasajero ha sufrido un robo o al equipo de seguridad en caso de pérdida del equipaje.

Contacta con departamentos del propio aeropuerto si es necesario.

Se ocupa de los pasajeros desorientados, cuando no encuentran a sus familiares o llegan a un país cuyo idioma desconocen, por ejemplo.

Muestra información relacionada de la región metropolitana en la que se ubica el aeropuerto: hoteles, transportes, mapas, etc.
Escucha las quejas de los pasajeros y se encarga de gestionar sus reclamaciones.

Funcionalmente, se considera el centro de recogida de los datos necesarios para la generación de estadísticas y seguimiento del control de calidad de servicio al cliente.

Dirige a los pasajeros a otras terminales si se hayan en tránsito.
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  • Requerimientos
  • Educación mínima: Postgrado / Doctorado
Menos de 1 año de experiencia

Conocimientos:
Call Center

Disponibilidad de viajar:
Si

Disponibilidad de cambio de residencia:
Si

Palabras clave:
demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, service.

  • Requerimientos
  • Educación mínima: Postgrado / Doctorado
1 año de experiencia

Idiomas:
Inglés

Conocimientos:
Atención al cliente, Administración

Disponibilidad de viajar:
Si

Disponibilidad de cambio de residencia:
Si

Palabras clave:
service
  • Agente de servicios Bilingüe

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia MANPOWER PROFESSIONAL LTDA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Agente de Servicio Bilingües apasionados por el servicio al cliente Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y dominio de idiomas, esto es para tiResponsabilidades: Brindar un excelente servicio al cliente a través de canales telefónicos y digitales. Gestionar consultas, quejas y...

  • Agente call center/ Servicio al cliente

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 5 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Webhelp Colombia A tiempo completo

    Hola, Somos Concentrix+ WebhelpSi quieres trabajar en los mejores sites del país, vivir la cultura WOW y tener las mejores opciones de crecimiento, esta oferta es para ti: ¿Qué te ofrecemos? Salario de $ Valor hora conexión $6,756,06.) + Bonificación + todas las prestaciones de ley. Contrato Indefinido. Pagos quincenales. Horario domingo a...

  • Agente call center

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 3 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Webhelp Colombia A tiempo completo

    Hola, Somos Concentrix + Webhelp Si tienes una gran actitud de servicio al cliente, empatía, vives en Medellín y eres una persona muy comunicativa y social, ven a postularte con nosotros en nuestra campaña Servicio al cliente con el mejor salario y excelentes beneficios.¿Qué te ofrecemos? Salario de $ Bonificación + todas las prestaciones de ley...

  • Agente de calidad y soporte

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 3 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Mision Empresarial S.A A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en el Poblado (palmas) requiere para su equipo de trabajo Persona que hable inglés y español, con conocimiento Google sheets, Excel, office, BPO, y preferiblemente algún sistema CMR, debe contar con mínimo 1 año de experiencia en BPO, ojalá en calidad y servicio o en ventas y fidelización.Debe contar con nivel de inglés...

  • Agente bilingüe de retención Call Center

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 21 horas


    Medellín, Antioquia, Colombia BPO Global Services S.A.S A tiempo completo

    Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contacto Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Agente de Retención Bilingüe - Inglés avanzado:Funciones: Conocer a profundidad los productos o servicios que ofrece Brindar asesoría objetiva sobre el producto o servicio a los clientes o usuarios Contactar de...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingue Medio Tiempo

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo completo

    Si tienes experiencia en servicio al cliente y tienes un dominio del inglés del 80% (C1) Ven a formar parte de nuestro equipoFunciones: Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes. Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes. Revisar periódicamente la base de datos de los clientes. Mantener el ritmo de...

  • Agente Bilingüe call center, salarios de hasta 2.650.000

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Concentrix A tiempo completo

    Concentrix está buscando agentes bilingües para unirse a nuestro equipo dinámico y emocionante ¿Estás listo para ser parte de una empresa líder en la industria de servicios de atención al cliente y aprovechar oportunidades de crecimiento?Descripción del puesto:Estamos buscando agentes bilingües apasionados por brindar un excelente servicio al...

  • Agente Bilingue Medellin B2+

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Concentrix A tiempo completo

    Conviértete en parte del equipo de Concentrix Medellín como Agente Bilingüe con nivel de inglés avanzadoEn Concentrix, nos dedicamos a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de soluciones innovadoras y de vanguardia. Estamos buscando talento con habilidades en servicio al cliente y fluidez en inglés, para unirse a nuestro...

  • Agente Comercial Medellin Bilingue

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completo

    Adecco Colombia S.A. está buscando un Agente Comercial para unirse a nuestro equipo en Medellín. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de venta y comunicación, y que esté listo para asumir nuevos desafíos en un ambiente dinámico y competitivo.Responsabilidades:Línea de servicio al cliente a través de llamadas. Atención a usuarios de...

  • Representante De Servicio Al Cliente Zp

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 4 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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  • Representante De Servicio Al Cliente Bachilleres Sin Experiencia

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente compañía , tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias para ofrecerte, Si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta ofertaBeneficios: 42 horas a la semana. Oportunidades de crecimiento laboral. Fondo de...

  • Agente Bilingüe Medio Tiempo

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 3 días


    Medellín, Antioquia, Colombia 2Centric A tiempo completo

    En 2Centric estamos buscando agentes bilingües y queremos tu talento Somos una empresa que proporciona servicios administrativos y de atención al cliente para empresas de Estados Unidos en Colombia.Buscamos tu bienestar y estabilidad laboral, por eso, te ofrecemos las siguientes condiciones laborales: Horario: lunes a viernes medio tiempo (Horario...

  • Agente Integral de Soporte

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Rol: Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nivel) (Certificación ITIL)Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Uno (1) a tres (3) años de experiencia en Mesas de Servicio y en Solución de Incidentes. Experiencia en soluciones de ofimática. Debe contar con...

  • Medellin Agente Call Center Bilingüe B1/B2/C1

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 4 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Concentrix A tiempo completo

    47 horas para agente call center bilingue en Medellin/BelloNo dudes en aplicar si tienes INGLES B2, B2+ , C1 (Avanzado)*Contrato a termino IndefinidoModalidad presencialBachillerEstamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en MedellínRequisitos: Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con...

  • Agente callenter// lunes a sabado

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Emtelco CX & BPO A tiempo completo

    Bienvenido a EMTELCO CX & BPOVACANTE UNICAMENTE PARA BOGOTÁ Y SOACHAFunciones: Importante y reconocida empresa del sector de la salud requiere agentes de servicio al cliente, quienes serán los encargados de gestionar y/o atender las necesidades de sus usuarios a través de la línea telefónicaRequisitos Académicos tecnicos tecnologos experiencia laboral...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Participa y crece junto a tp, Durante más de 40 años hemos estado aprendiendo de todas las interacciones, atendiendo a muchos países y segmentos diferentes, porque cada interacción es única.Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente administrativo, haciendo parte de nuestros múltiples equipos buscando cada día el mejor contacto con nuestros...

  • Agente call center

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Webhelp Colombia A tiempo completo

    Hola, Somos Concentrix + Webhelp Si tienes una gran actitud de servicio al cliente, empatía, vives en Medellín y eres una persona muy comunicativa y social, ven a postularte con nosotros en nuestra campaña Servicio al cliente con el mejor salario y excelentes beneficios.¿Qué te ofrecemos? Salario de $ Bonificación + todas las prestaciones de ley....

  • Agente de Servicio Antioquia

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Realizar la distribución y entrega del concreto en obra de acuerdo a los estándares de calidad del Producto, servicio al cliente, sostenibilidad, seguridad y continuidad operativa para garantizar la satisfacción del cliente en cuanto a calidad del producto y niveles de servicio. Formación y experiencia:Bachiller graduado 3 años de...

  • Agente Back Office Call center

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 3 días


    Medellín, Antioquia, Colombia BPO Global Services S.A.S A tiempo completo

    ¿QUIERES SER PARTE DEL MEJOR TALENTO GLOBAL? Esta es tu oportunidad.Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contactoActualmente nos encontramos en la búsqueda de un Agente Back office Call center, que se encargará de:FuncionesAtender oportunamente las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes....

  • Representante De Servicio Al Cliente Linea Comercial Zp

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 4 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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