Empleos actuales relacionados con profesional aseguramiento soporte y mantenimiento - Bogotá, Bogotá D.E. - Telefonica S.A.

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn SGS, líder en inspección, verificación, ensayos y certificación, buscamos un profesional para coordinar y controlar actividades que garanticen el aseguramiento metrológico de los equipos e instrumentos de la organización. ResponsabilidadesCoordinar, controlar y ejecutar actividades de aseguramiento metrológico.Implementar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para realizar turnos 7x24 con día compensatorioOfrecemos:Salario con beneficios de leyContrato a término...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BUREAU VERITAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBureau Veritas busca incorporar a su equipo un Profesional de Aseguramiento HSEQ Nivel 3 para apoyar en las actividades en la ciudad de Bogotá, Colombia.ResponsabilidadesRealizar soporte a actividades de campo como aseguramientos e inspecciones y actividades de digitalización y simplificación de procesos en centrales...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia en soporte de atención telefónica o electrónicaCapacidad para dar seguimiento a escalaciones y satisfacer a los clientesBeneficios:Salario: $1.350.000 más beneficios de leyHorario flexible con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos: título universitario en Sistemas o afines y experiencia en soporte de atención telefónica o electrónica. Se requiere dar seguimiento a escalaciones y garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos: Experiencia superior a 1 año en soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑIA ALIMENTICIA S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en aseguramiento metrológico industrial para unirse a nuestro equipo en Compañía Alimenticia S.A.S. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de aseguramiento metrológico, así como en la capacitación de personal en este área.Además, el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. El candidato ideal debe tener un título en Sistemas o afines y haber trabajado en soporte de atención telefónica o electrónica durante más de un año.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Dar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega para unir nuestro equipo de soporte en SOPORTE SA.ResponsabilidadesMigrar 150 máquinas a un nuevo entorno.Crear imágenes personalizadas para cada máquina.Instalar aplicativos y generar actas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ticsocial Sas A tiempo completo

    La empresa Ticsocial Sas, líder en tecnología en Bogotá D.C, busca un profesional para unirse a su equipo de trabajo.**Descripción del Puesto**:Se requiere un técnico con experiencia en soporte y mantenimiento de redes, sistemas y equipos de cómputo.**Responsabilidades**:Apoyar al área de soporte y mantenimiento de la empresa.Realizar mantenimiento...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorios MyG A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Técnico o Tecnólogo en Aseguramiento Metrológico para el área de Metrología o disciplinas afines o similares, con experiencia de un (2) años en un Laboratorio de ensayo o calibración, con conocimientos en Sistemas de Gestión basados en la norma ISO/IEC.Funciones PrincipalesAsegurar el cumplimiento de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UCompensar A tiempo completo

    Director de Planeación y AseguramientoEn UCompensar, estamos buscando a un profesional destacado para liderar nuestro sistema de efectividad institucional. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de sistemas de aseguramiento de calidad y liderazgo en labores relacionadas. Se requiere una maestría en áreas relacionadas y al menos 5 años de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En Grupo Soluciones Horizonte estamos buscando un profesional con experiencia en aseguramiento de calidad para unirse a nuestro equipo.Se requiere un Supervisor de Aseguramiento de Calidad con mínimo 1 año de experiencia certificada en plantas de producción de alimentos, preferiblemente de pescados y mariscos.Las responsabilidades del cargo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UCompensar A tiempo completo

    Director de Planeación y Aseguramiento En UCompensar estamos buscando a un profesional destacado para liderar nuestro equipo de Planeación y Aseguramiento. Responsabilidades: Liderar y gestionar el sistema de efectividad institucional en sus cuatro ejes: Planeación y evaluación, sistemas de gestión, aseguramiento de la calidad y analítica y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UCompensar A tiempo completo

    Director de Planeación y AseguramientoEn UCompensar estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Director de Planeación y Aseguramiento. Este líder tendrá la responsabilidad de liderar, gestionar y evaluar el sistema de efectividad institucional en sus cuatro ejes: Planeación y evaluación, sistemas de gestión, aseguramiento de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UCompensar A tiempo completo

    Director de Planeación y Aseguramiento En UCompensar, estamos buscando a un profesional destacado para liderar nuestro sistema de efectividad institucional. Responsabilidades: Liderar y gestionar el sistema de efectividad institucional en sus cuatro ejes: Planeación y evaluación, sistemas de gestión, aseguramiento de la calidad y analítica de datos....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SIGLO COLOMBIA A tiempo completo

    Director de Aseguramiento de Calidad (por licencia de maternidad)Salario: $2,5 a $3 millones COPDescripción del cargo:El Director de Aseguramiento de Calidad es un profesional clave en la industria farmacéutica que se encarga de garantizar la calidad de los productos farmacéuticos. Su objetivo principal es asegurarse de que los productos estén diseñados...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Laborales Horizonte A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Se requiere un profesional con experiencia certificada en plantas de producción de alimentos, preferiblemente de pescados y mariscos, con conocimientos específicos en sistema HACCP y manejo de BPMs.**Responsabilidades**El Supervisor de Aseguramiento y Calidad será responsable de:Implementar y mantener el sistema de aseguramiento...

profesional aseguramiento soporte y mantenimiento

hace 4 meses


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

COL-HISPAM (PROFESIONAL ASEGURAMIENTO SOPORTE Y MANTENIMIENTO)

En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y noal revés.

Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Telefónica Hispanoamérica es la unidad del Grupo Telefónica que aglutina los activos y operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, México, Uruguay, Venezuela y Centroamérica. Ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de sus activos en Hispanoamérica a través de la simplificación y la excelencia. La compañía es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región, opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de FFTH- y móvil con redes de 4G, así como una amplia gama de servicios digitales para más de 108 millones de clientes residenciales y empresariales.

Dirección: JEFATURA GESTION ASEGURAMIENTO TECNICO B2B

Area: B2B

HRBP: Paula Rojas

Salario: a $

Reclutador: Camilo Almanza

Descripción

Supervisar, realizar el seguimiento a la operación de soporte técnico corporativo de productos Fijos y digitales (Servicios IOT) para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio pactados con los clientes corporativos de los segmentos Mayoristas, Empresas y Negocios,

Misión del puesto

Supervisar, realizar el seguimiento a la operación de soporte técnico corporativo de productos Fijos y digitales (Servicios IOT) para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio pactados con los clientes corporativos de los segmentos Mayoristas, Empresas y Negocios,

Funciones principales

Supervisar la operación y el mantenimiento de los servicios de clientes corporativos (nacionales e internacionales), de conformidad con los esquemas de atención definidos (7x24x365 días), con base en los compromisos de calidad enmarcados en los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio). Gestión de presupuesto.

Habilidades/conocimientos requeridos

Se requiere conocimiento específico en proyectos y la atención de productos (Fijos7movil, M2M, SMART, Team Talk, Verticales, MEPE, OMV)

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, sistemas, Industrial o afines con Especialización en áreas de Tecnología, Servicio al Cliente, Finanzas, proyectos Administración o afines.

Procesos de soporte y mantenimiento de servicios de telecomunicaciones (Telefonía, Servicios de Datos, Redes IP, Servicios de Nueva Generación Servicios IOT y Cloud Diseño, implementación y gestión de procedimientos de operación y mantenimiento de servicios de telecomunicaciones. Conocimiento de estándares y regulación para la prestación de servicios de telecomunicaciones Atención y manejo de relaciones con clientes corporativos. Idiomas: Ingles Intermedio Aplicaciones Informáticas: Plataformas de gestión centralizadas para supervisión y control de servicios de telecomunicaciones e IT, sistemas de gestión de incidencias y Ofimática.

Experiencia: 5 años en telecomunicaciones con 2 años en posiciones de coordinación en proyectos y temas de soporte técnico operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, IoT ( M2M, SMART, Team Talk, Verticales, MEPE,

OMV) y servicios de valor agregado para clientes corporativos.

Habilidades/conocimientos deseables

Herramientas para el control y seguimiento de resolución de averías; herramientas de gestión de servicios y plataformas de gestión centralizada en servicios de nueva generación y de proveedores específicos. Definición de nuevos estándares y esquemas de atención derivados de la generación de nuevos productos y servicios ofrecidos por la empresa a clientes y soportados por el equipo de soporte técnico para el mantenimiento y resolución de averías. Gestión de talento humano, gerencia de proyectos y control de presupuesto. Conocimiento del entorno y negocio de las telecomunicaciones.

Salario:$ a $

Propuesta de Valor Local

  • Flexibilidad horaria:

Lunes a jueves: 6:00am a 4:00pm, 7:00am a 5:00pm, 8:00am a 6:00pm o 9:00am a 7:00pm

Viernes: 8:00am a 2:00pm para cargos administrativos

  • Beneficio Uno:

Puntos para intercambiar por tiempo

Mi cumple

Tiempo para ti

Sábado flexible

15=17

8 son mejor

Compras navideñas

Miércoles de semana santa

Llego la navidad

Doce uvas y dos días

  • Momentos Movistar:

Puntos para intercambiar por experiencias

  • Descuentos en productos de la compañía

Beneficios del 50% en líneas móviles, de acuerdo a política de beneficios empleado.

Beneficios del 50% en productos fijos, de acuerdo a cobertura, disponibilidad del servicio y política de beneficios empleado.

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