Agente de Servicio al cliente Firma Legal Inglés Avanzado C1

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

Job description:

An Intake Specialist (ICE) is responsible for answering all advertisement lines (prospect lines) in a timely manner, as well as guiding prospective clients through the appropriate questionnaires to determine if the Firm is able to move forward with a case.

The two most important items an Intake Specialist must focus on is 1) providing the best customer service to all callers, and 2) Ensuring that all documents needed to move forward with a case are received back from the potential client.

Responsabilities:
Answer all client calls received on the Firms advertisement lines in a timely manner. Enter all information collected without error, including grammar, addresses, salutations, medications, etc. Look up addresses to ensure they are being entered in properly to the Case Management Systems. Complete questionnaires in their entirety to ensure no information is missing. Ensure notes are created in the Description of Incident section to provide additional details. Complete any leads listed in the Case Management Systems that are unassigned and need follow up. Follow up on leads the required number of times in a timely manner. Continually follow up on leads that unresponsive. Follow up on documents that have not yet been received. Handling a minimum of 25 LIVE calls per week. More is desired some intake specialists handle as many as 80 per week. Any other miscellaneous requests from management.
Skills and qualifications - Hard and soft skills: The ability to follow instructions and complete tasks efficiently. Physically able to perform duties assigned at sufficient speed. Effective communication skills. Able to work well with others. Able to work in a fast paced, high volume environment. The ability to read and write in English. Functional computer skills, i.e. Office, Outlook, legal applications, typing.

Desired Qualifications:
The ability to read and write in Spanish is a plus. Multi-tasking ability ability to work in several programs at one time. High energy. Detail oriented. Mature ability to use judgment and be dependable. Punctual. Self-sufficient.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia

Palabras clave:
demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, juridico, lawful

  • Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo

    Estamos buscando talentosos Agentes de Call Center Bilingües en la ciudad de Medellín para unirse a nuestro equipo Si eres apasionado por brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación en inglés y español, y disfrutas trabajar en un ambiente dinámico, Esta es la oportunidad perfecta para tiEstamos en busca de Asesores...


  • Medellín, Antioquia, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo completo

    Si tienes experiencia en servicio al cliente y tienes un dominio del inglés del 80% (C1) Ven a formar parte de nuestro equipoFunciones: Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes. Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes. Revisar periódicamente la base de datos de los clientes. Mantener el ritmo de...

  • Agente Bilingüe B2 C1

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo

    Estamos en busca de Asesores Bilingües B2+ o C1 para unirse a nuestro equipoSi eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, Queremos conocerte Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe.Requisitos y condiciones: Nivel de inglés: B2+ o C1 (No es necesario...


  • Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    Presencial (Bogotá, Cali, Bucaramanga, Medellín y Barranquilla)Un Marketplace en el cual brindan servicios de alquiler de movilidad reducida. Silla de ruedas, scooters, camas, ect. Se van a encaragar de capacitar a la persona respecto a los productos que ofrecen. Se encargan de conseguir los clientes para los proveedores de este tipo de movilidad. Tienen...


  • Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües Posición: Sales representative El representante de ventas de Solvo tiene la tarea de encontrar nuevos negocios y ampliar los negocios actuales. Son fundamentales para encontrar nuevas oportunidades y clientes potenciales que contribuirán al objetivo general de aumentar los ingresos, las ubicaciones...


  • Medellín, Antioquia, Colombia A&M STAMP SAS A tiempo completo

    Únete a nosotros, como Agente Bilingüe para Servicio al Cliente Esta es una oportunidad perfecta para usar tu talento en atención al cliente. Estamos buscando personal bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Ofrecemos un salario competitivo de $ a $ , Bonificaciones, contrato a obra o labor y una jornada de trabajo rotativa de lunes a...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Posición: Agente de atención al cliente por chatDescripción del puesto: En Solvo Global, estamos en la búsqueda de profesionales bilingües para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en América. Si posees un nivel avanzado de inglés y tienes experiencia en atención al cliente, esta es una excelente oportunidad para ti.Responsabilidades:...


  • Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    del Puesto:Estamos buscando un Especialista Senior para unirse a nuestro equipo de Cumplimiento de Beneficios. Este rol es fundamental en la gestión de los requisitos regulatorios específicos y en la implementación de sistemas para nuestros planes corporativos. El equipo de Cumplimiento actúa como recurso clave para consultas regulatorias, cumplimiento...


  • Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo

    Estamos interesados en encontrar personas con habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. No requieres de experiencia previa, ya que brindaremos capacitación y formación interna para asegurar que puedas desempeñar el cargo de forma efectiva.Estamos en busca de Asesores Bilingües B2+ o C1 para unirse a nuestro equipoSi...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Solvo Global: Buscamos un Talento Bilingüe en Medellín****Posición:** Agente Bilingüe para Chats**Horario de Trabajo:**El horario de entrenamiento es de 7am a 5pm de lunes a viernes, y en operaciones, debes tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, con dos días libres rotativos.**Remuneración Competitiva:**Ofrecemos una...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Majorel A tiempo completo

    Descripción del puesto Bienvenido/a a una oportunidad de crecimiento en Majorel, donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente y formar parte de un equipo dinámico. Responsabilidades -Atender llamadas de clientes para resolver sus inquietudes y proporcionarles información relevante. -Verificar datos y realizar encuestas para...

  • Bilingual CHAT agent

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    *PRESENCIAL EN NUESTRAS SEDES DE MEDELLIN**EXPERIENCIA EN CUSTOMER SERVICE**INGLES AVANZADO*Buscamos asesores que tengan un nivel conversacional de inglés y un buen nivel de ingles escrito, con un vocabulario extenso y excelente gramática.Tus actividades son enfocadas en el servicio al cliente por chat.Nivel de ingles minimo 85% Presencial en nuestras sede...

  • Agent Bilingue BPO B2+

    hace 3 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    En IGT Solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (B2+) para desempañarte como Travel Associate en una de nuestras lineas relacionadas con el turismo y la aviación.Te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajoSalario desde a bonificaión por performance -...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solvo Global, estamos buscando a un Asistente Administrativo Bilingüe con experiencia en cargos administrativos y dominio de herramientas de Microsoft. El candidato ideal tendrá un nivel avanzado de inglés (B2+/C1) y excelentes habilidades de comunicación.ResponsabilidadesPublicar contenido en las redes sociales...


  • Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

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  • Agente Bilingue

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Consultor de Implementación, Control de CalidadDescripción del Trabajo:El Consultor de Implementación, Control de Calidad (ICQC) desempeña un papel fundamental en garantizar la exitosa implementación y control de calidad de soluciones de PEO (Organización Profesional de Empleadores) y HCM (Gestión de Capital Humano) para nuestros...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Perfil del Servicio al Cliente Via Chat:***Ubicación:* *Horario:* *Fecha de inicio:* *Responsabilidades:*Ser el punto de contacto de un cliente con la empresa.Gestionar consultas de servicio al cliente.Generar oportunidades de ventas para que se conviertan en nuevos clientes.Responder y asesorar a los agentes inmobiliarios sobre cómo usar un...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidadesEstamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Medellín un/a Agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiencia en contact center/call center/BPOResponsabilidades:Emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de...