Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Itagüí un/a Asesor de servicio al cliente multicanal con experiencia en contact center o call center.
Responsabilidades:
Atender al cliente mediante los diferentes canales puestos a disposición (teléfono, correo, WhatsApp, etc.).
Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema;
Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente;
Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de alguna inconsistencia;
Orientar al cliente sobre los procesos y canales;
Brindar información de interés para el cliente;
Resolver dudas;
Recibir pedidos y dar respuesta oportuna a las solicitudes del cliente;
Promover y apoyar las ventas;
Dar soporte o servicio postventa;
Atender sugerencias y quejas;
Realizar llamadas de seguimiento;
Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente;
Realizar seguimiento y cierre de las peticiones y/o requerimientos de los clientes;
Notificar posibles irregularidades en los procesos;
Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso.
Requisitos:
- Bachiller o técnico en carreras de servicio al cliente o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de oficina.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Contrato a termino INDEFINIDO, directo con la empresa
- Requerimientos
- Educación mínima:
1 año de experiencia
Palabras clave:
advisor, asesor, service, costumer, cliente
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Asesor Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor de Servicio al Cliente - Trabajo desde Casaeperformance Colombia, una reconocida empresa líder en la industria de servicios de atención al cliente, está en busca de un profesional altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente, con la comodidad de trabajar desde casaRequisitos:...
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Asesor servicio al cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoBuscamos tu talento como Asesor de servicio al cliente para trabajar con importante compañia del sector de servicios exequiales. Bachiller con Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o ventas y estrategias de ventas; (preferiblemente del sector de Aerolineas y/o servicio al cliente en hoteles No es indispensable)Funciones:Orientar y asesorar...
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Asesor Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoEres quien nos falta en el TOP TeamEn eperformance buscamos Experto(a) en Servicio al Cliente. Tendrás una relación directa con los usuarios, promocionando el cliente y su compañía. Mantendrás un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente y harás seguimiento de los mismos. Esta es la oportunidad perfecta para una persona...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Transportes Logico Sas A tiempo completoEn Transportes LogiCo, estamos comprometidos con brindar una experiencia de alta calidad a nuestros colaboradores y clientes, garantizando la potencialización de nuestro sector y trabajando para un mejor país. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de logística y transporte de alta calidad, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Requerimos...
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Asesor De Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoEres quien nos falta en el TOP TeamEn eperformance buscamos Experto en Servicio al Cliente. Tendrás una relación directa con los usuarios, promocionando el cliente y su compañía. Mantendrás un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente y harás seguimiento de los mismos. Esta es la oportunidad perfecta para una persona empática,...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia Comercializadora y Distribuidora Surtí Super A tiempo completoLa Comercializadora y Distribuidora Surtí Super busca un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a su equipo.Salario: A convenirTipo de contrato: Medio TiempoJornada: Medio TiempoAños de experiencia: Sin ExperienciaBeneficios laborales:TeletrabajoEl candidato ideal tendrá habilidades para brindar una excelente atención al cliente, resolver problemas de...
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asesor de servicio al cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia NUEVA EPS S.A A tiempo completoSomos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud.Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia Banco Davivienda S.A. A tiempo completoDescripción del Cargo:El Asesor de Servicio al Cliente es un profesional que se encarga de brindar atención personalizada a los clientes del Banco Davivienda S.A., garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera proactiva y orientarlos según sus necesidades.Apoyar a los clientes en sus...
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21320 asesor servicio al cliente postventa
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia JIRO S.A. A tiempo completoImportante empresa requiere para su equipo de trabajo, profesional en ASESOR SERVICIO AL CLIENTE POSTVENTA o carreras afines, con experiencia de realizando tareas y actividades acordes al perfil. Salario
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoAsesor - Sector SaludEl salario de esta oferta está sujeto a un contrato de trabajo de pago por horas laboradas, y recibirás más información y detalle en el proceso de selección virtual una vez seas invitado a participar de esteRequisitos:1. Bachiller certificado2. Certificar estudio culminado en sector salud 3. Experiencia (Mínimo 6 meses certificable...
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Asesor de servicio
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia A'HORA S.A.S. A tiempo completoReconocida cadena de restaurantes en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo ASESORES DE SERVICIOS / MESEROS, con experiencia de 1 a 2 años en el sector gastronómico, es decir restaurantes. Con conocimientos en servicio al cliente y servicio a la mesa.Esta persona será la encargada de garantizar la prestación de un excelente servicio...
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Asesor Servicio al Cliente Call Center
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Jiro S.A. A tiempo completoImportante empresa del sector Retail ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico y/o tecnologías afines a servicio al cliente, con mínimo de 1 año de experiencia en manejo de clientes, ventas de producto y manejo de conmutadorPrincipales funciones: Analizar, gestionar y direccionar las solicitudes de los clientes, con el...
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoParticipa y crece junto a tp, aplica a nuestra línea de servicio al cliente, haciendo parte de nuestros múltiples equipos buscando cada día el mejor contacto con nuestros clientes, formando un cambio por el mejor servirBENEFICIOS:1 día Off,47 horas a la semana,Oportunidades de crecimiento,Bonificaciones salariales,Fondo de empleados,Muchos...
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoParticipa y crece junto a tp, aplica a nuestra línea de servicio al cliente, haciendo parte de nuestros múltiples equipos buscando cada día el mejor contacto con nuestros clientes, formando un cambio por el mejor servirBENEFICIOS:1 día Off,47 horas a la semana,Oportunidades de crecimiento,Bonificaciones salariales,Fondo de empleados,Muchos...
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoAsesor - sector financieroEl salario de esta oferta está sujeto a un contrato de trabajo, recibirás más información y detalle en el proceso de selección virtual una vez seas invitado a participar de esteRequisitos:1. Bachiller certificado2. Certificar como minimo 2 semestres de estudio en areas administrativas 3. Experiencia (Mínimo 6 meses...
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Asesor Servicio al Cliente Call Center
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Jiro S.A. A tiempo completoImportante empresa del sector Retail ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico y/o tecnologías afines a servicio al cliente, con mínimo de 1 año de experiencia en manejo de clientes, ventas de producto y manejo de conmutador.Principales funciones:Analizar, gestionar y direccionar las solicitudes de los clientes, con el...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance A tiempo completoResumen¿Por qué trabajar con Teleperformance?Somos líderes en la industria de servicios al cliente y tenemos presencia en 88 países. Nuestra empresa ha sido certificada como una de las mejores del país y del mundo por Great Place To Work. Nos caracterizamos por innovar constantemente y siempre buscar nuevas oportunidades.¿Qué esperas para unirte a...
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asesor de servicio
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA A tiempo completoEN SONRIA ESTAMOS BUSCANDO TALENTOS COMO TUnos encontramos en la búsqueda de asesor de servicio, quien estará encargado de administrar la atención del paciente desde su primer contacto con la compañía y durante todo el ciclo del servicio realizando funciones como: manejo de caja, agendamiento, cancelación y reprogramación de citas, entre...
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Asesor de Servicios
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Jobandtalent A tiempo completoDescripción del PuestoEn Jobandtalent estamos buscando un Asesor de Servicios para unirse a nuestro equipo en Medellín. En este rol, serás responsable de la relación con los clientes en el departamento de servicios, analizando sus inquietudes, comentarios, preguntas y dudas para brindar asesoramiento y apoyo a los técnicos.ResponsabilidadesAnalizar y...
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Asesor servicio al cliente Bilingüe B2 C1
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEstamos interesados en encontrar personas con habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. No requieres de experiencia previa, ya que brindaremos capacitación y formación interna para asegurar que puedas desempeñar el cargo de forma efectiva.Estamos en busca de Asesores Bilingües B2+ o C1 para unirse a nuestro equipoSi...