operacion tiempo real internet ii
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Realizar supervisión sobre la red distribución, de acceso y de transporte aplicables al negocio de Celsia Internet, y los escalamientos respectivos para una gestión oportuna en los mantenimiento de activos y red pasiva asociada, velando por su disponibilidad, salubridad y la gestión del tiempo real en las operaciones requeridas.
Responsabilidades del rol/cargoRealizar la supervisión y escalamientos requeridos de la red de telecomunicaciones para todo segmento de clientes masivo residencial, corporativos y cliente interno de la eléctrica asociados al negocio de internet.Realizar la supervisión de activos y aplicación de rutinas operativas verificando la integridad y disponibilidad de todos los elementos de hardware, recursos de los servidores, de los sistemas operativos y procesos claves, revisar los sistemas de aplicaciones y las bitácoras de registro de archivo de las aplicaciones.Diagnosticar y documentar incidentes sobre la red pasiva y requerimientos o actividades programadas desde los procesos de construcción y mantenimiento que repercutan en afectaciones de la red en servicio, disponibilidad, estabilidad y experiencia al cliente.Realizar diagnósticos iniciales y de descarte sobre equipos activos por requerimientos o actividades programadas desde los procesos mantenimiento que repercutan en afectaciones del servicio, disponibilidad, estabilidad y experiencia al cliente.Realizar gestión de los escalamientos de alarmas o incidentes sobre backbone, red inter-sedes, data center, equipos de respaldo eléctrico, conexión a redes externas, elementos pasivos relacionados en la operación del negocio de Internet Celsia.Realizar coordinación y escalamiento de eventos especializados y atípicos presentados con la finalidad identificar y acotar fallas técnicas para su resolución oportuna, minimizando el impacto en el servicio en el tiempo real de los segmentos de clientes atendidos por el negocio.
Responsabilidades del rol/cargo
Brindar atención y gestión de clientes internos por escalamientos desde procesos de atención a clientes, gestión directa de los servicios prestados para el negocio eléctrico y el aprovisionamiento domiciliario.Realizar soporte al proceso mantenimiento domiciliario y red externa para la guía, soporte en la resolución de daños masivos e individuales de la gestión de la configuración de los elementos pasivos.Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos a nivel de acuerdos de los segmentos de cliente masivo residencial, corporativos y clientes interno de la eléctrica, asociados a niveles de servicio, alcance, desviaciones, cambios, entre otros.Suministrar información operativa respecto al comportamientos para su análisis especializado en cuanto a trafico, picos, saturaciones, QoS, experiencia de navegación y servicio, requerimientos de clientes finales.Realizar los informes operativos requeridos en el cumplimiento del proceso y todas las demás actividades del centro operación NOC.Identificar, proponer acciones correctivas / planes de mejora propiciando el cumplimiento y gestión de la calidad integral del proceso de operación.Realizar adicionalmente a las funciones definidas, las actividades que se asignen para el desempeño de su rol y el cumplimiento de los objetivos del equipo.
Formación
Profesional en ingeniería o Tecnología en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o afines.
Conocimiento técnico y certificacionesCableado estructurado y fibra óptica, routing y switchingDesempeño de redes WLAN, LANs.Herramientas de monitoreo y supervisión en sistemas de gestión de redOperación y mantenimiento sobre redes de fibra óptica.Conocimiento y participación en procesos de soporte de telecomunicaciones.Excel avanzado.Inglés A1Matricula profesional (Requisito Legal)
Área de experiencia
Mínimo 1 año en funciones relacionadas con el rol.
IdiomasInglés A1
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Analista de métodos y tiempos
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Medellín, Antioquia, Colombia Jiro S.A. A tiempo completoImportante y reconocida empresa del sector de la ciudad de Medellín dedicada a la producción de dotación industrial requiere para su equipo de trabajo, analista de métodos y tiempos con experiencia mínima de 1 año en confección.Funciones:Mantener actualizados la disponibilidad de operarios y balanceos de secciones dentro de la empresa.Elaboración de...
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Analista de métodos y tiempos 12259
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Medellín, Antioquia, Colombia JIRO S.A. A tiempo completoDescripción general Importante y reconocida empresa del sector de la ciudad de Medellín dedicada a la producción de dotación industrial requiere para su equipo de trabajo, analista de métodos y tiempos con experiencia mínima de 1 año en el área de confecciones. Funciones: -Mantener actualizados la disponibilidad de operarios y balanceos de...
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Auxiliar de operaciones logistica
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Medellín, Antioquia, Colombia Job&Talent A tiempo completoAuxiliar de operaciones logísticas - Medellín Importante empresa dedicada a la venta y distribución mayorista y al detal de repuestos para carro, ubicada en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo auxiliares logísticos tecnólogos, con una experiencia continua de 1 a 2 años reciente realizando labores logísticas, manejo de excel,...
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Auxiliar Inventarios/ Almacenista/ Medellín
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Medellín, Antioquia, Colombia MANPOWER PROFESSIONAL LTDA A tiempo completoImportante empresa del sector se encuentra en la busqueda de Técnico o tecnólogo en logística, con experiencia superior a 1 año en cargos de inventarios y preferiblemente manejo de SAP.Para desempeñar el cargo de Almacenista Funciones: Elaborar el inventario del almacén para establecer las necesidades de pedidos y mantener conciliado el sistema con el...
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Auxiliar Inventarios/ Almacenista/ Medellín
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Medellín, Antioquia, Colombia MANPOWER PROFESSIONAL LTDA A tiempo completoImportante empresa del sector se encuentra en la busqueda de Técnico o tecnólogo en logística, con experiencia superior a 1 año en cargos de inventarios y preferiblemente manejo de SAP.Para desempeñar el cargo de Almacenista Funciones: Elaborar el inventario del almacén para establecer las necesidades de pedidos y mantener conciliado el sistema con el...
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Formador de operaciones/ Call center
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Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoEstamos en la búsqueda de personas que se quieran unir a nuestro equipo de trabajo para el cargo de FORMADOR CALL CENTER.Será el encargado de capacitar y/o entrenar a los nuevos grupos de colaboradores garantizando una transferencia de conocimiento adecuada en los tiempos definidos, responsable de la administración y control de capacidades a través de la...
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Auxiliar de Operaciones Ibagué
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Medellín, Antioquia, Colombia TCC A tiempo completoempresa del sector logístico requiere Auxiliar de operaciones regional Ibagué, técnico o tecnólogo en administración y logística. para realizar las siguientes actividades en los procesos operativos de Recolección, Despacho y Recibo de mercancía, tramites de novedades de la regional,de acuerdo a los procedimientos e instructivos establecidos para el...
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Supervisor de Fibra Optica Medellin
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Medellín, Antioquia, Colombia GI GROUP STAFFING S.A.S A tiempo completoEmpresa líder en infraestructura de telecomunicaciones que respalda la vibrante economía digital de la región andina, nuestras soluciones desempeñan un papel central a la hora de permitir la conectividad móvil y de Internet en América del SurFormación Académica:Profesional en ingeniería eléctrica, electrónica, y/o telecomunicacionesExperiencia:...
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Asesor Comercial Inmobiliario con moto
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Medellín, Antioquia, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoImportante empresa del sector inmobiliario se encuentra en búsqueda de asesor de ventas inmobiliarias con mínimo 2 años de experiencia.Salario: $ prestaciones de ley + comisionesAuxilio de rodamiento: $360.000Jornada: Tiempo completoExperiencia: Mínimo 6 mesesDescripción general del cargo:Ejecutar labores comerciales, captar y mostrar y realizar todas...
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Auxiliar de radicación de cuentas médicas
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Medellín, Antioquia, Colombia CLINICA LAS AMERICAS AUNA A tiempo completoFormación:Auxiliar administrativo en salud (Curso en cuentas médicas)Misión:Generar los procesos de facturación relacionados con su ejecución y soporte de acuerdo a las normas vigentes y teniendo en cuenta los acuerdos pactados con los clientes para posteriormente integrarlo al programa contable del grupo Auna y sus negociosExperiencia:3...
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Agente Comercial Medellin Bilingue
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Medellín, Antioquia, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoAdecco Colombia S.A. está buscando un Agente Comercial para unirse a nuestro equipo en Medellín. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de venta y comunicación, y que esté listo para asumir nuevos desafíos en un ambiente dinámico y competitivo.Responsabilidades:Línea de servicio al cliente a través de llamadas. Atención a usuarios de...
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Servicio al cliente, no se requiere experiencia, Medellin
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Medellín, Antioquia, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoOferta de trabajo: Agente Comercial en MedellínAdecco Colombia S.A., líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en la búsqueda de un Agente Comercial para unirse a nuestro equipo en Medellín.Habilidades:Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés (B2) Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés....
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Servicio al cliente Bilingue, no se requiere experiencia, Medellin
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Medellín, Antioquia, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completoOferta de trabajo: Agente Comercial en MedellínAdecco Colombia S.A., líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en la búsqueda de un Agente Comercial para unirse a nuestro equipo en Medellín.Habilidades:Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés (B2) Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés....
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Electricista de Mantenimiento
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Medellín, Antioquia, Colombia SinapSer A tiempo completoRealizar las diferentes actividades de mantenimiento correctivo y preventivo de las áreas a la cual preste el servicio, de una manera acertada, con calidad y efectividad, parar así lograr obtener los resultados necesarios que mantengan los equipos con una alta disponibilidad y confiabilidad para conservar la calidad de los productos. Informar y registrar...
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Se necesitan vendedoras inmobiliarias
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Medellín, Antioquia, Colombia INVESTWE SAS A tiempo completoÚnete a Nuestro Equipo Dinámico en la Intersección de la Tecnología y el Sector InmobiliarioNuestra empresa líder en la vanguardia de la tecnología y el sector inmobiliario, con operación en 70 países estamos en busca de talentos apasionados y orientados al cliente para expandir nuestro equipo de ventas. Nuestro enfoque innovador nos permite ofrecer...
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Curso Gratuito y Certificado de Manipulación de Alimentos
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Medellín, Antioquia, Colombia Comfenalco Valle delagente A tiempo completoLa Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Palmira ofrece el curso de Manipulación de Alimentos de manera gratuita y virtual con el propósito de aportar en el desarrollo profesional y personal de la gente, ayudando al fortalecimiento de competencias para el trabajoRequisitos Interés y disposición de tiempo. Contar con Computador o...
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Asesor Comercial Cooperativa financiera
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Medellín, Antioquia, Colombia Messina Market & Catering A tiempo completoImportante empresa financiera esta en búsqueda de asesor comercial para créditos educativos con experiencia de 6 meses en ventas Intangibles, indispensable ser Técnico, Tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines, con buen manejo en Excel, cuentas con disponibilidad para laborar de 3 a 4 meses.FuncionesAsesorar de manera real y objetiva a...
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Courier Operations Lead
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Medellín, Antioquia, Colombia Rappi A tiempo completoOye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos¿Quieres saber por qué Rappi? VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.Únete a un equipo...
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Especialista - Proceso de visas colombianas
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Medellín, Antioquia, Colombia LANGON COLOMBIA S.A.S. A tiempo completoÚnete a nuestro equipo Somos una firma de abogados americana, registrada en Colombia, especializada en brindar asistencia legal a clientes internacionales. En este momento, buscamos estudiantes de derecho que deseen aprender y crecer profesionalmente con nosotros en el área de Derecho Migratorio y Derecho Internacional.Perfil del Candidato:Estudiantes de...
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Roster monitor de campo medellín
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Medellín, Antioquia, Colombia Programa Mundial de Alimentos A tiempo completoDescripción general Importante organización de ayuda humanitaria requiere un Roster Monitor de campo quién será el responsable de hacer el seguimiento y registro de la asistencia a beneficiarios, distribución de alimentos y transferencias, recopilación de datos para mejorar los programas, y proporcionar retroalimentación a socios implementadores....