Hdi Seguros Formador W 5912

Descripción empresa:

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

Misión del cargo:

Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto como de crecimiento personal para Outsourcing S.A.

Funciones del cargo:

TE ESTAMOS BUSCANDO Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder.

En Outsourcing necesitamos Un formador apasionado, proactivo y empático para una de las mejores aseguradoras: HDI Seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes

Tus principales funciones serán:

• Construir en coordinación con la operación y calidad los planes de capacitación mensual a asesores y staff en la operación en los temas que se requieran como críticos y/o de refuerzo del proceso.
• Desarrollar la capacitación de entrenamiento a todos los asesores y Staff nuevos que ingresan a la compañía.
• Hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación, con un cumplimiento y cubrimiento del 100%.
• Cumplir con las horas de formación estipuladas en cada contrato de cada cuenta.

Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son:

• Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
• Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
• Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.

Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:

Salario:
$ $ Auxilio de trasporte +Variable de $ prestaciones de ley

Contrato Fijo a 1 año con oportunidad de ser renovado por tus resultados

Lugar de Trabajo:
Optimus Cll 26 No. 96J - 66

Requisitos:

técnico o tecnólogo

• Mínimo 6 meses de experiência como formador o 1 año en call center
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual:

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados

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