Supervisor (a) Logistico

hace 2 semanas

Colombia DHL A tiempo completo
Supervisor (a) logistico-Descripción del puesto


Asegurar el cumplimiento de los procesos dentro de la operación de acuerdo a los servicios ofrecidos a los clientes y a través del seguimiento a las métricas, evaluación constante y mejoramiento de procesos, optimización del uso de los recursos y participación en los proyectos del área.


Requisitos:

Estudios en:

  • Estudios Profesionales Terminados en carrera Logística o afines (admón., ingeniería, etc.)

Otros conocimientos:
Manejo de paquete Office Excel avanzado Experiência: 2 años en Logística y/o áreas similares

Competencias:

  • Concentración
  • Actitud de servicio
  • Comunicación oral y escrita
  • Alta tolerancia a la frustración
  • Liderazgo
  • Relaciones Interpersonales
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Desarrollo de proyectos
  • Orientación al mejoramiento continuo
  • Orden y cuidado.
  • Proactividad.
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente interno/externo.
  • Orientación a los resultados
  • Trabajo Bajo Presión
  • Conocimientos financieros Básicos
  • Herramientas Ofimáticas Avanzadas (Access)

Responsabilidades:

  • Garantizar la generación oportuna y de calidad, de métricas operativas y financieras.
  • Tomar las decisiones operativas y administrativas sobre los procesos que requiera el normal desarrollo de la operación.
  • Generar e implementar procesos de mejora continua que permitan mayor eficiencia en la operación y conseguir ahorros via optimización de procesos
  • Gestionar y controlar operativamente las actividades de los negocios asignados, interactuando con proveedores propios y de terceros.
  • Alcanzar y mantener un sobresaliente Clima organizacional del grupo de colaboradores asignado.
  • Realizar el seguimiento continuo a las métricas establecidas.
  • Revisar y mantener la calidad de los informes de operación a partir de las métricas manejadas.
  • Gestionar operativamente las acciones necesarias para alcanzar los níveles de servicio y operativos comprometidos con los clientes.
  • Tomar decisiones operativas de manejo de recursos establecidos.
  • Consolidar, revisar y presentar los reportes correspondientes a la gestión operativa.
  • Realizar la programación y asignación de tareas de los negocios correspondientes.
  • Atender de forma ágil y diligente los requerimientos del cliente de acuerdo con su rol.
  • Garantizar que la documentación y actualización de los procedimientos de las operaciones en que interviene se haga de manera constante.
  • Administrar operativamente los recursos asignados en las diferentes operaciones donde interviene.
  • Realizar la facturación mensual de los negocios a cargo de la Coordinación correspondiente.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, SHE y conecta en las operaciones.
  • Realizar las actividades asignadas de acuerdo con el alcance del cargo.
  • Realizar el análisis y reporte de las diferencias de conteos físicos. Tomar decisiones con respecto a los planes de acción que se deban seguir.
  • Consolidar, revisar y presentar al coordinador el registro y reporte detallado de la novedad de RRHH (score card, horas extras, stand by, etc.)
  • Apoyar y realizar las actividades propias del agente si la operación lo requiere.
  • Conoces y dar soporte a las rutinas operativas y administrativas del Coordinador.
  • Participar en la gestión de nuevos proyectos e iniciativas para Service Logistics en las áreas operativas y back office.
  • Cumplir con las normas y requerimientos de seguridad y salud en el trabajo (EPP, equipos móviles, etc).
  • Realizar otras actividades asignadas por su jefe inmediato


 JOB ID***CO0450
  • COUNTRY***Colombia
  • CITY***BOGOTÁ
  • CATEGORY***Operations


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