Instructor Posventa

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KNOWLEDGE AT PROCESSES AND TRAINING ALLIES SAS A tiempo completo
Empresa multinacional especializada en el sector automotor con 14 años de experiência busca:

Nombre del cargo
Instructor Consultor Posventa

Funciones de cargo

Instructor

  • Estudiar todo el material disponible y evacuar todas las inquietudes de los participantes.
  • Apoyar con la producción o ajuste de presentaciones, carteleras, tarjetas, manual del participante y material necesario para cada una de las actividades del curso.
  • Hacer el envío de información preliminar a los participantes de las actividades de entrenamiento y seguimiento posterior, cuando así se haya convenido entre las partes.
  • Impartir cursos relacionados con posventa automotriz, gestión y optimización administración de taller y conocimiento técnico, realizando las actividades de entrenamiento asignadas y siguiendo la identidad corporativa de la marca respectiva.
  • Atención de las consultas de los participantes en los programas de formación; monitoreo, registro y retroalimentación.
  • Realizar informes del entrenamiento con recomendaciones sobre las oportunidades de mejora.

Consultor

  • Realizar propuestas de consultoría, basados en los requerimientos del cliente.
  • Definir planes de trabajo y cronograma basados en los acuerdos de trabajo establecidos con el cliente.
  • Definir conjuntamente con el equipo consultor los indicadores de cumplimiento y las herramientas de seguimiento y medición.
  • Hacer las visitas de diagnóstico e implementación en los dealers.
  • Ejecutar planes de acción, entregando informes de avance parcial y final.
  • Hacer presentación final de programas y estrategias para mostrar resultados
  • Crear las estrategias de entrega e implementarlas para dar continuidad a programas y estrategias implementadas.

Requisitos profesionales

  • Por lo menos 2 años de experiência en el sector automotriz como Director / Gerente / Jefe de Servicio o Director / Gerente / Jefe de Posventa.
  • Experiência en impartición o soporte en el área técnica.
  • Conocimiento en procesos de Mejora Continua, optimización y gestión de proyectos
  • Grado en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Industrial, Procesos o Administración de empresas.
  • Deseable, formación adicional en tecnología automotriz, posventa automotriz, mejora de procesos o gestión de calidad.
  • Inglés (Níveles: C1, C2 o Bilingüe).
  • Disponibilidad para viajar.
  • Experiência demostrable en el área de posventa.

Tipo de puesto:
Freelance

Salario:
$ $ al día