Gestor Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KLYM A tiempo completo

Descripción de la empresa
En KLYM, la primera plataforma online que ofrece soluciones financieras 100% digitales a empresas, nos encontramos en la búsqueda de
Gestor servicio al cliente

Descripción del empleo LA
MISIÓN DEL CARGO
ES:

Su objetivo principal es garantizar la excelencia en la experiência de los clientes, responsabilizándose por brindar una experiência memorable y excelente a nuestros clientes en todos los puntos de contacto, ofreciendo un soporte con agilidad y precisión y velando por la negociación continua de los clientes bajo su administración.


Funciones:

  • Brindar información y resolver problemas y dudas gestionando internamente con las áreas que se requieran para brindar respuestas en el menor tempo posible
  • Acortar los tiempos de servicio
  • Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
  • Mantener activa el 100% de los clientes que se autogestionan
  • Acompañar proactivamente a los clientes que requieren soporte en el curse de sus operaciones
  • Detectar aspectos de mejora continua de procesos

Requisitos

Experiência previa de al menos 2 años preferiblemente en áreas de Servicio al Cliente y/o Call Center en campañas Inbound y Outbound.

Ideal que la experiência previa esté relacionada con el manejo de productos financieros.

Plus experiência previa en productos financieros B2B.

LA FORMACIÓN ACADÉMICA
DEL PERFIL ES:
Profesional, técnico o tecnólogo en áreas administrativas principalmente

Información adicional

  • En KLYM estamos comprometidos con construir equipos diversos y bajo condiciones de igualdad, independientemente del género, etnia, religión, orientación sexual o formación._


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En GSH tenemos oportunidades listas para tiEstamos en busca de *GESTOR DE SOPORTE* en la ciudad de Bogotá, con experiência en call center, atención al cliente o soporteFormación bachillerHorario de lunes a domingo en turnos rotativos de 8 horasSalario de $ más prestaciones de leyContrato: Obra o laborTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al...

  • Gestor De Servicios

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente.Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...

  • Gestor de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicio. Con experiência mínima de 1 año en áreas administrativas y servicio al cliente incluye practica aprendizaje, Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional.Algunas responsabilidades: Responsable de realizar y gestionar las Ordenes de Servicio generadas, dar cumplimiento al procedimiento de...

  • Gestor de Servicios

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente.Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...

  • gestor servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio Administrativos A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras yquieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad espara Ti Estamos en búsqueda Gestor servicio.Tu RetoAsegurar el acceso de los usuarios a la prestación de servicios desalud, integrando todos los procesos de atención de la IPS, mediante lasolución de inquietudes,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softtek Information Technology & Services A tiempo completo

    Gestor de servicios JuniorAcerca de SofttekFundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 centros de Desarrollo Global en EE. UU, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes...

  • Gestor de Servicios PMO

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la oferta Rol:Gestor de Servicios PMO (Experiência en Proyectos de Tecnología) Requisitos:Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o carreras afines.- Con tarjeta profesional: Dos (2) años de experiência en el cargo como Jefe de Operaciones en servisios de tecnologìa y/o Gestor de Proyectos PMO: Experiência en Coordinación de...

  • gestor de negocios

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KRIBA INGENIEROS LTDA A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un GESTOR DE NEGOCIOS cuya función principal es encontrar relaciones comerciales con nuevos clientes y propender por la contratación de nuestros servicios.Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingenieria Civil o carreras administrativas, económicas, comerciales o afines. Con experiencias mínima de 3 años como asesor comercial,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvit SA A tiempo completo

    Posición: Gestora de Servicios de Reparaciones y Mantenimientos para HogaresEstamos en busca de una mujer entusiasta y organizada para unirse a nuestro equipo como Gestora de Servicios de Reparaciones y Mantenimientos para Hogares. Esta persona será el puente esencial entre nuestros clientes y técnicos, asegurando que cada servicio se realice con la más...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    GESTOR DE SOLUCIONES CONSERVACION Y SERVICIOCompañIa de seguros Bolivar SA in Bogotá, ColombiaStarts 27 JunWhat you'll earn$1..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idealmedic A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Gestor de Servicios AsistencialesEn Idealmedic, estamos en busca de un Gestor de Servicios Asistenciales para formar parte de nuestro equipo. ¿Te apasiona brindar servicios de calidad en el sector sanitario?¿Qué harás? Atención y servicio al cliente por llamada para España. Coordinación y gestión eficiente de proveedores...

  • Gestor Comercial

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de personas comprometidas con el servicio al cliente. Postúlate si eres bachiller y tienes experiência en ventas telefónicas o servicio al cliente para el cargo de gestor comercial.Salario:SMLV + comisionesTipo de puesto: Tiempo completoSalario:$ $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KLYM A tiempo completo

    del empleoLA MISIÓN DEL CARGO ES: Su objetivo principal es garantizar la excelencia en la experiencia de los clientes, responsabilizándose por brindar una experiencia memorable y excelente a nuestros clientes en todos los puntos de contacto, ofreciendo un soporte con agilidad y precisión y velando por la negociación continua de los clientes bajo su...

  • Gestor operativo

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Financall sas A tiempo completo

    Requerimos Gestora Operativa para que radique, revise y gestione solicitudes de créditos por Libranza, Tarjetas de Crédito y Créditos de Consumo. Mujer ágil, dinámica, proactiva y con excelente servicio al cliente interno. Que resuelva inconsistencias e informe permanentemente a los Ejecutivos sobre el estado de sus solicitudes. Que motive al equipo a...

  • Gestor Comercial

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alpha Metrología S.A.S A tiempo completo

    Laboratorio metrológico se encuentra en búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiantes de pregrado profesional, con conocimientos en metrología básica, alcance de calibración y servicio al cliente, para el cargo de gestor comercial quien será el encargado de realizar promoción de los servicios de la empresa, realizar alistamiento de instrumentos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    Responsabilidades:Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras.Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades.Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.Resolver problemas de manera proactiva y eficiente.Mantener una comunicación clara y efectiva con...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de gestor de conocimientos.Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FONNEGRA GERLEIN A tiempo completo

    Gestor de Servicios PúblicosImportante empresa del sector Inmobiliario requiere personal con conocimiento en administraciones y servicios públicos, responsable y proactiva, con habilidades para el trabajo en equipo, manejo de tiempos y disposición para el aprendizaje continuo.- Condiciones del cargo Experiência mínima de un (1) año en el sector...

  • Gestor Abastecimiento

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia aida gamboa sas A tiempo completo

    Empresa productora de alimentos concetrados esta en la busqueda del gestor de abastecimiento, tecnologo o tecnico en logística, con experiência en compras preferiblemente de materia prima, conocimientos basicos en importaciones despachos, Debe tener servicio al cliente, comunicacion asertiva, sentido de urgencia y manejo de EXCEL INTERMEDIOTipo de puesto:...