Empleos actuales relacionados con Agente de Atención Al Cliente - Bogotá, Bogotá D.E. - Sencinet

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorio Farmacéutico Nacional A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente - Laboratorio Farmacéutico NacionalLa empresa líder en el sector farmacéutico busca un profesional dinámico y proactivo para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente. Se requiere una persona con excelente actitud y servicio al cliente, así como habilidades para manejar canales B2B y B2C. La buena presentación es...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

    Agente de Atención al ClienteRemuneración: $Publicado:Tipo de experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia laboralResponsabilidades: Realizar labores relacionadas con el cargo solicitado en esta solicitud, así como las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal.En...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

    Agente de Atención al ClienteRemuneración: $Publicado:Nivel de experiencia: Entre 1 y 2 añosResponsabilidades: Realizar labores relacionadas con el cargo solicitado en esta solicitud, así como las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal.En esta oferta de empleo,...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team SA A tiempo completo

    En Market Team SA, somos una empresa que valora la colaboración y el apoyo a nuestros clientes en sus proyectos de innovación y crecimiento. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a capturar nuevas oportunidades y empoderar a sus organizaciones para crecer.ResponsabilidadesLas tareas que realizarás como Agente de Atención al Cliente...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AXA Partners A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo innovadorEn AXA PARTNERS, buscamos a un Agente de Atención al Cliente apasionado que se una a nuestro equipo dinámico y centrado en el cliente.¿Quiénes somos?Somos una empresa líder en el mundo de la asistencia y los seguros, comprometidos con la excelencia en el servicio.Nuestro equipo innovador y centrado en el cliente busca a...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 19 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Red Humana A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Clínica Red Humana busca un Agente de Atención al Cliente con experiencia en cargos similares, para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá una excelente atención al detalle, servicio al cliente y compromiso con sus labores.ResponsabilidadesBrindar atención al cliente por medio telefónico.Llevar el...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cloudcity Colombia A tiempo completo

    En Cloud City, estamos buscando profesionales como tú para unirse a nuestro equipo en Colombia.Buscamos agentes para nuestro equipo de Atención al Cliente, con el objetivo de brindar una excelente atención a nuestras llamadas entrantes y chats.**¿Qué ofrecemos?**:• Un horario de trabajo flexible y equilibrado, con un buen balance entre la vida...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich International Brokers Sas A tiempo completo

    Buscamos un Agente de Atención al Cliente experimentado para unirse a nuestro equipo de Zurich International Brokers Sas. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente o call center.Requisitos:Experiencia en ventas, atención al cliente o call centerNivel académico: bachillerato, técnico, tecnólogo o...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    La empresa 4 Investment S.A.S busca un profesional con experiencia en call center para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente. Se requiere un técnico o tecnólogo graduado de carreras administrativas o un estudiante desde tercer semestre de programas administrativos o afines.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Atención al cliente...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OPERATIVE RESEARCH SAS A tiempo completo

    Empresa líder en investigación de mercados, Operative Research SAS, busca Agentes de Atención al Cliente para realizar encuestas de satisfacción a nuestros clientes.Este es un trabajo 100% presencial con un horario fijo de lunes a viernes, de 8am a 5pm. Ofrecemos una remuneración competitiva basada en el número de encuestas efectivas realizadas y un...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Barrianos Consultores A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Barrianos Consultores busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente en Bogotá, D.C.**Responsabilidades del Cargo**Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre nuestros servicios.Ofrecer información sobre nuestros servicios y productos.Brindar un servicio al cliente de alta calidad y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team SA A tiempo completo

    En Market Team SA, somos una empresa que valora la colaboración y el apoyo a nuestros clientes en sus proyectos de innovación y crecimiento. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a capturar nuevas oportunidades y a empoderar a sus organizaciones para crecer.ResponsabilidadesLas tareas que realizarás como Agente de Atención al Cliente...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HoyMeCapacito A tiempo completo

    Empresa Mexicana Solicita Personal para Agendar CapacitacionesHoyMeCapacito, empresa mexicana dedicada a la comercialización de plataformas educativas, se encuentra en búsqueda de profesionales para su equipo de trabajo. Se requiere un alto grado de fluidez verbal, comunicación efectiva y manejo de objeciones, con experiencia mínima de 1 año.Funciones...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completo

    La empresa Market Team busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente/Encuestador Telefónico en la ciudad de Bogotá.Funciones Principales:Realizar encuestas telefónicas de investigación de mercado.La remuneración incluye un salario básico, un auxilio de transporte, afiliaciones a la seguridad social y una variable por el...

  • Agente de atención al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SMART TRAINING SOCIETY SAS A tiempo completo

    Descripción del puestoSMART TRAINING SOCIETY SAS busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá un año de experiencia en actividades relacionadas con el servicio al cliente, call center, venta cruzada, venta consultiva o agente de cobranzas con orientación al cumplimiento de...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Listos A tiempo completo

    Únete a ListosImportante empresa del sector comercial requiere para su equipo de trabajo Agentes con experiencia en Call Center mínimo 6 meses, para que realice las siguientes funciones:Atender llamadas de servicio al cliente para compañías comerciales (NO ES VENTA).Realizar consultas y resolver dudas de los clientes sobre productos y...

  • Agente de Atención al Cliente Comercial

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de KrediYA como Agente de Atención al Cliente Comercial y contribuye a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes comerciales.En KrediYA, estamos buscando personas apasionadas por brindar un servicio de alta calidad y establecer conexiones significativas con nuestros clientes comerciales. Si eres una persona comunicativa,...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

    La empresa Alentti, líder en la importación de dispositivos médicos, busca un profesional para unirse a su equipo de trabajo como Agente de Call Center.Requisitos:Titulado en Servicio al Cliente, Administración de Salud o áreas afines.Experiencia previa en cargos similares, con un mínimo de 24 meses.Características del puesto:Horario de lunes a...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

    La empresa Alentti, líder en la importación de dispositivos médicos, busca un profesional para unirse a su equipo de trabajo como Agente de Call Center.Requisitos:Posibilidad de contar con un título universitario en áreas como servicio al cliente, administración de salud o afines.Experiencia previa en cargos similares, con un mínimo de 24...

  • Atención al Cliente en Línea

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia sg tech A tiempo completo

    El puesto a cubrir sería el de agente de atención telefónica con dominio de español y francés (y español y catalán si lo hubiera), para el servicio de atención al cliente de una importante compañía naviera española.**Características del Puesto:**Vinculación directa a término indefinidoModalidad: Teletrabajo o Híbrido (formación presencial en...

Agente de Atención Al Cliente

hace 3 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sencinet A tiempo completo

Service Operations Assistant es el SPOC (Punto Único de Contacto) entre Los Clientes y el Departamento Técnico, siendo responsable de desarrollar el Ticket de Problemas de Extremo a Extremo.


Recibe llamadas de clientes, crea tickets en el sistema Service Now, realiza trabajos de rutina y aplica procesos operativos claramente definidos en un entorno central o complejo.


Atiende y realiza llamadas para resolver los problemas de los clientes detectados de manera proactiva (a través del Sistema Orion/Flexvision) o reactiva (vía telefónica, correo electrónico y por el sistema del cliente).


Responsabilidades e atribuições
Se puede asignar un agente de primera línea para trabajar en las 10 funciones siguientes, según sea necesario:

  • Llamada entrante y saliente;
  • Monitoreo proactivo;
  • KCI (Mantener informado al cliente);
  • Resolución;
  • Cierre;
  • Cambio de billete;
  • Caso de boletos;
  • Notificación y gestión del cliente de mantenimiento de Sencinet;
  • Gestión de colas, cumplimiento de KPI e informes diario.

Requisitos e qualificações

  • Formado en Técnico, tecnólogo o Profesional en carreras Administrativas, Ingeniería o afines.
  • Mínimo 6 meses o 1 año de experiência en servicio atención al cliente o gestión de incidentes.
  • Tenemos cultura de Startup ambiente dinámico, flexible, innovador, colaborativo y muy retador.
  • Valoramos la diversidad y el equilibrio entre vida profesional y personal.
  • Tenemos beneficios geniales: plan de salud para todos los colaboradores (cónyuge e hijos) y seguro de vida para los colaboradores cubierto por la empresa, apoyo para transporte o estacionamiento en las oficinas, estacionamiento para bicicletas disponible en casi todos nuestros locales, beneficios de calidad de vida, seguro de vida entre otros.
  • Trabajamos, trabajamos, trabajamos, pero también nos divertimos horario flexible, ambiente tranquilo y aquel momento para tomar un café y conversar.

¿
Cómo es Sencinet?


Aquí en Sencinet somos más de 500 personas, todas seleccionadas a detalle y que toman muy en serio nuestro propósito de tornar las redes corporativas rápidas, fáciles, seguras y accesibles para nuestros clientes.


Ofrecemos un ambiente ameno, completamente colaborativo, con un ritmo acelerado y desafiante a fin de alcanzar resultados y promover una mejor experiência para nuestros clientes, construyendo una jornada de éxito para clientes y Sencineers.

Aquí tú creces junto a Sencinet

Creemos que la diversidad promueve el crecimiento sustentable. En Sencinet queremos que seas 100% tú mismo.

Reclutamiento en Sencinet
Por si tienes curiosidad, te contamos cómo funciona nuestro proceso de reclutamiento después de que te postulas a una vacante:

  • Realizamos entrevistas basadas en competencias, estas pueden ser presenciales o remotas.
  • Dependiendo del cargo o de la función puede ser más de una entrevista.

Seguimos reclutando para todas nuestras vacantes. Todas las entrevistas, inducción o onboarding son realizados de forma virtual debido a COVID-19. Todos los Sencineers, nuevos y actuales, trabajarán de forma remota temporalmente hasta que sea seguro regresar a las oficinas.

  • Personas a las que les guste trabajar con otras personas.
  • Personas apasionadas por lo que hacen cada día.
  • Personas que tienen convicción y defienden sus valores.
  • Personas que persiguen resultados y concretan cambios.
  • Personas propositivas que trabajan con procesos ágiles y dinámicos