Empleos actuales relacionados con Formador Atención Al Cliente - Bogotá, Bogotá D.E. - Krediya

  • Formador de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con experiencia en capacitación y entrenamiento** para unirse a nuestro equipo en Ventas Y Servicios. La posición de Formador de Operaciones en Call Center es fundamental para nuestro éxito en campañas de ecomunicaciones.**Funciones del cargo:**Entrenar grupos iniciales de operadores en técnicas de atención al cliente y...

  • Educador Formador Diurno Nocturno

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Instituto Psicoeducativo de Colombia - IPSICOL A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Instituto Psicoeducativo de Colombia - IPSICOL busca un profesional para ocupar el cargo de Educador Formador Diurno Nocturno. Este cargo es fundamental para la institución, ya que se encarga de la atención y educación de adolescentes que están bajo la protección del ICBF.Objetivos del CargoImplementar el enfoque pedagógico...

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Capital Padel Club A tiempo completo

    Cargo: Atención y/o servicio al clienteBuscamos a un profesional para desarrollar el rol de atención al cliente en nuestro club de pádel, brindando un servicio personalizado y efectivo a nuestros clientes.Responsabilidades:Desarrollar el rol de atención al cliente, brindando a todos los clientes del club un servicio personalizado y efectivo.Realizar...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Capital Padel Club A tiempo completo

    Cargo: Atención y/o servicio al clienteBuscamos a un profesional para desarrollar el rol de atención al cliente en nuestro club de pádel, brindando un servicio personalizado y efectivo a nuestros clientes.Responsabilidades:Desarrollar el rol de atención al cliente, brindando a todos los clientes del club un servicio personalizado y efectivo.Realizar...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tipipostres sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa productora y comercializadora de postres típicos colombianos reconocidos y de alta aceptación en el mercado. Buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo y trabajar en nuestros food trucks.ResponsabilidadesAtender a los clientes en nuestros food trucks de manera eficiente...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tipipostres sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa productora y comercializadora de postres típicos colombianos reconocidos y de alta aceptación en el mercado. Buscamos a un/a atención al cliente para trabajar en nuestro food truck, atendiendo a los clientes y brindándoles una experiencia de servicio de alta calidad.Responsabilidades:Atender a los clientes en el...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Auxiliar Administrativo A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente en nuestro equipo de Auxiliar Administrativo. El candidato ideal tendrá habilidades para manejar inventarios, controlar calidad y organización de productos, así como para gestionar procesos de despacho y entrega de productos.**Responsabilidades**:Manejar...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tipipostres sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa productora y comercializadora de postres típicos colombianos reconocidos y de alta aceptación en el mercado. Buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente para trabajar en nuestro equipo.ResponsabilidadesAtender a los clientes en nuestros food trucks de postres.Proporcionar información sobre nuestros...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Placita Market A tiempo completo

    La Placita Market busca un colaborador responsable y motivado para trabajar como representante comercial en la ciudad de Bogotá y alrededores. Los requisitos para el puesto son: * Ser mayor de edad * Poseer moto * Tener licencia de conducción Los interesados deben enviar su hoja de vida con referencias personales y laborales. Se valorará experiencia en...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en PiSA Farmacéutica. Como Auxiliar de Atención al Cliente, tu objetivo será garantizar la atención oportuna de pedidos de clientes internos y externos, gestionando su tramite desde la captura hasta la facturación y emisión de notas...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Placita Market A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de DomiciliarioLa Placita Market busca un profesional para trabajar como domiciliario en la ciudad de Bogotá y alrededores. Para ser considerado, debes cumplir con los siguientes requisitos:Mayor de edadPoseer motoLicencia de conducciónSi eres una persona responsable y con experiencia en atención al cliente, te invitamos a enviar...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Requisitos del CargoSe requiere bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en atención al cliente de al menos un año.ResponsabilidadesAtención y seguimiento de los procesos de nuestros clientes.Contratación inmediata para aquellos que cumplan con los requisitos.Características del CandidatoPersona con experiencia en atención al cliente y...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Benemotor´s A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo en Benemotor's. El candidato seleccionado será responsable de la atención al público a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y transmisión de servicios por radiofrecuencia.ResponsabilidadesAtención al público a través de diferentes canales.Transmisión de...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en PiSA Farmacéutica. En este rol, serás responsable de garantizar la atención oportuna de pedidos de clientes internos y externos, gestionando su tramite desde la captura hasta la facturación y emisión de notas crédito y...

  • Supernumerario de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Descripción del CargoSe requiere un profesional con experiencia en atención al cliente para ocupar el cargo de Supernumerario en NOVVAI SYSTEMS. El candidato ideal debe tener un mínimo de un año de experiencia en la atención y seguimiento de procesos de clientes.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar el...

  • Atención al Cliente y Ventas

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charlotte Cosmetics SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestro equipo en Charlotte Cosmetics SAS. En este puesto, serás responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional y contribuir a la crecimiento de nuestras ventas.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Recepcionar y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Descripción del CargoSe requiere un técnico o tecnólogo o estudiante en sistemas con experiencia en atención al cliente y mesa de ayuda con un mínimo de un año de experiencia.ResponsabilidadesAtención al clienteMesa de ayudaRequisitosTécnico o tecnólogo o estudiante en sistemasExperiencia en atención al cliente y mesa de ayudaUn mínimo de un año...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y proporcionar soluciones a los clientes.Trabajar en la mesa de ayuda para resolver consultas y problemas de los...

  • Auxiliar de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PiSA Farmacéutica, estamos buscando a un Auxiliar de Atención al Cliente que se encargue de garantizar la atención oportuna de pedidos de clientes internos y externos. Su objetivo será gestionar el trámite de pedidos desde la captura hasta la facturación, emisión de notas crédito y devoluciones, siempre cumpliendo con los...

  • Auxiliar de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    **Buscamos a un profesional con experiencia en cobranza y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Coasmedas, una Cooperativa de ahorro y crédito líder en el mercado.*******Requisitos**:Experiencia mínima de 12 meses en cobranza y/o atención al cliente (certificable)Estudios en carreras administrativas o...

Formador Atención Al Cliente

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya A tiempo completo

Descripción del empleo



PERFIL DE CARGO:
FORMADOR ATENCIÓN AL CLIENTE FINTECH KREDIYA

Resumen del Puesto:

Responsabilidades Principales:

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Desarrollo de Material de Capacitación: Crear o adaptar material de capacitación que aborde los aspectos clave del servicio al cliente, como protocolos de atención, resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles.
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Impartir Sesiones de Formación: Facilitar sesiones de formación tanto para nuevos empleados como para el personal existente, utilizando métodos efectivos de enseñanza y recursos visuales para maximizar la comprensión y retención del contenido.
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Entrenamiento Práctico: Proporcionar oportunidades para prácticas y simulacros de atención al cliente, permitiendo a los empleados poner en práctica lo aprendido y recibir retroalimentación constructiva.
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Actualización Continua: Mantenerse al tanto de las mejores prácticas en atención al cliente y actualizar regularmente el contenido de formación para reflejar cambios en políticas, procedimientos o enfoques.
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Monitoreo y Evaluación: Supervisar el desempeño de los empleados durante y después de la formación, identificando áreas de mejora y proporcionando apoyo adicional según sea necesario.
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Apoyo Post-Formación: Ofrecer recursos y apoyo continuo a los empleados una vez finalizada la formación inicial, respondiendo preguntas, proporcionando orientación y ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional.
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Colaboración con otros Departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como recursos humanos y gestión de calidad, para garantizar que la formación en atención al cliente esté alineada con los objetivos organizacionales y las políticas internas.
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Análisis de Resultados: Evaluar regularmente la efectividad de la formación en atención al cliente mediante la recopilación y análisis de datos, como la satisfacción del cliente, el tiempo de resolución de problemas y la retención de clientes.

Educación y Experiência:

  • Formación Tecnológica o Pregrado/Licenciatura/Ingeniera/Administración o carreras afines.
  • Preferiblemente, experiência de 2 años en Formación de personal o funciones cargos similares.

Competencias Clave:

  • Adaptabilidad y flexibilidad.
  • Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
  • Habilidades interculturales y sensibilidad cultural.
  • Enfoque proactivo y orientado a resultados.
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Tipo de puesto:
Indefinido

Salario:
$ $ al mes

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$ $ al mes