![Outsourcing S.A.S. BIC](https://contents.bebee.com/companies/co/outsourcing-sas-bic/avatar-thvHg.png)
Monitor de Calidad 7317
hace 2 meses
Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
Misión del cargo:
Evaluar la gestion operativa por medio de metodologias de identificacion de oportunidades de mejora en la prestacion del servicio
Funciones del cargo:
Monitorear las trasacciones del canal de servicio.
Registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos.
Desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los RAC para la mejora continua del servicio.
Mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestion de cara al servicio.
Participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su dispocisión.
Trabajar en procura del cumplimiento de indicadores, dar explicaciones de los resultados.
Garantizar que su puessto de trabajo este en condiciones optimas para la labor. Procurando el autocuido el cuidado del otro y del entorno.
Salvaguardar la confidencialidad, la integridad y la confidencialidad de la información a la cual tiene alcance por la ejecución de sus funciones.
Requisitos:
técnico o tecnólogo
Mínimo 6 meses de experiência en calidad de call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual:
Beneficios:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación
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Analista de calidad Callcenter
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rayocol sas A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad en el Callcenter! En nuestra compañía estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en evaluación de calidad en campañas de Callcenter.Si cumples con los siguientes requisitos, esta oportunidad laboral es para ti:Requisitos:Bachiller en adelanteExperiencia mínima de 1 año como monitor/analista...
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Atencion al Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro de Creación de Artes Digitales A tiempo completo $1.300.000 - $1.600.000 al mesEstamos en la búsqueda de un Asistente de Soporte al Cliente entusiasta y proactivo para sumarse a nuestro equipo en el Centro de Creación de Artes Digitales. La persona seleccionada será encargada de recibir llamadas y contestar mensajes de clientes, cerrar ventas y ofrecer nuestros servicios de manera eficaz.Tareas:Atender llamadas telefónicas y...
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Enfermera/o de Urología
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completoFundación Santa Fe de Bogotá, se encuentra en búsqueda para su equipo de trabajo de Enfermera/o Especialista en el Área Clínica o Urología, con experiencia mínima de 2 años en instituciones de 3 y 4 nivel realizando funciones como, Planear, organizar, ejecutar y evaluar actividades asistenciales y administrativas de enfermería en el Servicio de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNID. MEDICA DE DIAG A tiempo completoRequerimos un Talento como el tuyo Colmédica Medicina Prepagada, requiere para su equipo de trabajo: Médico general que se encargue de brindar apoyo a nuestros usuarios en consulta, con un alto nivel de calidad y servicio.Enfocamos nuestra búsqueda a profesionales titulados en Medicina, mínimo 2 años de experiencia en consulta.° Sede:Centro Médico...
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Enfermera en Hemodinamía
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completoEn el Hospital Fundación Santa Fe de Bogotá, nos encontramos en búsqueda de una Enfermera Experta en Hemodinamía. Nos enfocamos en brindar una atención de calidad y excelencia a nuestros pacientes, por lo que estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado con experiencia en el área.Responsabilidades: Realizar procedimientos...
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Bogota - Coordinador de Operaciones / Logistica - Transporte
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OPERACIONES NACIONALES DE MERCADEO A tiempo completoSi estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerteEn Solistica nos encontramos en la búsqueda de personal Tecnólogo, Profesional o Estudiantes de últimos semestres en carreras Logísticas, Ingeniería Industrial y/o carreras administrativas con Experiencia mínima de 3 años en procesos Logísticos,...
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Auxiliar de Enfermería Imágenes Diagnósticas
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completoLa Fundación Santa Fe de Bogotá, está buscando un Auxiliar de enfermería con experiencia en Imágenes Diagnósticas para unirse a nuestro equipo.Si eres un profesional comprometido, apasionado por brindar atención de calidad y tienes habilidades en radiología, tomografía, mamografía, neurointervencionismo y otras áreas relacionadas, esta oportunidad...
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Enfermera Clinica de heridas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completoFundación Santa Fe de Bogotá ubicada en el norte de Bogotá requiere para su equipo de trabajo ENFERMERA profesional quien cuente con experiencia superior de un año Reciente en servicios ambulatorios específicamente en clínica de heridas, que realice funciones enfocadas a asegurar la atención integral, básica y especializada a nivel de prevención,...
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hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de la Sabana A tiempo completoImportante empresa del sector educativo busca para su equipo de trabajo Asesor de Servicios Tecnológicos con los siguientes requisitos Funciones: Recibir, documentar y solucionar las solicitudes de servicio e incidentes que le han sido reportados por los usuarios, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos de manera que se asegure a los...
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aprendiz
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporación Honorable Presbiterio Central de la IPC - Colegio Americano de Bogotá A tiempo completoÚnete a la familia Americanista.Requerimos para nuestro equipo de trabajo estudiante: Auxiliares, técnicos o tecnólogos de carreras como: Gestión administrativa, Gestión empresarial, Contabilidad, Bibliotecología, Fotografía, Seguridad y salud en el trabajo, Gestión de Calidad. Disponible para inicio de prácticas de manera inmediata (contrato de...
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Auxiliar Administrativo Mantenimiento
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNIV. DE LOS ANDES A tiempo completoQueremos encontrar un talento conectado con la educación y su impacto en el servicio hacia nuestra comunidad. Nuestro Auxiliar administrativo(a) de mantenimiento realizará actividades que contribuyan en los procesos administrativos y logísticos garantizando la prestación de servicios con criterios de calidad y oportunidad.Frentes de acción:Recibir,...
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Analista de ciclo economico
hace 2 meses
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Bogotá, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completoBuscamos Técnico, Técnologo y/o estudiante universitario en el sector eléctrico, para laborar de Lunes a Viernes de 06:00 a 16:30 en el área comercial de la empresa en el cargo de ejecutivo de ventas junior con experiencia como minimo de 1 año como ejecutivo comercial preferiblemente en el sector eléctrico con habilidades de atención al cliente y...
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Ejecutivos de venta junior
hace 2 meses
Bogotá, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completoEstamos en la busqueda de un Técnico, Técnologo y/o estudiante universitario en el sector eléctrico, para desempeñar el cargo de ejecutivo de ventas junior que tenga experiencia de 1 año como minimo en cargos como ejecutivo comercial preferiblemente del sector eléctrico, con habilidades de servicio al cliente y proactividad. Funciones a...
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Técnico y/o tecnólogo en electricidad
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Bogotá.-Modelia, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completoTécnico o Tecnólogo Electricista con matricula Conte o Conatel con conocimiento en metrología, medidas de variables eléctricas, preferiblemente con conocimiento en RETIE. Experiencia mínima de 6 meses en ejecución de medidas de variables eléctricas, y/o ejecución de ensayos dieléctricos. Con habilidades de proactividad, atención al cliente y...
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Ayudante en taller de estampado
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Bogotá, Colombia Ciudad de Camisetas A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Ayudante en Taller de Estampados! Empresa líder en el sector de estampados ubicada en el centro de Bogotá, Colombia, busca incorporar un Ayudante en Taller de Estampados para unirse a nuestro equipo de trabajo. Responsabilidades: -Asistir en las tareas diarias del taller de estampados. -Preparar materiales y equipos...
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Bogotá, Colombia World Courier de Colombia S.A. A tiempo completoOur team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...
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Bogotá, Colombia BANCO DE ALIMENTOS DE BOGOTA A tiempo completoImportante empresa de alimentos requiere, profesional en Ingeniería Industrial o de Alimentos, con el fin de supervisar el centro de acopio de Corabastos, liderando el personal para la correcta ejecución de los procedimientos del área, garantizando que los productos donados sean recolectados y gestionados en el menor tiempo posible, con calidad y...
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Director de proyectos cuantitativos
hace 2 meses
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Empresa líder busca Ingeniero Electrcista o Tecnólogo
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia EVALUADORES DE LA CONFORMIDAD SAS A tiempo completoEmpresa líder en inspección busca: INGENIERO ELECTRICISTA O TECNÓLOGO con aptitudes en:•Conocimiento técnico sólido en el área eléctrica.•Responsabilidad y compromiso con la calidad en el trabajo.•Experiencia y dominio en normativas como RETIE, RETILAP y RITEL.•Capacidad para apoyar en la planificación de proyectos.•Habilidad en revisión...
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Enfermera en Hemodinamía
hace 2 meses
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