écnico Soporte
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia
SONDA IT
A tiempo completo
Vive la experiência SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Ideal si cuentas con:
Tecnólogo en Sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines
Y mucho mejor si destacas por:Mínimo 2 años de experiência en administración y soporte de soluciones de videoconferencia
- Capacidad para dar soporte nível 1 y 2 y recibir casos que serán escalados desde la mesa de servicio
- Soluciones de videoconferencia.
En esta función trandrás que:
- Participar como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA.
- Responsable de proporcionar un adecuado nível de apoyo a los clientes que entran en contacto con los el centro de soluciones de SONDA.
- Mantener un alto nível de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.
- Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- Y mucho más
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.
Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo
Asunto:
Técnico de Soporte (Videoconferencia)
#LI-MM5
**#LI-ONSITE
