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Auxiliar de Sistemas
hace 2 semanas
grande del sector Retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a
Colombia?
Esta oportunidad te puede
interesar
En Grupo Éxito estamos buscando
un(a) Auxiliar Sistemas Viva para ejecutar, coordinar y mantener los
sistemas de seguridad electrónica del Centro Comercial y equipos que lo
conforman, brindar soporte técnico informático al personal administrativo, de
acuerdo con los contratos de mantenimiento, las políticas de seguridad de la
compañía, los programas de mantenimiento y el direccionamiento del coordinador,
para garantizar la disponibilidad de los equipos y facilitar la gestión.
Funciones Principales
Brindar soporte técnico en
hardware y software de los equipos informáticos de la administración
Realizar seguimiento a los
contratos de mantenimiento que se tengan en el centro comercial, garantizando
un centro comercial en excelentes condiciones y realizando seguimiento continuo
al desempeño de las empresas contratistas.
Garantizar el cumplimiento de las
normas de seguridad en todos los trabajos que se desempeñen en el centro
comercial, para garantizar que se realizan dentro de los parámetros
establecidos por la compañía y por la ley.
Orientar a los usuarios sobre el
uso y cuidado de equipos del centro comercial, para garantizar su mejor uso y
funcionamiento.
Solicitar la compra de materiales
y herramientas, para contar con los elementos necesarios para el normal
ejercicio de las funciones
Atender y reportar de forma
oportuna todas las inconformidades y cometarios que genere los comerciantes,
empleados o clientes con referencia al mantenimiento del centro comercial.
Revisar y ajustar programación de
personal (interno y externo) de mantenimiento, hacer seguimiento al
cumplimiento de programación vs necesidad del negocio y revisar parámetros
periódicamente de disponibilidad de recursos.
Coordinar y controlar los procesos de seguridad física
para dar una adecuada protección a las instalaciones físicas, clientes,
empleados y a las mercancías.
Inspeccionar y reparar los
equipos del Centro Comercial (Computadores, cámaras, suiches), para facilitar
la operación de este.
Supervisar y reportar las
novedades sobre las obras contratadas con terceros, para asegurar que su
ejecución se encuentre de acuerdo con las políticas y requerimientos
establecidos.
Revisar la operatividad de los
equipos (Rack, UPS, cámaras de seguridad, sonido, conteo peatonal, wifi, etc.)
y gestionar la solución de las anomalías
Llevar el sistema de reporte y
comunicación de eventos de mantenimiento, garantizando el 100% de reportes de
eventos y la toma de acciones para disminución de estos eventos.
Identificar acciones correctivas,
en los reportes operacionales de mantenimiento
Vigilar que los cuartos técnicos
no se usen como bodega de almacenamiento de obsoletos, cajas, mercancía, coches
y herrajes y avisar al Coordinador de Operaciones y al Gerente si la situación
es reiterativa, para que sean establecidos los correctivos necesarios.
Controlar y comunicar, los
esquemas operativos y calidad de la prestación de los servicios de
mantenimiento del Centro Comercial, para garantizar la efectiva y eficiente
prestación de los servicios, adaptarlos a las diferentes temporadas del Centro
Comercial y la satisfacción de clientes.
Realizar la primera inspección,
evaluar el daño o anomalía del sistema en caso de emergencias, de ser posible
solucionarla y notificarla para dar respuesta y atender oportunamente la
emergencia presentada.
Experiencia requerida: 1 año en funciones de soporte de sistemas
Formación académica:
tecnología
en sistemas o informática
Salario:
$ 2 ́335.800
Queremos trabajar contigo...
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