Auditor QA

Descripción de Puesto:
Especialista en Control de Calidad (QA Specialist)

Horario:
Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm

Remuneración:
_ _ Base prestacional Auxilio de vivienda FIJO que se consigna a tu cuenta de ahorros)

Vacante totalmente presencial:
Medellín - ["CI TALSA - Carrera 50GG #12Sur-07, Itagüi."]

Responsabilidades:

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Evaluación de Interacciones: Analizar de manera minuciosa las conversaciones entre cobradores y deudores, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
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Verificación de Documentación: Revisar y confirmar la precisión y coherencia de la documentación relacionada con cuentas por cobrar.
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Validación de Cierres: Comprobar que las cuentas sean cerradas correctamente según los estándares establecidos y códigos de cierre, evitando posibles errores.
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Cumplimiento Normativo: Velar por que las prácticas de cobro cumplan con las regulaciones legales (FDCPA, TCPA) y éticas, asegurando el uso correcto de conversaciones y datos en las gestiones de cobranza.

Requisitos:

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Experiência: Mínimo de 1 año de experiência en roles de Auditor o Analista de Calidad.
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Habilidades Técnicas: Conocimiento avanzado de Excel y nível avanzado de inglés.
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Análisis de Datos: Capacidad de análisis de datos a nível intermedio y experto.
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Conocimientos Legales: Comprensión sólida de las regulaciones pertinentes como FDCPA y TCPA.

Competencias y habilidades:

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Atención al Detalle: Capacidad para evaluar minuciosamente las interacciones y documentación.
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Capacidad Analítica: Capacidad para analizar datos e identificar áreas de mejora.
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Comunicación Efectiva: Habilidad para interactuar de forma clara y efectiva tanto en español como en inglés.
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Trabajo en Equipo: Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Ofrecemos:

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Ambiente de trabajo profesional: Formar parte de un equipo comprometido y enfocado en la calidad.
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Oportunidades de desarrollo: Potenciar tu carrera profesional a través de capacitación y experiência.
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Beneficios adicionales: (mencionar beneficios específicos como prestaciones, seguro de salud, bonos, etc., según corresponda).

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dedicado a la excelencia, esperamos recibir tu aplicación

Beneficios

• Contrato a término indefinido.

*Excelente ambiente laboral.

*Cursos gratis en Solvo University.

*Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.

*Planes de bienestar.

*Remuneración altamente competitiva.

*Muchas oportunidades de crecimiento.

*Oportunidades de practicar el idioma.

*No te pierdas esta gran oportunidad.

No dejes pasar esta oportunidad de unirte a nuestro equipo excepcional en Medellín y ser parte de algo verdaderamente especial

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$ al mes

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