Empleos actuales relacionados con Coordinador de Soporte y Monitoreo Ti - Bogotá, Bogotá D.E. - MASIVIAN

  • Coordinador/a de Monitoreo y Fraude Transaccional

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Exito A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a de Monitoreo y Fraude Transaccional para unirse a nuestra generación C. Este profesional tendrá como objetivo liderar las actividades de monitoreo transaccional para detectar oportunidades de fraude en nuestros servicios y productos.Funciones clave:Definir y asegurar la implementación de estrategias de monitoreo de...

  • Coordinador/a de Monitoreo y Fraude Transaccional

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Exito A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a de Monitoreo y Fraude Transaccional para unirse a nuestra generación C en Exito. Este profesional tendrá como objetivo liderar las actividades de monitoreo transaccional para detectar oportunidades de fraude en nuestros servicios y productos.Funciones clave:Definir y asegurar la implementación de estrategias de monitoreo de...

  • Coordinador de Monitoreo de Sistemas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto: Proporcionar soporte técnico de alta calidad, asegurando la excelencia en el servicio mediante la gestión eficiente de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la elaboración de informes y métricas. Operar centros de procesamiento en entornos informáticos, contribuyendo a mejorar la productividad y la...

  • Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

    Descripción del Cargo Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes en nuestra empresa, IQVIA. Responsabilidades El Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes será responsable de la gestión y monitoreo del equipo a cargo del Programa de Soporte a Pacientes. Funciones...

  • Analista de Monitoreo de Aplicativos

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MASIVIAN A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Monitoreo de Aplicativos para unirse a nuestro equipo en Bogotá. En MASIVIAN, nos enfocamos en la innovación y el amor por la labor, y estamos comprometidos con la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesMonitoreo de Aplicativos: Identificar, analizar y reportar a los...

  • Técnico de Monitoreo de Redes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bolsa de Valores de Colombia A tiempo completo

    Información de la OfertaLa Bolsa de Valores de Colombia busca un profesional con experiencia en monitoreo de redes y seguridad informática para unirse a su equipo de tecnología.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en la implementación y configuración de herramientas de monitoreo de redes, como Zabbix y Orion, así como en la...

  • Técnico de Monitoreo de Redes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    **Nuestro equipo de Axity busca a un profesional con experiencia en monitoreo de redes y administración de recursos para garantizar la excelencia del servicio en nuestro centro de redes NOC.**Responsabilidades:Brindar soporte técnico de alta calidad a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de reportes y...

  • Operador de Monitoreo Ambiental

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEjecutar labores operativas relacionadas con el sector de monitoreos:Preparación de material para monitoreos ambientalesSolicitud de stock de materialesRecepción de muestras y entrega al laboratorioEnvío de equipos e insumos a nivel nacionalRecoger y recibir equipos alquiladosControl de disponibilidad de equipos propiosOtras...

  • Analista de Monitoreo de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Universidad Católica de Oriente busca un profesional apasionado por el monitoreo de tecnología para unirse a su equipo de infraestructura.ResponsabilidadesRealizar monitoreo y análisis de paneles de infraestructura en entornos de nube.Interpretar logs y realizar diagnósticos para identificar problemas de rendimiento.Desarrollar...

  • Técnico de Monitoreo de Redes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bolsa de Valores de Colombia A tiempo completo

    Información de la ofertaDescripciónLa Bolsa de Valores de Colombia busca un profesional con experiencia en monitoreo de redes y seguridad informática para unirse a su equipo de tecnología. RequisitosSe requiere experiencia en la administración de equipos de comunicación, topologías de redes y protocolos, así como en la seguridad informática y el...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Coordinador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el equipo de técnicos de la mesa de servicios y los gestores, así como brindar soporte a usuarios VIP y reclutar,...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corparques A tiempo completo

    Descripción del PuestoCorparques busca un Técnico de Soporte IT con experiencia en administración de bases de datos SQL Server y desarrollo en.NET y IIS. El candidato ideal debe tener un estudio de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.ResponsabilidadesMonitoreo y validación de tráfico en bases de datos.Soporte...

  • Analista de Monitoreo de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un profesional apasionado por el monitoreo de tecnología para unirse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos alguien con experiencia en análisis de paneles y monitoreo de infraestructura, con conocimientos en tecnologías de virtualización y administración de plataformas tecnológicas.ResponsabilidadesRealizar...

  • Coordinador de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje para Colombia

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Norwegian Refugee Council A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en monitoreo, evaluación y aprendizaje para unirse a nuestro equipo en Colombia. El candidato ideal tendrá experiencia en la planificación y ejecución de proyectos de monitoreo y evaluación, así como en la capacitación y desarrollo de capacidades de los colegas.ResponsabilidadesDesarrollar y...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Monitoreo Jr que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito. El candidato ideal tendrá...

  • Operador de Monitoreo de Seguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Empresa líder en seguridad requiere un profesional con experiencia en monitoreo de seguridad para unirse a su equipo de trabajo. Se busca un operador central de monitoreo con al menos 2 años de experiencia en la industria de la seguridad.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en monitoreo de seguridadBachilleratoDisponibilidad para trabajar turnos...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, buscamos a un Analista de Monitoreo Jr que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por la tecnología y la innovación.Responsabilidades y TareasRegistro y análisis de eventos y alarmasRecepción y notificación de eventos críticosAsignación y seguimiento de casosIdentificación de causas raíz y alarmas...

  • Ingeniero de TI con experiencia en Desarrollo y Soporte

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Claro Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Ingeniero de TI con experiencia en Desarrollo y Soporte para unirse a nuestro equipo en Claro Colombia.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar soluciones de TI para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores para resolver problemas y...

  • Coordinador Técnico de Monitoreo y Evaluación

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Norwegian Refugee Council A tiempo completo

    Objetivo del Cargo: El Oficial Técnico de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje (MEL) tiene como misión fundamental aportar sus habilidades técnicas en la realización de actividades de medición de resultados, gestión de información y análisis de datos, con el fin de optimizar la ejecución de programas y proyectos. Responsabilidades: Contribuir a la...

  • Analista De Monitoreo Jr

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Buscamos un Analista de Monitoreo Jr. que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.Responsabilidades y...

Coordinador de Soporte y Monitoreo Ti

hace 3 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MASIVIAN A tiempo completo

¿Te apasiona la gestión de incidentes y problemas?

¿Tienes experiência liderando equipos?

¿Conoces sobre SMS y voz?
Si tus respuestas son un sí, esta oportunidad es para ti Buscamos al mejor
Coordinador de Soporte y Monitoreo TI en Bogotá


Como Coordinador tendrás que garantizar la operatividad interna y eficiencia de nuestros acuerdos de níveles de servicio y mantener nuestros sistemas de monitoreo en alta disponibilidad, asegurando así los objetivos y estrategias de la compañía.




¿Cuáles serán tus funciones?

  • Cumplir con los indicadores de los acuerdos de níveles de servicio establecidos con los clientes internos y externos.
  • Liderazgo, apoyo, seguimiento y control al área de Monitoreo.
  • Garantizar el cumplimiento de entregables.
  • Atención de clientes VIP.
  • Gestión de equipo.



¿Qué requisitos debes cumplir para aplicar?

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines.
  • Experiência laboral de 3 a 5 años en soporte en áreas de Telcos o de gestión de plataformas de envíos masivos (SMS y voz).
  • Experiência al menos 2 años en liderazgo y gestión de equipos.
  • Conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales (SQL excluyente).
  • Manejo de alguna herramienta de gestión de tickets.
  • Manejo de Excel intermedioavanzado.
  • Deseable conocimiento de herramientas para gestión y visualización de datos (Tableu, Power BI, etc.).
  • Conocimiento en procesos de gestión de Incidentes y Problemas.
  • Conocimientos de atención y servicio de clientes internos y externos.
  • Conocimientos y manejo en indicadores de los SLA's.

Condiciones contractuales:

  • Contrato indefinido.
  • Modalidad híbrida.
  • El equipo que liderarás tiene horarios 24/7 por lo que se requiere de tu disponibilidad cuando hayan casos críticos.
  • Beneficios flexibles.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

¿Sabes hacer consultas en SQL?
Sí o no.

¿Tienes de 1 a 2 años de experiência liderando equipos?
Sí o no.

  • Indícanos tu expectativa salarial