Coordinador de Operaciones Presencial

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VANTI PRESENCIAL A tiempo completo

Descripción empresa:


Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.


Misión del cargo:

Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente

Funciones del cargo:

  • Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes.
  • Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
  • Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación.
  • Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio.
  • Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes.
  • Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas.
  • Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad del Contact Center.
  • Verificar la asistencia y puntualidad de los agentes.

Salario:
$ prestaciones de ley.

Horarios:
Lunes a Viernes de 7:00am a 5:30pm - Sábados medio día

Tipo de contrato:
Fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo con desempeño.

Sede de trabajo:
Puntos de atención Vanti (Bogotá)

NOTA:


Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.


Requisitos:

Tecnólogo y/o Profesional en carreras administrativas o afines.
Mínimo 1 año de experiência como coordinador o supervisor presencial o en call center
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual:

Beneficios:

  • Plan carrera
  • Programas de crecimiento personal y espiritual
  • Descuentos con diferentes aliados
  • Afiliación a fondo de empleados

Descripción Proceso de Selección:


El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.


Para postular solo necesitas:

  • Postular a la oferta
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blue Cv Consultoría Empresarial A tiempo completo

    Coordinador de operacionesPrestigiosa entidad de servicios financieros requiere para su equipo personas con experiência de 2 a 3 años como coordinador(a) de operaciones (logística), deseablemente en el área de transportes o afines, profesional en administración de empresas o carreras similares.¿Qué te ofrecemos?*- Contrato:Indefinido-...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blue CV Consultoría Empresarial A tiempo completo

    Coordinador de operacionesPrestigiosa entidad de servicios financieros requiere para su equipo personas con experiência de 2 a 3 años como coordinador(a) de operaciones (logística), profesional en administración de empresas o carreras afines.Nuestra empresa ofrece: Contrato**:Indefinido- Modalidad:Presencial, su principal base es en Cajicá, contar con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blue CV Consultoría Empresarial A tiempo completo

    Coordinador de operacionesPrestigiosa entidad de servicios financieros requiere para su equipo personas con experiência de 2 a 3 años como coordinador(a) de operaciones (logística), deseablemente en el área de transportes o afines, profesional en administración de empresas o carreras similares.¿Qué te ofrecemos?- Contrato:Indefinido-...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blackandsafe ltda A tiempo completo

    Empresa de vigiancia y seguridad privada requiere coordinador de operaciones, con experiência certificada en manejo de personal y de programaciones.CONTRATACIÓN INMEDIATA, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia One A Service Sas A tiempo completo

    Compañia de Seguridad Privada requiere Coordinador de Operaciones con experiência certificada no menor a 5 años, conocimiento en manejo de programaciones, pre selección y contratación de personal.Todas las prestaciones de Ley.Contratación inmediataTipo de puesto:Tiempo completoSueldo: $ $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OUTSOURCING S.A.S BIC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Blackandsafe A tiempo completo

    Empresa de vigiancia y seguridad privada requiere coordinador de operaciones, con minimo 2 años experiência en manejo de programaciones.*Disponibilidad de tiempo.CONTRATACIÓN INMEDIATA, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.Tipo de puesto:Tiempo completoSalario: A partir de $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completo

    Buscamos profesional en Ingeniería Industrial o carrera afín con 2 años de experiencia en operaciones, distribución.Perfil conConocimiento de Ofimática.Haber gestionado una flota de camionesConocimiento de InventariosOptimización de tiempos en DistribuciónConocimiento de Contrataciones y Adquisicionestiene el proceso de importación, planeación de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante compañía dedicada a la elaboración y distribución de implementos de seguridad para el trabajo se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones, debe tener conocimiento en Excel, SAP, Normas ISO 9001, principales funciones Garantizar que los procesos se lleven a cabo en el tiempo y la forma estipulados por la compañía con el fin de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Metaplus S.A A tiempo completo

    se solicita personal para el cargo deCOORDINADOR DE OPERACIONES, con experiência mínima de un año en cargos similares, experiência con personal a cargo, experiência preferiblemente en metalmecánica/ coordinador de turno.no estudiantes (por cuestiones de turnos rotativos) no mujerestécnicos o tecnólogos en metalmecánica, industrial o a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DNA INVERSIONES SAS A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de la posición del Coordinador Nacional de Operaciones con el fin de garantizar la operatividad de nuestros procesos, en los tiempos correctos para el desarrollo de las actividades en cada una de las sedes, optimizando los recursos disponibles por la empresa.Requisitos: Profesional en administrador de empresas o en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONFIRMEZA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Coordinador de operacionesPerfil: Profesional o estudiantes de últimos semestres en carreras administrativas con experiência de 3 años en cargos asociados a la auditoria de procesos, control de operaciones y mantenimiento de sistemas operativos.Condiciones: Contrato a termino indefinido con todas...

  • Coordinador Logístico

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mentorías-En Gestión De Operaciones-Mentorgo Sas A tiempo completo

    Técnico / Tecnólogo en operaciones logísticas, carreras administrativas o afines, 1 año desempeñándose como coordinador / líder de logística. (hombre-mujer), disponibilidad para viajar- . Manejo de las herramientas de office (Word, Excel) logística. Manejo de Sistema contable Office.Función principal es: Planificar, coordinar y supervisar todas las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador(a) de Operaciones que cuente con el siguiente perfil: Educación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería con 2 años de experiência coordinando operaciones y logística en empresas de servicios de ingeniería o manufactureras (deseable empresas del sector del gas / cilindros). Deseable conocimientos en sistemas integrados de gestión...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tairsworldwide A tiempo completo

    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuertoAeropuerto Internacional El DoradoRequisitos:- Máxima flexibilidad de horario:- Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve:- Salario comisionado a la propia experiência y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TAIRSWORLDWIDE A tiempo completo

    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuerto.Aeropuerto Internacional El DoradoRequisitos:- Máxima flexibilidad de horario:- Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve:- Salario comisionado a la propia experiência y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONFIATEMPORAL SAS A tiempo completo

    Importante empresa de transporte logístico requiere Coordinador de operaciones con 1 o 2 años de experiência en supervisión y seguimiento de rutas y carga, informe de trazabilidad, indicadores de gestión, recepciones y solicitudes de los clientes entre otros. Horario: lunes a viernes de 7.00 am a 5.00 pm sábados 8.00 am a 12.00 pm Salario: $ aux de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Afilco Seguridad LTDA A tiempo completo

    Afilco Seguridad Ltda busca para para su equipo de trabajo un Coordinador de Operaciones, experiência certificada en el cargo mínimo de 2 años realizando funciones de control operativo, servicio al cliente, seguimiento de novedades, PQR, visitas de seguimiento y mantenimiento de clientes. Así mismo, deberá realizar estudios de seguridad, análisis de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TuTalento HeadHunter A tiempo completo

    Importante compañía del sector logístico ubicada en la ciudad de Bogotá, se encuentra en búsqueda Profesional en Comercio Exterior y/o Negocios Internacionales o carreras afines, para la posición de "Coordinador de Operaciones", con experiência mínima de 4 años en cargos de gestión de aduanas de importaciones y exportaciones, conocimiento en...

  • Coordinador Logístico

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mentorías-En gestión de operaciones-Mentorgo SAS A tiempo completo

    Técnico / Tecnólogo en operaciones logísticas, carreras administrativas o afines, 1 año desempeñándose como coordinador / líder de logística. (hombre-mujer), disponibilidad para viajar- . Manejo de las herramientas de office (Word, Excel) logística. Manejo de Sistema contable Office.Función principal es: Planificar, coordinar y supervisar todas las...