Asesor de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IDARA Servicios A tiempo completo

Descripción:

IDARA SERVICIOS SAS

Bogotá, Colombia


Únete a nuestro equipo y forma parte de la gran misión de
Salvar Vidas junto al equipo de
Medplus Solutions de Puerto Rico.


El (la)
_Agente de Servicio al Cliente _es dinámico y un pensador creativo y defensor del servicio al cliente, que disfruta ayudando a otros a vivir vidas mejores y más saludables.

Está enfocado (a) en el trabajo en equipo, y se asegura de que nuestros clientes tengan una experiência
WOW, cumpliendo con los procesos y cultura de Medplus.


DEBERES Y RESPONSABILIDADES

  • Documentar en el sistema establecido por la compañía toda comunicación realizada con el cliente, cumpliendo con los procedimientos establecidos de uso de códigos y documentación.
  • Crear récords de residentes nuevos y/o actualizar perfiles de clientes existentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Crear récords de instituciones y/o actualizar perfiles de clientes existentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Entrar y procesar órdenes de programas que se manejen en el área de Implementación.
  • Brindar apoyo en todo lo relacionado a tareas de los equipos de implementación.
  • Identificar documentos generales en Inbox.
  • Mantener una actitud consistentemente positiva y que el primer enfoque sea el residente con el fin de brindar un servicio estelar a todos nuestros clientes.
  • Mantener el conocimiento actual de los productos y servicios ofrecidos.
  • Validar que tenga la información y herramientas necesarias para que las tareas diarias sean completadas según programadas, de lo contrario comunicarlo a un Supervisor (a), y/o Especialista Senior.
  • Notificar cualquier situación particular que ocurra con los clientes que amerite algún tipo de intervención y canalizarla por medio del Supervisor (a).
  • Identificar barreras que obstruyen el flujo adecuado de trabajo y canalizarlas.
  • Notificar al Supervisor (a) cualquier necesidad de entrenamiento para la coordinación de este.
  • Trabajar de la mano y mantener una buena comunicación entre sus compañeros del área, para promover el buen flujo de trabajo, ambiente saludable y el trabajo en equipo.
  • Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos para el trabajo del área cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
  • Demostrar compromiso para cumplir con las metas, métricas y objetivos establecidos para el área de trabajo.

Requisitos:

Requerido:

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con fuertes habilidades de presentación.
  • Fuertes habilidades interpersonales.
  • Excelente gestión del tiempo y habilidades de organización.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.
  • Confianza, juicio profesional y gracia bajo presión.

Deseable:

  • Dominio intermedio de Programas Microsoft Office.

Compensación:

Desde $ mensuales + Beneficios.

Trabajamos los días festivos, pagos con recargo de ley. Turnos Rotativos entre las 6 am a 7pm
**_ *Oportunidad de empleo Presencial*_

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere asesores de servicio al clienteDesde un año de experiência en área de servicio al cliente preferible en Call CenterBonificaciones por cumplimientos de indicadoresLunes a viernes de 6:00 am a 11:00 pm domingo a domingo - Turnos rotativos (47 horas semanales) sede de trabajo Iserra 100Contrato directo Directo con...

  • Asesor Comercial Y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora De Suministros E Insumos Sas A tiempo completo

    Asesor comercial y servicio al cliente con enfasis en admnistracion, generacion de cotizaciones, segumiento y despachoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $ al mesEscolaridad: Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)Experiência:asesor comercial y servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)Fecha límite para postularse:...

  • Asesor Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DE SUMINISTROS E INSUMOS SAS A tiempo completo

    Asesor comercial y servicio al cliente con enfasis en admnistracion, generacion de cotizaciones, segumiento y despachoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $ al mesEscolaridad: Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)Experiência:- asesor comercial y servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)Fecha límite para postularse:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Gran oportunidad estamos en búsqueda de tu talento como ASESOR SERVICIO AL CLIENTE con o sin experiência en SERVICIO AL CLIENTE para trabajar en nuestra Compañía (si no tienes experiência en Call Center nosotros te formamos), para trabajar en una campaña en Claro.Modalidad de trabajo: PresencialHorario: Lunes a Sábado TURNOS DE 8 HORAS en una franja...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    En Continautos nos encontramos en la búsqueda de una anfitriona o asesora servicio al cliente, dispuesta y comprometida en brindar el mejor servicio a nuestros clientes, ella será la encargada de recibir los clientes y asignar asesores comerciales en la entrada.Requisitos: Bachiller con experiência mínima de un año en ventas y servicio al...

  • Asesor de Servicio Al Cliente BilingÜe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere asesores de servicio al clienteSIN EXPERIENCIA - Inglés B2/C1 - $ $ Bonificaciones por cumplimientos de indicadoresFull-time (42hrs) - sede de trabajo CONNECTAContrato directo Directo con Teleperformance tipo indefinidoFunciones a cumplir Ofrecer buen servicio al cliente manteniendo la escucha activa.Tipo de puesto:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero está en búsqueda de personal para cumplir funciones tales como: ASESOR SERVICIO AL CLIENTE (ASESOR TIEMPO COMPLETO)Requisitos:Formación: Bachiller en adelanteExperiencia: 6 meses en operaciones similares de presenciales servicio al clienteConocimientos técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas, excelente...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    Responsabilidades:Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras.Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades.Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.Resolver problemas de manera proactiva y eficiente.Mantener una comunicación clara y efectiva con...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento como ASESOR SERVICIO AL CLIENTE con o sin experiência para trabajar en nuestra Compañía (si no tienes experiência en Call Center nosotros te formamos), NO estudiantes, SI bachilleresOfrecemos contrato directo con la compañía con todas las prestaciones de ley.Modalidad de trabajo: Presencial. Horario rotativo de 8...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En GSH tenemos oportunidades listas para tiImportante empresa requiere de manera urgente Asesor de Servicio al ClienteFormación académica: Bachiller culminadoExperiência:mínimo de 1 año como asesor de servicio al cliente en call center, preferiblemente en productos de segurosHorario: 8:00am a 5:00pm, lunes a viernes (se trabaja desde casa)Salario: $...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center Horario: Trabajarás de...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center Horario: Trabajarás de...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto:Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center Horario: Trabajarás de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente - Bogotá:Tecnólogo en carreras administrativas con enfoque en servicio al cliente, deseable con cursos o certificaciones afines. 1 año de experiência en servicio al cliente, atención a cliente interno y externo, atención de requerimientos mediante llamadas, WhatsApp entre otros.ContratoFijo (Renovable a indefinido)Horario...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center Horario: Trabajarás de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Atención Estamos buscando ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER Si eres bachiller y cuentas con 3 meses de experiência en atención al cliente Call Center y/o presencial, Esta es la oportunidad de unirte a nuestro equipoSalario: $ prestaciones de ley y Variable por cumplimietoHorario Rotativos:Domingo a domingo 7x24, 8 horas diarias dando cumplimiento...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CASA TORO AUTOMOTRIZ S.A A tiempo completo

    Se requiere Asesor de servicios, con conocimientos en servicio al cliente, mecánica básica, venta en el sector automotriz, garantizando una atención oportuna de los clientes brindando soluciones precisas a los requerimientos de cada usuario, debe ser técnico en ventas o áreas comerciales, experiência laboral mayor a 1 año desarrollando funciones de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Chevyplan A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de este maravilloso equipo? Te invitamos a postularteBuscamos Asesor de servicio al clienteActualmente buscamos asesor de servicio al cliente quien debe Atender, analizar y solucionar las SPQR recibidas a través de los diferentes canales siguiendo el manual SAC establecido con el fin de garantizar la atención integral y oportuna al...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Asesor de servicio al cliente (Remoto).Misión del cargo:Contribuir a la satisfacción del cliente a través de la adecuada y oportuna gestión de las solicitudes de soporte (segundo nível) y de las actividades de los proyectos de implementación...

  • Asesores Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Asesores Servicio al Cliente - Bogotá:Tecnólogo en Información y servicio al cliente, certificado en atención al cliente o en call center. Con experiência mínima de 1 año realizando atención a usuarios y manejo de objeciones vía llamadas, WhatsApp, etc. Indispensable contar con excelente ortografía y redacción.Contrato Fijo3 meses...