Empleos actuales relacionados con Coordinador Call Center - Bogotá, Bogotá D.E. - IQVIA

  • Asesor de Ventas en Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Asesor de Ventas en Call CenterBuscamos un profesional con habilidades en ventas y comunicación para unirse a nuestro equipo de asesores de ventas en Call Center. Descripción del PuestoEl asesor de ventas en Call Center será responsable de establecer relaciones con clientes potenciales y actuales, ofrecer productos y servicios, y cerrar ventas....

  • Asesor de Ventas en Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Asesor de Ventas en Call CenterBuscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Descripción del PuestoEl Asesor de Ventas en Call Center será responsable de atender a los clientes, responder a sus consultas y ofrecer soluciones personalizadas para sus necesidades. ResponsabilidadesAtender a...

  • Ventas Call Center

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Requisitos del PuestoLa empresa BIOOBELIX CENTER busca un profesional con buena actitud, empatía, fluidez verbal y calidad de manejo al cliente para unirse a su equipo de trabajo en Call Center.Se requiere:Excelente comunicación y habilidades interpersonalesCapacidad para trabajar en equipo y resolver problemasDisponibilidad para trabajar en turnos...

  • Asesor Comercial con Experiencia en Pago en USD

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    ¿Qué ofrecemos?En nuestra empresa de Call Center, te ofrecemos una oportunidad única para desarrollar tus habilidades en ventas y comisiones. Nuestro salario base es de 362 USD, más comisiones y bonificaciones. Nuestra modalidad es 2x2, lo que significa que trabajarás en un ambiente dinámico y estimulante. Además, ofrecemos capacitaciones cortas y...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en ventas?En Interactivo Contact Center estamos buscando a un Asesor de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Graduado de bachillerato6 meses de experiencia reciente en ventas de seguros call centerCertificable en ventas de seguros call center 2023Ofrecemos:Turnos rotativos de Lunes a Viernes 8:00 am y...

  • Coordinador de Call Center

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M&G MARKET RETAIL S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoImportante empresa busca un Coordinador de Call Center con experiencia certificada en el área. Se requiere conocimiento en ventas de tarjetas de crédito o seguros de vida, así como liderar grupos y conocimiento básico en Excel.Habilidades y ExperienciaConocimiento en ventas de tarjetas de crédito o seguros de vida.Liderar grupos y...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un agente de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá o Soacha. El candidato ideal tendrá un buen manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos básicos en el manejo de un computador.BeneficiosContrato a término indefinido con firma de contrato inmediata después de capacitación.Salario...

  • Coordinador de Call Center de Ventas

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    En ASIATI COR, un holding empresarial con presencia en China, EEUU, Colombia y Ecuador, especializado en logística internacional integral y ecommerce, estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center de Ventas.Las responsabilidades del cargo incluyen:Diseñar y implementar estrategias de ventas para aumentar las...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un agente de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá o Soacha. El candidato ideal tendrá una buena comunicación, habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno de alta presión.BeneficiosContrato a término indefinido con firma de contrato inmediata después de...

  • Asesor Comercial con Experiencia en Pago en USD

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    Ofrecemos:Un ambiente laboral dinámico y motivador, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la innovación, y estamos buscando a personas apasionadas y dedicadas que se unan a nosotros.¿Qué buscamos?Personas con un gusto por las ventas y la comunicación efectiva, que estén...

  • Asesor Comercial con Experiencia en Pago en USD

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    Ofrecemos:Un ambiente laboral dinámico y motivador, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la innovación, y estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nosotros.Requisitos:Experiencia en call center (no importa el tiempo). Ser hispanohablante y tener...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡Oportunidad de Crecimiento en una Empresa Líder!Estamos buscando un Asesor Comercial Call Center para unirse a nuestro equipo en Bogotá - Soacha. Si eres una persona motivada y dispuesta a aprender, esta es tu oportunidad.Beneficios:Contrato a término indefinido con firma de contrato inmediata después de capacitación.Salario fijo mensual de...

  • Asesor Comercial con experiencia en Ventas

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    Ofrecemos:Pago en USD (Salario base de 362 USD + comisiones + bonificaciones) Modalidad 2x2 Capacitaciones cortas y efectivas (3 días teóricos y 2 días prácticos)Excelente ambiente laboral: Pausas activas, concursos, celebraciones de cumpleaños y másInstalaciones modernasBuscamos:Personas con gusto por las ventas y comisionar Deseo de desarrollar...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo

    ¿Qué buscamos en un Asesor de Ventas Call Center? En Interactivo Contact Center estamos en busca de un profesional con experiencia en ventas de seguros que se adapte a nuestro equipo. Requisitos: Bachillerato completo 6 meses de experiencia en ventas de seguros por teléfono Certificación en ventas de seguros 2023 Beneficios: Turnos...

  • Coordinador de Call Center-Televentas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MGSELECCION A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la implementación de modelos de televentas y liderazgo de equipos de más de 10 personas en Call Center. El candidato ideal debe tener habilidades en el manejo de indicadores y cumplimiento de metas, así como experiencia en la gestión de equipos y la implementación de estrategias de...

  • Asistente de Call Center

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Merquellantas SAS A tiempo completo

    Requisitos para la etapa productiva de prácticas en Call CenterLa comercializadora de llantas Merquellantas SAS busca un estudiante técnico, tecnólogo o universitario en carreras afines a Servicio al Cliente, Call Center, BPO o Ventas para iniciar su etapa productiva de prácticas en el área de Call Center.Requisitos para postulaciónDisponibilidad...

  • Asistente de Call Center

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Merquellantas SAS A tiempo completo

    Requisitos para la etapa productiva de prácticas en Call CenterLa comercializadora de llantas Merquellantas SAS busca un estudiante técnico, tecnólogo o universitario en carreras afines a Servicio al Cliente, Call Center, BPO o Ventas para iniciar su etapa productiva de prácticas en el área de Call Center.Requisitos para postulaciónDisponibilidad...

  • Asesor de Call Center

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Merquellantas SAS A tiempo completo

    Requisitos para la etapa productiva de prácticas en Call CenterLa comercializadora de llantas Merquellantas SAS busca un aprendiz SENA, técnico, tecnólogo o universitario para iniciar sus prácticas en el área de Call Center.Requisitos para postulaciónEstudiante técnico, tecnólogo o universitario en carreras afines a Servicio al Cliente, Call Center,...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INMUSALUD SAS A tiempo completo

    Únete a INMUSALUD SASEstamos buscando un Asesor de Call Center con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento y cultura de innovación en Bogotá.Descripción del PuestoEl Asesor de Call Center será responsable de agendar citas para nuestros clientes, sin ventas, y brindar una excelente atención al cliente. No es necesario tener un...

  • Auxiliar de Call Center

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AVES Y + SAS A tiempo completo

    Ayuda a nuestra empresa en el área de call centerEstamos buscando a alguien con experiencia en ventas de productos alimenticios (pollo, embutidos, carnes) para unirse a nuestro equipo de call center.Requisitos del puesto:Experiencia mínima de 6 meses en ventas de productos alimenticiosDisponibilidad para trabajar en un entorno de call...

Coordinador Call Center

hace 4 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes.

Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran ser parte de una compañía multinacional:

COORDINADOR CALL CENTER

(Programa de Soporte a Pacientes)

Objetivo del cargo


Liderazgo, gerenciamiento, seguimiento y control del área de call center, garantizando cumplimiento de métricas y funciones del equipo a cargo, desarrollando estrategias de mejoramiento continuo en función de la capacidad operativa.


Presentación de informe y resultados a líder del proyecto y cliente de ser necesario, identificación de necesidades y oportunidades, desarrollando propuestas que den respuesta a los anteriores.


Desarrollo e implementación de herramientas que favorezcan y promuevan el óptimo desarrollo de la operación, garantizando el cumplimiento de las políticas y normativas que delimitan el alcance del proyecto.

Documentación de procesos. Motivación y desarrollo del equipo a cargo.

Principales Funciones

  • Seguimiento, control y desarrollo de equipo a cargo
  • Desarrollo e implementación de estrategia de la operación del call center.
  • Seguimiento permanente a la productividad operativa del equipo.
  • Construcción, seguimiento y control de informes e indicadores necesarios para cumplimiento de KPIs
  • Presentación de informes periódicos
  • Desarrollo permanente de estrategias de mejora continua.
  • Seguimiento y retroalimentación al equipo.
  • Trabajo coordinado con lideres de línea y líder de proyecto.

Requisitos

  • Carrera Profesional en salud o áreas administrativas.
  • Experiência en liderazgo en call center preferiblemente en PSP.
  • Manejo de Equipo.
  • Comunicación asertiva.
  • Resolución de problemas.
  • Enfoque en resultados.
  • Conocimiento del sistema de salud Colombiano (Preferiblemente)
  • Manejo de excel intermedio.
  • Establecimiento, seguimiento y control de métricas de productividad propias de call center.
  • Ciudad de residencia: Bogotá.