Community Manager

hace 2 semanas

Envigado, Antioquia, Colombia Mente Nueva Markerting A tiempo completo

Mente Nueva Marketing busca Community Manager. Un Community profesional responsable de construir, gestionar y desarrollar la comunidad online de nuestros clientes. Será el representante virtual de la marca de nuestros clientes.

Deberá construir y mantener relaciones estables y duraderas, a través de la interacción con nuestros clientes.

Deberá dar atención a usuarios por medio de la respuesta a los comentarios o quejas, por lo que deben gestionar situaciones de crisis de reputación online.

Debe hacer crecer la comunidad online y crear empatía. Por lo tanto, deberá crear y ajustar contenido para informar, entretener y vender a la audiencia en redes sociales.

Como Community Manager, deberá identificar el mejor momento para publicar contenido, además del tipo de formatos y publicaciones que logran conectar mejor con la comunidad.


Principalmente, utilizará
Facebook, TikTok, Instagram, y YouTube, deberá generar contenido para blogs corporativos en páginas web, aplicaciones móviles y más.

Donde dará seguimiento a las publicaciones e interactuar con la comunidad.

Por lo tanto, deberá saber usar herramientas que le facilite el trabajo como:
Google Trends, Canva, Trello, Hootsuite, Analytics y Facebook Ads.

Funciones a cumplir como Community Manager son:

  • Cumplir con los objetivos de marketing digital.
  • Incrementar la comunidad online de los clientes.
  • Crear relaciones estables.
  • Gestionar el blog corporativo de los clientes en apps y páginas web manteniendo estas dos plataformas actualizadas.
  • Realizar calendario de publicaciones.
  • Crear contenido con el objetivo de vender y hacer crecer la comunidad.
  • Conocer e interactuar con el público
  • Monitorear las publicaciones.
  • Manejar crisis de reputación online
  • Analizar el tráfico y las interacciones
  • Entregar estadísticas mensuales del comportamiento de la red social de cada cliente.
  • Asisitir a reuniones via Zoom que se programen con los clientes mensualmente.
  • Deberá contar con conocimientos de ingles.
Aplica hoy y únete a nuestra comunidad.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $ al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Háblenos un poco sobre su última experiência en community manager?

¿Cuántos años de experiência tienes?

¿Cuál es tu nível de inglés?

¿Cuando fue la última vez que trabajaste como community manager?