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Gestor de Usuario Operativo

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completo

Location

  • Bogota, Colombia
    Language
  • Spanish***En WebHelp Bogotá, estamos buscando a personas como tú para que hagan parte de nuestro equipo


Debes haber culminado tus estudios secundarios o superiores, tener mínimo 6 meses de experiência en el manejo de la plataforma salesforce o plataformas similares de CRM.

Tu función principal será mantener las actualizaciones de las mismas, administrar las bajas y altas de los agentes; con el fin de incrementar el nível de satisfacción de los usuarios, a través de una óptima comunicación interna.


  • Conocimientos requeridos:
  • Manejo de Salesforce o plataformas similares
  • Manejo de la herramienta Amazon Connect (preferiblemente)


 Manejo intermedio
  • Avanzado de Excel
  • Manejo de Onedrive/Outlook
  • Gestión de Bases de datos
  • Políticas y procesos de cliente

Horario:
Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Se laboran los días festivos de Colombia)

Modalidad de trabajo: 100% presencial

Lugar:
Edificio Canapro - Bogotá

Tipo de contrato:
a término indefinido

Salario:
a convenir

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