Torre de Control

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer... ¿nos acompañas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo".

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento.

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo

Misión del puesto:


¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

Creación y mejora de reportes de adherencia y productividad de agentes Aseguramiento, coordinación y responsabilidad del cumplimiento de la gestión en tiempo real de las operaciones de Transnacional. Aseguramiento de la creación y ejecución de la malla de turnos semanal, garantizando los cubrimientos necesarios para la atención del tráfico Ejecuta y mejora los proyectos relacionados con el personal de Transnacional. Analizar los posibles proyectos y generar la cotización correspondiente de acuerdo con las solicitudes realizadas. Revisa, aprueba y gestiona en función de la operación, las diferentes novedades tales como permisos, vacaciones, días de la familia, días de recarga y permisos remunerados y no remunerados. Gestiona la disponibilidad para la atención del tráfico en tiempo real garantizando el cumplimiento de las métricas de TN. Revisa, analiza y reporta las afectaciones operativas que impacten en el no cumplimiento de los indicadores establecidos en Transnacional. Realizar todas las actividades adicionales que su supervisor jefe- directo le asigne.

Lo que estamos buscando:

Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, ingeniería o afines. 1 año de experiencia en Contact Center, en el cargo de torre de control o como agente con conocimiento de Excel intermedio.

Sobre el equipo con el que trabajarás:

Formarás parte de el equipo de Operaciones, un equipo motivado por el cumplimiento de los requerimientos de los usuarios tanto conductores como personas natural que se comunican con el contact center de Cabiy

Ahora viene lo bueno:

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada... y no queremos que eso cambie Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.

Eventos divertidos con todo el equipo. Programas de desarrollo personal. Viajes gratis desde la app de Cabify Bonos mensuales 15 días de vacaciones más 7 días de descanso anual. Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento). Y lo último, pero no menos importante... café gratis

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia E&S Global A tiempo completo

    E&S Global está buscando un Analista - Torre de Control, con el siguiente perfil:Habilidades requeridas:Experiência como Analista de Torre de Control / NOCGestión NOCBásico de troubleshootingRequisito:Bachiller / Técnico / Tecnólogo¿Qué te ofrece E&S?*Tipo de contrato:Obra o LaborJornada laboral:724Horario:Turnos rotativos:Turno 00.00 a.m. a 8:00...

  • Líder Torre de Control

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia E&S Global A tiempo completo

    Somos E&S Global, una multinacional dedicada a proveer conocimiento y soluciones de ingeniería en el sector de las telecomunicaciones.Estamos en búsqueda de un Líder de Torre de Control para un cliente de base tecnológica realizando funciones de soporte técnico enfocado a clientes, manejo de plataformas para validación de incidentes, revisión de...

  • Torre de Control

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA A tiempo completo

    Buscamos unir a nuestro equipo a un Torre de control, debe ser una persona dinámica, organizada, comprometida, ágil dentro de la operacion.Con conocimiento en Excel intermedio y conocimientos de operaciones logísticasDentro de sus funciones estará manejar la información en tiempo real, visualizar la operación de manera integral, tomar decisiones sobre...

  • Gtr (Torre de Control)

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando personas brillantes que tengan el deseo de aprender y sumarse a un gran equipo:Buscamos GTR T(Torre de control) Tecnico, Tecnólogo o estudiante en carreras de ingeniería Experiência mínima de (1) años en indicadores de operación de contact center y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras. Con conocimiento en...

  • Gtr (Torre de Control)

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como GTR (Torre de control)Estudiante en carreras de ingenieríaExperiência mínima de (1) años en indicadores de operación de contact center y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras.Con conocimiento en indicadores y control en tiempo real.Contrato: Obra o laborHorarios: Lunes a sábado, L a V 8am a 5pm -...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BAVARIA URBAN BOSA A tiempo completo

    Se busca persona para torre de control, encargada de realizar monitoreo a las rutas (vehículos) que se encuentran en calle en distribución, realiza llamadas a clientes correspondientes a pqrs entre otras. Manejo intermedio de Excel.Comunicación Asertiva.Horarios de 1 a 9 p.m., de lunes a sábado y domingos y festivos si la operación lo requiere.contrato...

  • Torre de control

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Job description Torre de control - GTR Contact Center ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.Coordinador Torre de ControlEstamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Itaú Colombia S.A. A tiempo completo

    Economía, Administración de Empresas, Finanzas y Comercio Internacional, Ingeniería industrial y otras afines (Excel intermedio).Realizarás seguimiento de los gastos correspondientes por vicepresidencia, identificando comportamientos por bancas y segmentos con el fin de realizar el cumplimiento de metas establecidas. Elaborarás informes de gastos de las...

  • Desarrollador Backend

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    OhmyFi está buscando un desarrollador back-endÚnete a la empresa que busca democratizar el internetCompensación:4M - 4.5M*/mesDía pago por cumpleaños como obsequio.Plan de capacitación en Platzi.Afiliación caja de compensación familiar.PeoplePass.Préstamos personales sin interéses.Actividad de Fin de Año.- TeletrabajoUbicación:Híbrido (Carrera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zubale Spanish A tiempo completo

    Hola Gracias por la curiosidadQuiénes somosBuscamos líderes con espíritu emprendedor y pasión por la construcción y ejecución de proceses. Esta es una oportunidad única en América Latina para trabajar con una startup bien financiada con un crecimiento exponencial. Nuestros fundadores son graduados de Harvard Business School con amplia experiência en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zubale Spanish A tiempo completo

    Hola Gracias por la curiosidadQuiénes somosBuscamos líderes con espíritu emprendedor y pasión por la construcción y ejecución de proceses. Esta es una oportunidad única en América Latina para trabajar con una startup bien financiada con un crecimiento exponencial. Nuestros fundadores son graduados de Harvard Business School con amplia experiência en...

  • Analista Torre de Control

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Misión del cargo: Prestar soporte remoto a las cocinas frente a la disponibilidad de productos en las plataformas de domicilios y su correcta operación.Funciones: Envío de alertas vía chat de producto apagados y protocolos de altas ventas- gestión de apagados y encendidos de productos en las plataformas vía aplicativos- soporte a las cocina para la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipoEstamos democratizando el comercio, el...

  • Control de Proyecto

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ANDINA DE ENERGIA S.A.S. A tiempo completo

    Personal con experiência y experto en manejo de Project y curva S, para realizar control de proyecto.

  • Operaria de Aseo

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Soluciones y Suministros de Colombia sas A tiempo completo

    Persona honesta, responsable, con aptitud de escucha, buena disposición, trabajo en equipo, conocimiento en decapado,sellado,limpieza de torres, conjuntos residenciales.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Estamos busca del mejor AUXILIAR CONTABLE Y ADMINISTRATIVO con mas de 2 años de experiênciaResponsabilidades:Responsable de la elaboración e ingreso de registros contables en el sistema de la compañia. Proyectar y programar pagos, agendar y conocer fechas de obligaciones tributarias,Responsable del archivo y soporte de documentos contables y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completo

    En WebHelp estamos buscando personas como tú para que hagan parte de esta gran familia Para el cargo de Analista de Workforce en Tiempo Real debes contar con experiência mínima de 1 año como GTR / RTA / Torre de Control / Controller / Workforce para compañías de contact center o BPO y ser técnico graduado en carreras administrativas o áreas...

  • Desarrollador Backend

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    OhmyFi está buscando un desarrollador back-endÚnete a la empresa que busca democratizar el internet.Compensación:4M - 4.5M*/mes Día pago por cumpleaños como obsequio. Plan de capacitación en Platzi. Afiliación caja de compensación familiar. PeoplePass. Préstamos personales sin interéses. Actividad de Fin de Año. TeletrabajoUbicación:Híbrido...

  • Lider de Procesos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia People Finders A tiempo completo

    Empresa del sector de maquinaria requiere, Ingeniera industrial con conocimiento en implementación de sistema de gestión y de procesos.Funciones, conocimiento en progrma HELISA:Realizar gestión organizacional implementando manuales de funciones, organigramas y estandarización de cargos para el buen flujo de trabajo en la compañía por sector operativo...